Internet service provider reviews
Give feedbackЗдравствуйте!
Свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для решения сложившейся ситуации.
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
Пока что из всех провайдеров которыми я пользовался интернетом, Уфанет единственный фаворит по скорости и пингу. Рекомендую друзьям однозначно. Так же есть удобное приложение для телефона, где можно оплачивать за услуги. По тарифам цены хорошие приемлимые????????????
Precessing request, please wait
выключают телефоны когда начинаются проблемы с интернетом, скорость уже 2 недели на загрузку 0-15 Мбит,это еще не плохо,бывает 0.5-2мбит ,твич смотреть не возможно 5 сек прогружает потом минуты 2 стоит и это в 360р качестве,ютуб грузит нормально,вк видео тоже постоянно останавливается на подгрузки,год назад со всеми сетевыми играми были беды,пинг скакал как на ру так и на ес сервера,недавно раздавал феникс на пк,работает лучше проводного,скорость понятно что не везде такая,но у меня дома 50-60 мбит,но интернет хоть на нем реально работает,твич,вк грузят в 1080 без проблем,только трафик тает на глазах
Precessing request, please wait
Подключился по акции Космос ТВ навсегда, ТВ и интернет до 300 мбит\сек. Впервые увидел подключение по тв кабелю (EuroDOCSIS 3.0).Сразу как мастер пришел то скорость была шикарной до 600 мбит\сек, потом я проверил скорость на другие страны , редко доходила до 200 мбит\сек, казалось бы и это хорошо....но я не могу нормально смотреть онлайн фильмы,постоянные зависания картинки, перепроверяю скорость, все норм, в чем причина не понято, на byfly скорость было 90 мбит\сек и нечего не тормозило....вообщем на год контракт и если так будет все время, естесвенно через год пока пока космос тв.
Precessing request, please wait
По телефону назвали сумму 7500₽по факту приехали назвали 32000₽ сошлись 18500₽ как уехали сразу интернет перестал работать говорили будет работать 3-4 дня потом надо пополнить сим карту сказали по телефону тариф 195₽ по факту 1100₽ когда хотел пополнить через Сбербанк там пишет номер не существует через две недели дозвонился сказали что я должен был через сайт пополнить я хотел расторгнуть договор и чтобы они забрали своёоборудование и вернули деньги в чём получил отказ сказали куда хочешь туда и жалуйся
Precessing request, please wait
Понимаем, что вопрос стоимости очень важен. Сожалеем, что возникло недопонимание и вы приняли решение расторгнуть договор. Желаем во всем детально разобраться, для этого просим обратиться к нам через любую обратную связь:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
Мы обязательно поможем.
Про тех поддержу говорить нет смысла, мало того что ждёшь звонка минут 5 так ещё и всегда виноват твой роутер, даже если подключён напрямую, будут утверждать что дело в роутере. Перебои идут каждый день.
Из плюсов можно отметить стабильные 10 часов соединения в день.
Precessing request, please wait