Internet service provider reviews

Give feedback
MTS RU
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
О

О провайдере "Ростелеком"была хорошего мнения до тех пор,пока не столкнулась с вопиющей непорядочностью этого провайдера и нахальством.У меня испортился компьютер.Я отключила интернет на сайте ( и то, через 2 недели, после поломки компа) на 9 дней, думая, что восстановлю за это время комп.Не получилось.Хотела продлить блокировку интернета.И вот тут меня ждал сюрприз!Оказывается, повторная блокировка возможна только через 30 дней после последней блокировки интернета.Комп не работает,интернетом не пользуюсь, а заплатить придётся за месяц полностью!Далее,при последующей блокирлвке придётся всё равно заплатить за месяц 90-93 рубля .Какие кровожадные!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Rostelekom MRF "Ural"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Скорость

Всем привет! Я очень рекомендую Интернет Провайдера Ростелеком! Так - как скорость передачи и обмена информацией очень высока!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Спасибо, за оценку работы наших услуг!????

Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
ужасный интернет для модемов

ужасный интернет для модемов в отличии для планшетов порадовал 4-5 месяцев и все на этом закончилось радость. Перешел от Ростелекома с телефонного проводного интернета радость была на высоте, ролики в HD качестве смотрели на 2-3 устройствах в играх пинг был высоковат 60-100 но можно было играть, что случилось сейчас не знаю вроде интернет есть, но в тоже время нет даже странички в браузере через раз открываются об играх вопще молчу пинг до 3300 прыгает до 65 это уже издевательство, проверил на планшете там своя симка стоит и тариф для планшетов от Yota все отлично как заявлено; скорость и зависаний нет пинг 30-50. решил дело в модеме маршрутизаторе поставил симку от мтс и тарифа на модем о чудо нет зависаний пинг45-60 скорость заявленная такое сложилось ощущение как принудительно программно резали мне скорость и пинг, но сначала использования было все нормально, исправно платил, зачем так делают не понятно.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Александр
31.10.2021 at 14:51
c. Osa
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Александр!

Обеспокоены возникшими у Вас трудностями. Скорость мы не ограничиваем, но она может снижаться в периоды нагрузки, также, есть и другие факторы, которые влияют на работу устройства. Хотим во всем разобраться, поэтому запросили у Вас информацию по почте.

Будем ждать Вашего ответа, чтобы провести диагностику и постараться все исправить!

Rostelekom MRF "Ural"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Использование Интернет-услуг от Ростелеком

Использую тариф 100 мбит/сек. В целом, скачивание и интернет-серфинг довольно комфортный. Замерила скорость на сайте: входящая и исходящая порядка 90 мбит/сек, так что все на уровне.
И плюсов ростелеком: есть услуга "Переезд", которая позволяет сохранить все условия тарифа и дает скидку 50% после переезда на 1 или 2 месяца.
из минусов: часто растет стоимость тарифа. Я подключала в 2017 году за 290 руб, сейчас уже 640 руб.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Наталья
31.10.2021 at 05:47
c. Perm
Комментарий представителя провайдера

Наталья, здравствуйте! Спасибо, за ваше мнение, за то, что пользуетесь услугами нашей компании!????
Дело в том, что Ростелеком, как и любая другая крупная компания, заботится о том, чтобы предоставлять качественные услуги, проводить модернизацию сетей и своевременные ремонтные работы. Именно поэтому компания вынуждена корректировать тарифы в рамках общего повышения цен на рынке, а также на оборудование и электроэнергию. Надеемся на ваше понимание и поддержку.

