Internet service provider reviews
Give feedbackОдин из самых худших провайдеров для подключения в регионах Калужской области. За последние два года из стабильного и беспроблемного провайдера превратился в ужасающее своей работой нечто (постоянные обрывы, низкая входящая скорость и, как следствие - возврат в начало нулевых по качеству интернета). Видимо сказались последствия санкций на оборудование. Но не стоит переживать, так как Ростелеком монополист, волновать его это особо не будет.
Precessing request, please wait
Раньше я пользовался провайдером ростелеком и меня абсолютно от слова совсем не устраивало качество обслуживания, постоянные сбои и переподключения, платишь за 50 мб\с получаешь 15 мб\с так еще и отвратительный сервис по поддержке клиентов, и тогда я решил покончить с этим и перейти к другой компании, ростелеком как и всегда упрашивал остаться и обещал золотые горы, но по факту ничего не изменилось, тогда мой выбор пал на дом.ру и с ним я не прогадал вот уже год не вижу никаких проблем, быстрый интернет, удобное приложение на смартфон, даже если ты забываешь оплатить тебя заранее предупредят об этом звонком, сервис поддержки на высшем уровне, и маленький бонус, плачу за 50 мб\с а получаю не менее 70-75 мб\с
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Руслан! Признательны вам за тёплые слова и высокую оценку наших стараний :)
Будем рады также вашим пожеланиям, чтобы наша оценку поднялась до пятёрки :)
стоит начать со скорости, очень часто вечером скорость проседает до 40/50мбит, при том что плачу за 100 загрузка/выгрузка, как ни странно на выгрузку всё в порядке.
из-за этого звонил в поддержку, сказали пришлют специалистов, прислали, с проводкой всё в порядке, после чего проверили скорость по беспроводу 5ггц, выдало 68/93, сказали что это нормально и по беспроводу всегда меньше чем по проводу, конечно же, мои слова о том как была «проведена проверка» были проигнорированы,
я даже комментировать это не хочу.
в общем, от Ростелекома как в Протвино, Кременках, так и в Серпухове впечатления мягко говоря так себе, если не хотите головную боль - не советую
Precessing request, please wait
прекрасно понимаю, что про любого провайдера можно написать плохо. но мне в этот раз повезло именно с ростелекомом.
уже довольно давно перебрался на него. до этого был мгтс, до него билайн.
отличная скорость в обе стороны. работает почти 24/7. за все время (год?) отрубался всего 1 или 2 раза и восстанавливался не больше 10 минут.
поддержка отвечает очень быстро и в чате, и по телефону в любое время (обращался всего пару раз и пока рассказывал что все сломалось уже все починилось)
в квартиру входит не оптоволокно. зачем оно если медь прекрасно держит заявленные 500 мбит?
нет необходимости в роутере от провайдера. воткнул всё напрямую через свой собственный ради стабильного wifi.
тв приставка тоже работает стабильно.
цены примерно как у всех.
Precessing request, please wait
Долгое время пользовалась другим провайдером, точнее ростелекомом, но решила уйти от него из-за крайне высоких и абсолютно не обоснованных цен. Друзья, которые живут в общежитии посоветовали мне невалинк. Узнав примерные цены я сразу перешла на данный интернет. Честно говоря, думала, что интернет заметно ухудшится, ведь тариф дешевле чем мой предыдущий, но на мое счастье это оказалось совсем не так. Спокойно работает интернет и ночью, и на выходных, никаких проблем не возникает. Поэтому невалинк точно стоит выделить среди других провайдеров Питера.
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Сделаем все возможное, чтобы и впредь Вам было максимально комфортно пользоваться нашими услугами! Спасибо за Ваш выбор!
Провайдер хороший, быстрый и стабильный интернет. Бывают технические работы, но о них предупреждают заранее и оперативно устраняют все неполадки. За 2 года использования было максимум 1-2 сбоя. Хочу отметить стабильную работу интернета, где при заявленных 100 мбит выдаётся 80-90 мбит. 500₽ за месяц интернета (100 мбит) для Петербурга отличный вариант. Да и на порядок выше по качеству/стоимости/скорости того же Ростелекома. Однозначно рекомендую Smile
Precessing request, please wait
Спасибо вам большое. Надеемся и в будущем радовать Вас высоким качеством услуг!
Совсем недавно пришлось отказаться от городского телефона, просто отпала необходимость в его содержании. Представитель оператора настойчиво "рекомендовал" оставить эту услугу, а зачем она мне, если не осталось больше абонентов из моего окружения, что пользуются проводным телефоном. Взамен этого была увеличена стоимость услуги "интернет", прада перевели на тариф со скоростью до 100Мбит. Тут оправдывает себя предлог ДО. Уже второй день скорость входящего соединения не превышает 3 Мбит. Хорошо, что мобильный Интернет тоже есть.а то просто ужас. Даже начальная страница браузера открывается около минуты. И когда уже Ростелеком станет клиентоориентированной компанией???
Precessing request, please wait
По началу не нравился провайдер Ростелеком, но после замечаний которые я делал при общении с консультантами, все исправили. Теперь очень рад предоставляемыми услугами Ростелекома.
Что именно мне не нравилось:
1) скорость интернета
2) при отключения электро-энергии пропадал интернет на длительное время.
Но все это устранили по моей настойчивости. Спасибо провайдеру, доволен интернетом и работой обратной связи.
Precessing request, please wait
Борис, благодарим за обратную связь!