Internet service provider reviews
Give feedback
Да сделайте же на конец-то хотя бы нормальную техническую поддержку для своих клиентов. Чтобы человек смог дозвониться и уточнить по своим вопросам.
Инет лагает, отключается, сайты не грузятся, звонишь в ТП, а там робот - "если у Вас проблемы с доступом, нажмите 2 чтобы связаться со специалистом", а дальше тишина может длиться не определённый промежуток времени. При первой же возможности перейду на другого провайдера. Растеряете вы своих клиентов.
Precessing request, please wait
Пользуемся услугами данной компании более 10 лет. Точки подключения есть по всей стране, практически во всех областях. Везде, всегда сотрудники оперативно и профессионально реагируют на обращения. Время устранения редких неполадок - минимально. Качество услуг на высоком уровне. Если необходимо проверить скорость, подключение - сотрудники положительно реагируют и иудт на встречу. Ценовая политика стремится к идеальной - стоимость услуг всегда выгодней конкурентов.
При всём этом, компания имеет большую сеть в стране и резервные каналы связи, как внутри страны, так и за её пределами. Всегда рекомендую данного провайдера как по работе, так и для домашнего использования и ниразу не слышал плохих слов об их работе.
Precessing request, please wait
Очень слабый провайдер. Во-первых, монополизированная цена, сильно завышенная за уровень предоставляемых услуг. Во-вторых, ужасная техподдержка, оперируют лишь 3 фразами, такими как "перезагрузите роутер", "подключите напрямую" и "сбросьте роутер". В-третьих, возник инцидент с безопасностью, и один из клиентов начал раздавать IP адреса по всей подсети. Провайдер бил кулаком в грудь и говорил, что проблема не на его стороне, а мы пытались понять, почему пропал интернет. В итоге даже когда сами разобрались и выяснили, что любой клиент может перенаправить весь трафик через себя - провайдеру все равно. В-четвертых, что-то сломалось - будьте уверены, что не на вашей стороне, потому что выезд мастера платный для всех случаев, кроме тех, когда проблема на стороне провайдера, а с упомянутой ранее поддержкой во всем придется разбираться самостоятельно. Ну и на последок, подключение статики от 3 дней??? Серьезно??
Precessing request, please wait
Амир, благодарим вас за то, что делитесь своим впечатлением о нашей работе. Приятного вам интернета!
Очень важно правильно все настроить, мы не смогли, пришлось обращаться в поддержку. По настройке в техподдержке предоставили консультацию, и все получилось.В общей сложности поключаем 5 устройств, замеры показывают на каждом одинаковые цифры
Precessing request, please wait