Review #301786 of ISP Ростелеком МРФ "Центр"

Give feedback
Rostelekom MRF "Centr"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Достали

Давно пользуюсь услугами Ростелекома. Последние 2 мес появились проблемы с интернетом. Удаленная помощь помогает не на долго. Решила вызвать мастера. Заявку оставила в понедельник(на субботу, заранее!). В итоге ни ответа не привета. Поменяла бы провайдера!!!, но нет такой возможности в нашем доме. Крайне недовольна таким отношением! Так и придется ехать к ним и разрешать проблему. "Все для клиента".

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
23.10.2021 at 16:37
c. Ivanovo
Комментарий представителя провайдера

Наталья, здравствуйте. Мы предоставляем качественные услуги. Если происходит поломка, всегда устраняем в короткие сроки. Хотим разобраться, почему технические специалисты не смогли решить оперативно вопрос по предоставлению интернета. Понимаем всю важность данной услуги в наше время, просим написать на электронный адрес center@center.rt.ru, указав номер лицевого счета или адрес подключения, ФИО владельца договора. Поможем.