Internet service provider reviews
Give feedback
Пользуюсь услугами данного провайдера не так давно.
Потребовалось перейти на него по причине переезда, т.к. других провайдеров в моем доме нет.
Ранее пользовался разными провайдерами (хорошими и не очень).
ГранЛайн пока, что тянет только на оценку 3 из 5 (что-то среднее).
По скорости нареканий нет. Всегда стабильно, заявленная по тарифу, однако бывают разрывы, когда интернет просто "падает". Такие моменты наблюдаются как при подключении через роутер так и напрямую к ПК. Не частые ситуации, но иногда они удручают, т.к. возникают крайне не вовремя. Благо они не долгосрочны.
Так же хотел бы отметить личный кабинет провайдера. Он ужасен... Да, минимальный интерфейс это моментами удобно, но ощущение, что его состряпали на коленке в районе 2000-х годов, да так и оставили. "Работает и нормально".
Не всегда сразу обновляется информация об оплате. Авторизация так может пройти не с первого раза (хотя логин/пасс введены корректно).
Подводя итог, скажу честно, пользуюсь ввиду отсутствия альтернатив.
Если этот отзыв прочитает кто-то из сотрудников, учтите как пожелания:
-проверить почему происходят обрывы (это кстати не только у меня. Знакомые тоже сообщали о подобном).
-сделайте что-то со своим ЛК. Хотя бы поработайте над визуальной составляющей.
Precessing request, please wait
отличный провайдер- рекомендую. пользовался кучу лет- потом бес попутал- погнался за халявой- подключил интер.зет и переплевался. постоянные обрывы связи- ернулся к невалинку и не жалею. и служба поддержки у них на высоте- помогут в любое время суток. единственный минус. не всё знают. то что они видят мой комп это хорошо- а вот где мой тапок. который собака стырила- не видят. думаю и тпки подключить к ним- тогда искать не надо будет- они реально всё видят и помогают- молодцы- очень рекомендую провайдер
Precessing request, please wait
Здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв и благодарим за долгие годы использования наших услуг!
Мы не можем обещать, что сможем научиться видеть тапки, но мы обязуемся продолжать стараться быть лучшими в том, что делаем ;)
Спасибо Вам за теплые слова и доверие к нашей компании! Если возникнут вопросы или пожелания, обращайтесь! Всегда рады помочь.
Это какой-то кошмар! 5 дней не можем дозвониться! Главное оплату списали, телевидение не работает, звоним в колл центр, каждый день говорят ответим в течении 20 минут, и так ждем часами, но их 20 минут бесконечно, так и не отвечают! Это какое то издевательство! Что случилось с Билайном? Есть кто живой? Кто-нибудь работает вообще? Или компания закрылась?
Precessing request, please wait
С коронавирусом пришлось приобретать и быстрый интернет для квартиры, чтобы удалённо работать. Скорость отличная, пользуюсь уже несколько лет. Измерения показывают входящую скорость 200 Мбит/с как с впн так и без; исходящая - на разных браузерах и интернетометрах разная, вероятно упирается в скорость цпу (от 200 мбит/с), с впн так же 200 мбит/с.
Precessing request, please wait
Я не понимаю, почему столько негатива о меганете, самый лучший пока что инет в Алматы, да возможно не везде он доступен. Но скорость намного лучше, взять казактелеком, выдавал 2 мб/с, а сейчас появился меганет, и стало у меня в 100 раз быстрее. Смотрю фильмы в 4к, скачиваю игру за 5 минут. У меня дома 3 телевизора подключены к вай фай, везде в 4к, и у меня не чего не лагает, так еще и в компьютер при этом играем, не чего не зависает. Не понимаю тех людей, кто пишет о плохом. Ну если не нравится, идите на свой казактелеком, раз он лучше.
Precessing request, please wait
Зачем так подло поступать со своим старым клиентом, который с вами почти 10 лет? Влепили на мой любимый тарифный план со скоростью 75 мб/с конский ценник в 690 рублей? Причём его стоимость приблизилась к тарифному плану МЕГА300 стоимостью в 700 р., а это скорость уже в 4 раза больше моего тарифа!!! УЖАС. НИ СОВЕСТИ НИ ЧЕСТИ!!! ПОЗОР!!! Думаю таких как я пострадавших немало и многие уйдут от вас, потому что больше нет и не будет недорогих тарифных планов. Вы своей агрессивной ценовой политикой только хуже делаете сами себе.
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Понимаем ваши эмоции от новости с повышением цен на тарифы :( Подобное решение продиктовано экономической ситуацией и возросшей стоимостью тарифов на оборудование. Не спешите с вашим решением, ведь мы сохранили варианты экономии для каждого клиента. Свяжитесь с нами любым удобным способом или в лс ВК: vk.me/domru. Поможем найти компромисс и сохранить наше сотрудничество.