Когда в нашей организации встал вопрос о переезде в новый офис, передо мной встала задача выбора провайдера в новом офисе. Етайпа в новом офисе не оказалось и мне пришлось рассматривать другие варианты. Ознакомился с тарифами ТТК, Билайн и Ростелеком и понял что по соотношению скорость / цена для юрлиц они сильно уступают Etype. На всякий случай позвонил в Etype поинтересоваться насчет возможности подключения, они с пониманием отнеслись к проблеме (еще бы:)), нашли ближайшее здание с ихним расположением и проявили готовность договориться с арендодателем об организации своей точки подключения в офисе. Через некоторое время необходимость переезжать отпала и я так и не узнал насколько их слова не расходятся с делом. Но заинтересованность менеджера произвела положительное впечатление.

По качеству предоставления услуг могу сказать что за 4 года серьезные проблемы у провайдера (не считая отключения питания во всем здании) возникали всего пару раз. По моему это хороший показатель. Бывали проблемы с доступом на некоторые ресурсы у вышестоящего провайдера.
Отношение к техподдержке двоякое. С одной стороны радует что попадаешь сразу на специалистов, которые имеют доступ к оборудованию для диагностики, а не на девочку которая посоветует перезагрузить ваш роутер. С другой стороны я, человек плохо владеющий терминами, чувствую себя дебилом в разговоре с этими спецами:) Зато порадовала поддержка по телефонии, сколько терпения они проявили выявляя проблему рандомного отсутствия голоса когда сдохла одна dsp плата на нашей циске.

В общем провайдером вполне доволен.

Много лет пользуемся Ростелекомом, ничего плохого сказать не могу. Хороший Интернет, быстрый, низкий пинг, что важно. Работает всегда, не виснет. Телевидение удобное, нравится архив и перемотка.

Из заголовка уже понятно о чем будет этот отзыв. ранее ростелеком не особо радовал меня скоростью интернета, по сравнению со стоимостью. Эта проблема исчезла после предложенной установки оптоволокна, прямо до компьютера. Хоть и пришлось капать на голову службе поддержки, зато я получил достойный интернет за приятную цену.

Данный провайдер в прошлом Мортон телеком, ныне погладивший уже Ростелеком является монополистом в данном микрорайоне, поскольку других сюда не впускают. В связи с этим у жителей района нет возможности подключиться к более соответствующему нынешнему времени качеству услуг. Скорость занижена, цены высокие, конкурентов не пускают, в связи с этим очень много жалоб на качество интернета и услуг компании.

Пользуемся услугами данного провайдера несколько лет. Не сказать, что интернет "летает" , но , в работе интернета,нас всё устраивало. А вот качество сервиса не то что хромает, он просто на ноле!!!
Все началось с того, что мы решили отказаться от телевидения Ростелеком и сдали в офис компании приставку, предоставленную нам в аренду. Получили на руки акт о сдаче оборудования и успокоились. Но не тут то было!!! Все только началось???? В следующем месяце вместо обещанных оператором 500 руб абонентской платы за интернет, нам выставили 5500 рублей!!! Ничего себе перерасчет)
И тут началась карусель звонков и создания бесконечных заявок! Реально это просто замкнутый круг!
Операторы горячей линии ничего не решают, а только создают бесконечные заявки с добавлением своих комментариев. После +100500 объяснения очередному оператору, мои нервы сдали и меня переключили на "старшего " менеджера, вроде все выяснили. Оказалось, где то был утерян акт о сдаче оборудования! Вопрос: как так получилось?
Снова поездка в офис, оператор офиса подтвердил, что акт был внесен в систему, все в порядке. Ждем перерасчёт. Но снова пролет... И снова счет на 5 с копейками тысяч.
Это что- злая шутка? ???? Снова звонки, бесполезные операторы, старшие не менее бесполезные менеджеры, которые "решают" только на словах. Никто из сотрудников не представляется, даже после моей просьбы, виноватых не найти, с кем общаешься не понятно!
Потраченное время, нервы и деньги!!! Да да, именно деньги! Так как от интернета нас отключили и пришлось воспользоваться услугами мобильного интернета для просмотра фильмов, передач и т.п. В итоге спустя три месяца проблема так и не решена. Бесконечные и БЕСПОЛЕЗНЫЕ перезвоны, переключения с отдела в отдел, создание новых заявок НИ К ЧЕМУ НЕ ПРИВЕЛИ!!! Точкой кипения стал отказ на нашу просьбу сделать скидку на услуги интернета, аргументируя, что нет оснований! Вы серьёзно???
Решение отказаться от услуг данного провайдера в пользу более клиентоориентированного. Ну и , конечно, впереди работа с Роскомнадзором, Роспотребнадзором, Прокуратурой и , скорее всего, с судом.
Если бы можно было поставить НОЛЬ это была бы моя оценка!
Не надеюсь, что мой отзыв дойдет до компетентного руководства компании "Ростелеком", но, возможно, кому-то поможет в выборе "нужного" провайдера.