Rostelekom MRF "Sibir‘"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Неприемлемо

Пользуюсь данным провайдером года три, причем, в нескольких регионах сразу. Регулярные просадки, скорость ниже заявленной, вместо роутера за доп. плату, вы получите терминал, который необходимо обновлять в ручную посредством скачивания файла с сайта производителя, чей домен был заблокирован 0_0. Также регулярные звонки в час ночи с попыткой продажи "ультра гипер дупер выгодного пакета на телевизор" вам обеспеченны. Также обеспечены звонки с незнакомых номеров, скорее всего ростелеком любезно продает ваши данные. Если планируете подключать интернет, выбирайте кого угодно, но не этих ребят.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
28.10.2021 at 12:46
c. Novosibirsk
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте.
Ваш отзыв нас обеспокоил, хотелось бы проверить информацию по обращению.
Свяжитесь с нами в любой удобной соцсети, в личных сообщениях официального сообщества Ростелеком.

QWERTY
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
QWERTY стал отвратительный

После поглощения Ростелекомом сервис и интернет стали отвратительные.
За последний год не было месяца, чтобы не возникали проблем со скоростью
+ обрывы связи, регулярно, несколько раз в месяц.
Последную неделю - вообще жуть, вечером и утром - отсутствие интернета,
днём - сильная просадка скорости в 2-3 раза от тарифа.
Инженеров научили только одному - продавать, ремонтировать не умеют, каждый норовит продать новый тариф + продать роутер.
Помню времена, когда QWERTY был ведущим провайдером Москвы, этак в 2006-2010, а сейчас, выражаясь молодёжным языком - отстой !
Похоже QWERTY выдавливает клиентов, но куда? альтернатив нет !

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Дмитрий
26.10.2021 at 12:49
c. Moscow
Rostelekom MRF "JUG"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Оптоволокно топ

Подключил оптоволокно, как и заявлено 200/200 мб/с а иногда и выше +-10 мб/c, за пол года отключался всего 1 раз и то на минут 5, цена 700р в месяц, в общем лучшее от ростелекома,
P.S модем не очень(от Huawei) работает не стабильно, то есть вай фай как будто бы не 200 мб, а 10мб/с советую брать отдельно в магазине.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Евгений
24.10.2021 at 22:33
c. Suvorovka
Комментарий представителя провайдера

Евгений, здравствуйте! Спасибо за положительную оценку наших услуг! Если имеются какие-либо вопросы или замечания по работе нашего оборудования - напишите в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте", "Одноклассники" или "Facebook". Обязательно постараемся помочь!

Rostelekom MRF "Sibir‘"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
МНЕНИЕ

Ростелеком - это тот провайдер, который нужен тем, кто пользуется не только интернетом, но и звонками и smart tv.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Максим
24.10.2021 at 13:42
c. Novosibirsk
Комментарий представителя провайдера

Максим, здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь.

TTK - Zapadnaja Sibir‘
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Хамы в техподдержке и никакущий интернет

Низкая скорость отдачи. 6 тикетов за полгода. Последний #О-52720766 сотрудник техподдержки вместо решения проблемы решил хамить и заявлять якобы проблемы нет, хотя за пару часов до него другой сотрудник подтвердил наличие проблемы и увидел ее со своей стороны. Для сравнения даже в ростелекоме был всего 1 тикет за 3 года.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Макс
23.10.2021 at 21:43
c. Kemerovo
Rostelekom MRF "Centr"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Достали

Давно пользуюсь услугами Ростелекома. Последние 2 мес появились проблемы с интернетом. Удаленная помощь помогает не на долго. Решила вызвать мастера. Заявку оставила в понедельник(на субботу, заранее!). В итоге ни ответа не привета. Поменяла бы провайдера!!!, но нет такой возможности в нашем доме. Крайне недовольна таким отношением! Так и придется ехать к ним и разрешать проблему. "Все для клиента".

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Наталья
23.10.2021 at 16:37
c. Ivanovo
Комментарий представителя провайдера

Наталья, здравствуйте. Мы предоставляем качественные услуги. Если происходит поломка, всегда устраняем в короткие сроки. Хотим разобраться, почему технические специалисты не смогли решить оперативно вопрос по предоставлению интернета. Понимаем всю важность данной услуги в наше время, просим написать на электронный адрес center@center.rt.ru, указав номер лицевого счета или адрес подключения, ФИО владельца договора. Поможем.