Хамская и не компетентная техническая поддержка, которая не в состоянии решить проблему. Единственным решение, которое могут предложить, это выставить абонента виновным и в хамском тоне выйти из диалога. Стоимость предоставления услуг явно завышена.

Пишу отзыв с мобильного интернета, так как компания АРТА Луганет, уже три месяца не восстанавливает повреждëнную линию. Звонить оператору бесполезно, так как сколько бы вы не звонили, он ничего не знает и сделать ничего, кроме как оставить заявку, не может. При этом, если дать добросовестному сотруднику, монтажной службы, это "замечательной" компании, "на лапу", то вам всё отремонтируют без очереди. Вот такой вот замечательный провайдер. Выводы делайте сами.

Нужен был надежный интернет, взял тариф 100 мб/с, стабильно и без затормаживаний. Оплата за полгода – разумный вариант.

Очень медленный и с перебоями. Техподдержка не доступна по телефону.

Приветствую вас ! Много лет с Дом.ru.Переходил на ростелеком но вернулся обратно на Дом.ru.Так как в Дом.ru всё надёжно и стабильно работает . Замерял скорость интернета , всё соответствует подключённому пакету 100 mb/sec. Надеюсь и в дальнейшем оставаться в Дом.ru . С уважением Dr.SK

Ужасный. во-первых скорость за 350р 50Мбит днем и ночью чуть выше- это смешно, 100Мбит дает за такую же цену МТС. Еще больше скорость у МТС дешевле. Но ок мы выбираем дешевый тариф и получаем нестабильную работу.Я просто перечислю проблемы, с которыми лично столкнулся за многие годы пользования - то интернет отваливался наполовину, то отваливался весь на 5-10 минут. Стабильно раз в день что-то из этого было. То плохая связь до стриминговых ресурсов. Когда звонишь с такой проблемой, отвечают - но это же иностранный сайт!! или это сбои на их стороне. Просто ор, во-первых почему этот иностранный сайт работал до проблем нормально, во-вторых проблемы могут быть только с пингом в этом случае, в-третьх на другом интернете в это время проблем не было.
Проблемы есть всегда, но они меняются. Сейчас конкретно twitch не всегда запускает поток, приходится нажимать стоп/плэй по несколько раз или перезагружать страницу (как будто аннет грузит не все айпи твича и поэтому стабильно гемор, если смотришь много одновременно или прыгаешь по стримам. Порой некоторые стримы работают 2 минуты потом стоп трансляция, хотя этот же поток через впн или мобильный интернет в это же время работает хорошо).
Пол года назад примерно целый месяц ВК не грузил половину контента и некоторые другие сайты. Они признали проблему и решали ее больше месяца.
Когда стабильно авария раз в месяц дозвониться сложно
Решайте сами.

9 Мая включил телевизор , телевизор смотреть невозможно так как программы зависают или экран вообще пропадает обратился в поддержку дом ру пояснил то что их нее телевидение не кажет на что ответили сообщением на Вайбер Ваша заявка принята в работу и будет решена в течение 24 часов так на праздник остался без просмотра телевидения

Пришла смс, что буд-то активность большая. Но ее не было. И вот такая теперь скорость

В целом работой провайдера доволен, интернет работает без перебоев днём, НО нередко отваливается сеть по ночам с 2:00 по 6:00.

Can't get through! No internet!!! No internet service. The set-top box for which we pay money every month does not work!