Провайдер довольно хороший, перебоев со связью нету, скорость не падает, и цены довольно низкие. Тариф можно настроить под себя, есть телевиденье хоть это и маленький провайдер но мне он по душе, лично я очень рад что выбрал именно ЭНТЕР, а не Ростелеком у которых постоянно перебои с сетью. Советую подключатся оставил бы код который дал месяц бесплатно но думаю 2ip расценят это как рекламу.)

Хочу оставить отзыв о своём провайдере Ростелеком,долго перебирал на собственном опыте среди других поставщиков интернет услуг,но надежным и качественным оказался именно Ростелеком,да и цена-качество просто отличное,тариф Ультра500 500 Мбит/сек.за 299 руб.

С установкой оптик-нет от Ростелеком пользоваться Интернетом это просто АД! Страницы загружаются долго, шлюз постоянно занят... очень часть ошибка 502
За те деньги, что я оплачиваю надеялась получить заявленную скорость в 100 Мбит, а не 58 Мбит и то в ночное время (не говорю уже о дневной работе)

Неправильно найден провайдер! Надо МГТС, а открылся Ростелеком. Куда писать, тоже непонятно - одна страница постоянно открывается, когда нажимаешь фразу"сообщите нам об этом"...

Пользуюсь услугами Скайнет около 4-х лет.

Хочется начать с плюсов:
+ Есть телеграм-канал с оперативной поддержкой по всем вопросам. В телеграм-канале отвечает живой оператор, а бот своевременно напоминает об оплате абонемента.
Приходилось пару раз общаться с ребятами из поддержки. Сообразительные - помогают решить проблему даже нубам. Общаются профессионально. Не то что в еТелеком и Ростелеком.

+ Бесплатные ремонты, включая возникшие по вине абонента. Был случай, когда часть провода оказалась повреждена. Оператор передал заявку мастеру. Мастер на следующий день перезвонил и пришел. На моем участке (Девяткино) явно повезло с мастерами. Очень приятные ребята.

+ Скорость нормальная для моего тарифа, неполадок практически не бывает.

+ С начала оформления договора цены не повысились, даже на сайте для новых пользователей.

+ Приобретать роутер в Скайнет дешевле, чем в магазине (например в том же DNS)

+Очень удобная навигация на сайте. Сайтом приятно пользоваться.


Из минусов:
- не предупреждают, что кабель будет ярко зеленый. В итоге пришлось оформлять выезд мастера повторно, когда докупила кабель подходящего цвета. Опции выбора провода в Скайнет нет.

-Скорость нормальная, но и не полет ракеты. Бывает пинг. Но возможно мне стоит обновить оборудование уже.

Общее заключение:
За какой тариф заплатишь, то и получишь. Надежный провайдер. Компания развивается и предлагает современный технический ассортимент на сайте и заботится об удобстве конечного пользователя.