Internet service provider reviews
Give feedback
Подключен к Ростелекому около 2х лет. За это время заявленная скорость по тарифу в 100мбит наблюдалась редко. Про беспровод вообще молчу. Выше 50мбит на 5ггц наблюдаю крайне редко. Смотреть потоковое видео в 720р практически нереально, не говоря уже о 1080р... ну и крайне некомпетентная служба поддержки на горячей линии и соответственно такие же личности непосредственно в офисе Ростелекома в г. Киров. Добиться решения вопросов, которые сложнее, чем перезагрузка роутера-нереально. Ответы на вопросы дать не может, разные сотрудники дают разную информацию, вводят в заблуждение, нарушают сроки обработки обращений, заявок. Обратной связи нет никакой.
Резюмируя, единственная причина, почему не отключился-отсутствие других провайдеров в доме.
Не советую выбирать Ростелеком, если есть другие федеральные провайдеры. Лучше даже посмотреть региональных.
Precessing request, please wait
Вадим, если наблюдаются трудности в пользовании услугами, напишите нам в одной из соцсетей в сообщество Ростелеком, все проверим и будем рады помочь в решении!
Провайдер достаточно хороший (Башкирский Ростелеком), скорость интернета до 100 мегабит, все странички подгружает хорошо, в ютубе видео стабильно смотреть и в 4К, только до них сложно дозвониться если что-то произошло. Цена по сравнению с конкурентом (Уфанет) лучше. Плюс ещё хорошее и стабильное телевиденье, друг другу скорость не обрывают, так что можно смотреть тв и сёрфить интернет.
Precessing request, please wait
Артур, спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали нас!
Провайдер мягко говоря [ЦЕНЗУРА], а теперь подробней, настроек для роутеров почти нет тк они хотят взять деньги за настройку, работает с перебоями то телефон отвалится то сеть тупит и вместо 300 мb выдает 150. Телевидение вообще отключил тк пользоваться без проводов не реально, вечные лаги. Но привык и пользуюсь, следущая сеть точно не ростелеком.
Precessing request, please wait
Как не зайду в группу в вк у ростелекома постоянно идут жалобы от пользователей, в тоже время когда у меня отличный интернет и внештатных случаев бывает раз в год а может и через два. так вот, как по мне лучше провайдера чем ростелеком в нашем городе не найти, так как у других либо тарифов мало и соответсвенно скорость мала. так ещё и подключиться к ним не имеется возможности когда ты живешь на окраине города.
Precessing request, please wait
Благодарим за ваш отзыв!
Пользуюсь Икс-Трим у себя в частном доме с 2012 года, 10 лет очень большой срок для объективного отзыва (был самым первым абонентом в поселке).
Текущий тариф 200 мегабит/с , публичный адрес, дополнительно подключено IP-TV Смотрешка. Подключен по оптике PON.
Интернет был подключен с самого начала строительства моего ДНП, альтернативы нет, ближайший провайдер Ростелеком - но они выкатили огромные суммы за подключение дома (30 тысяч рублей + стоимость прокладки оптики от столба внутрь дома, выходило примерно 40 тысяч без роутеров и приставки на TV).
Скорость соответствует заявленной, провалов вечерами или по выходным - нет, ограничений по торрентам - нет. Телевидение не заикается, работает стабильно.
Аварии бывают, но редко и устраняют быстро. И все последние аварии были связаны с обрывом кабеля внутри поселка (то ковшом экскаватора заденут столбы, то камаз с открытым кузовом проедет по дороге).
Офис в Сертолово, всегда приветливы и готовы помочь.
Precessing request, please wait
Для начала хочу уточнить, что подключался к оператору ОНЛАЙМ, хотя понятное дело, что это дочерняя фирма ростелекома, однако мне название "онлайм" нравилось больше, но с незамеченного мною момента, я уже официальный абонент ростелекома.
Перейдем к самому интернету. У меня тариф "Игровой" и по скорости все окей, все летает, все замечательно...но...есть иногда затупы, буквально на секунду-две может пропасть интернет. И обычно это происходит днем, раза 3-4 за день. Я конечно же думал, что это роутер, но нет, у меня хороший роутер и на нем я все лично, хорошо настроил.
Что касается службы поддержки....тут дела конечно идут в странном направлении. Как правило мне говорят стандартную фразу "Перезапустите роутер и проверьте кабеля"....вот только я спросил о том какой тип у меня IP адреса (серый или белый) в итоге на сайте глянул. Если проще, то танкистам помогут, продвинутым пользователям придется потерпеть и достучаться до технического отдела, чтобы решить вопрос, который данный тип пользователь самостоятельно не решит.
По цене, тут для кого как. Как по мне 890 рублей за гигабит - это оптимально, для тех кому такая скорость не нужна - могут взять тариф попроще.
Пинг
Как правило он не превышает 5-6 мс на том-же Speed-test если говорить о пинге в игра, то в кс на европейских серверах в среднем 20 мс, что более чем играбельно
Если подводить итог, то могу рекомендовать ростелеком для подключения в ваш дом
Precessing request, please wait
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв! :з
Насчёт неполадки напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в соц.сети - поможем устранить обрывы связи :)
В общем меня устраивает ростелеком, хотя наверное в разных городах качество разное, т.к. у меня допустим качество интернета нормальное, а у моего друга из другого города медленнее. Скорость по проводу естественно лучше, все тесты показывают результаты около 95 мб\с, что очень даже хорошо.
Цены на тарифы довольно низкие, что делает более привлекательным сервис. Ростелекомом я доволен, порекомендовал бы многим его!
Precessing request, please wait
Роман, здравствуйте!
Спасибо за отзыв!