Качаство предоставления услуги доступа к сети интернет от Ростелеком, а также техническая поддержка компании пробивают очередное дно. По вине провайдера связи услуга доступа к сети интернет отсутствовала в период с 09 по 27 апреля т.г., при этом техподдержка бодро заявляла о проведении восстановительных работ, на вопрос а что с оплатой сего чуда (большая часть месяца услуга не предоставлялась от слова СОВСЕМ) была сформирована заявка на перерасчет абон. платы. Спустя пару дней я поинтересовался её судьбой в чате поддержки в личном кабинете, на что мне ответили что заявка исполнена (???), и "Сумма перерасчёта будет отображена в счёте за апрель". Каково было мое удивление когда сегодня мне выставили счет по полной за услугу которую оператор не смог предоставить (в полном объеме)??? Но это еще пол беды. Мой подключенный тариф "Домашний интернет - 100 мбит/с", замеры скорости интернета отражают непреглядную картину пинг 25-80, скорость на загрузку 30-50 мбит/с, зато абон. с... плату будте добры 100% оплатите....Снова обратился чат поддержки с приложением скринов замеров скорости... они опять отписываются дежурной фразой "По вашему адресу проводятся восстановительные работы"...блин....Вот накой нужен такой сервис, если больше времени уходит на выяснение причин его осутствия (или не полноценное (некачественное) предоставление , да еще и за твой же счет??? ...при этом от техподдержки особо помощи не дождёшся, на любой проблемный вопрос один ответ "По вашему адресу проводятся восстановительные работы"...

Ростелеком это такая головная боль на самом деле. Служба поддержки это те еще динозавры, Чтобы решить один маленький вопрос, надо сначала дозвониться до них, дозвонишься ли? это еще большой вопрос. Если ты счастливчик и ты все же дозвонился, то поздравляю - ты продвинулся в решении своего вопроса на 10%. После общения с тп, обязательно что то пойдет не так, и тебе приходиться перезванивать им (как вы помните дозвониться до них это большая проблема), и каждый раз на линии другой сотрудник ТП, и каждый раз тебе приходиться объяснять что произошло и тд и тп. То они днями/неделями не могут проверить документы, то кнопка в приложении не работает, или этой кнопки нету совсем, то с сайтом проблемы Т.е. простыми словами - Ростелеком это один огромный бардак, где никто ни в чем не может разобраться. Но скорость и доступность интернета отличная, должен признать. Общая оценка - 3. Наведите порядок уже в компании, Ростелеком.

Отличная скорость в городе среди всех провайдеров !! Пробовали уходить в Ростелеком и МГТС там просто ужас по сравнению с Транкомом! И подключают быстро и бесплатно! Прощают долги по старым договорам! Всем советую!

Вполне сносный провайдер

В Петрозаводске выбора не особо много: ростелеком, сампо и ситилинк, последние 2 как будто бы и не отличаются особо.

Сидел на сампо, было нормально, разве что акции менее жирные, чем у сл.
потом ростелеком их купил и я решил перейти на ситилинк, т.к. связываться с ростелекомом ну...такое)

Для игр и сериалов с фильмами скорости хватает, аварии случаются. Но можно подключить оповещения и в целом быть готовым к тому, что что-то может отвалиться. В этом году была пара аварий без оповещения о работах, и как выяснилось, авария была всероссийская (если не международная).

Для обычного пользователя "посидеть в Вк, поиграть, посмотреть фильм, в телек позалипать" - норм)

Провайдер Ростелеком - это отличный выбор для всех, кто ценит стабильное интернет-соединение и качественный сервис. Я пользуюсь услугами этого провайдера уже длительное время и могу с уверенностью сказать, что они обеспечивают надежное и стабильное соединение.

Скорость интернета всегда на высоком уровне, никогда не возникают проблем с подключением или скоростью загрузки. Техническая поддержка работает оперативно и профессионально, всегда готова помочь в случае возникновения каких-либо проблем.

Кроме того, у Ростелекома есть широкий выбор тарифных планов, что позволяет подобрать оптимальный вариант для своих потребностей. Цены также являются конкурентоспособными на рынке услуг интернет-провайдеров.

В целом, я очень доволен качеством обслуживания и услугами, предоставляемыми Ростелекомом. Рекомендую этого провайдера всем, кто ищет надежное и стабильное интернет-соединение.

Здравствуйте, расскажу Вам про интернет-провайдера "Зеленая Точка". Все началось с перехода из Ростелекома, потому что в то время были очень частые подвисания. Зеленую точку используем уже больше 3 лет, с момента подключения было все хорошо, быстро и качественно все провели, подключили и настроили. Насчет работы интернета и качества обслуживания техподдержки, бывает, что интернет пропадает, но из-за технических аварий, которые в последствии 1-2 часа устраняют; если, какие то проблемы с роутером, кабелем интернета случается, в техподдержке сразу же оформляют визит специалиста, и на этот или следующий день он приезжает, и все исправляет. С покупкой нового ПК, оформили заявку на специалиста, чтоб он провел еще один кабель в дальнюю комнату, и вышло это в рублей 500. Платим мы за тариф 100 Мбит/с и ТВ примерно 800 рублей. Недавно Зеленая точка и МТС объединились и платит стало удобнее, и появилось больше плюшек в его использовании, а именно Кинотеатр "KION", дополнительный номер МТС. В целом за годы использования данного провайдера, мнение о нем складывалось очень быстро и в хорошую сторону. Спасибо за внимание!

Не смотря на проблемы с ДДос атаками, УФАНЕТ на сегодняшний день остается одним из лучших провайдеров. Приходилось пользоваться Ростелеком, Таттелеком, МТС, ДОМРу. У всех свои минусы.

Стабильность это фишечка югтелеком, потому как падение скорости и потеря соединения по вине провайдкра стабильна и безупречна, к сожалению выбор в нашей местности невелик либо эта опа либе ростелеком в которой проблема аналогична, хоть и сл.поддержки практически всегда доступна но проблема не решается

Где интернет компания ростелеком? За что мы платим не понятно !!!!!!!!!!!!!!!!!

Очень хороший провайдер! использую уже 2 года! Очень быстрый интернет спасибо Ростелеком МРФ "Сибирь"