Internet service provider reviews
Give feedback
Качество предоставляемых услуг , таких как скорость интернета, не тянет даже на одну звезду. Служба поддержки это вообще ,что то не вообразимое. При обращении в данную службу и изложении проблемы
скорости интернета , вместо попытки разобраться и как то попытаться решить вопрос ,
выслушал массу предположений относительно того , что это я сам во всем виноват , начиная с устаревшего компьютера и заканчивая тем , что я пользуюсь не теми сайтами . А оказывается это глобальная проблема провайдера Феникс.
Precessing request, please wait
С 9 декабря 2023.из-за погодных условий пропал интернет Лутаком. И вот уже 13 марта 2024, а интернет до сих пор не восстановили.заявка висит,оплачивала 1.5 мес.,сейчас не плачу. Периодически звоню в службу тех.поддержки- ответы одни и те же,работы ведутся. И все мимо меня.... 10 лет было все нормально,а сейчас почему такое отношение к клиентам?
Precessing request, please wait
Ils répondent à toutes les questions rapidement et avec compétence. J'ai demandé à l'assistance de Zomro comment je pouvais donner un accès aux invités sur un serveur Windows. Ils m'ont dit que je pouvais créer des utilisateurs Windows et les ajouter au groupe d'utilisateurs du bureau à distance. Puis se connecter via RDP à partir d'autres utilisateurs.
Precessing request, please wait
В целом, этот провайдер можно считать неплохим, если сравнивать его с другими провайдерами. Если сравнивать с ЛДС, то этот провайдер, безусловно, лучше. Есть некоторые проблемы, которые могут вызвать раздражение.
Во-первых, сеть этого провайдера часто перегружена, и в результате интернет может перестать работать с 8 до 10-11 вечера каждый день. Поддержка провайдера не признает эту проблему и предлагает просто перезагрузить роутер.
Во-вторых, оборудование провайдера старое, и они не хотят его менять. Если вдруг произойдет отключение электричества, интернет сам не включится. В этом случае придется ждать 1-2 дня, пока приедет специалист.
Также цены на услуги провайдера космические, и они могут поднять цены без уведомления клиентов. Скорость интернета, как и у большинства провайдеров в этой республике, оставляет желать лучшего.
Precessing request, please wait
Подключили чуть больше двух недель. Постоянно падает интернет. Отвратительное ТВ приложение . Все как всегда в этой не путевой конторе. В доме не было особого выбора , пришлось подключиться к этому недоразумению под названием Дом.ру. Раньше был печальный опыт . Никогда, послушайте , никогда не связываетесь с этой конторой .
Precessing request, please wait