Internet service provider reviews (Tver)
Give feedbackЗа последние два года просто отвратительное качество соединения. В этом году уже было три раза отключения интернета в часы пик. Вот и сейчас сидим при заявленной скорости в час пик в 20 мб., у нас 1,5. Притом люди там работают очень хитропопые, т. к. техподдержка после 21.00 не работает! и именно тогда они отключают интернет. При высокой конкуренции на этом рынке странное поведение провайдера.
Precessing request, please wait
Александр, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв о нашей компании. Сейчас может наблюдаться медленная загрузка страниц иностранных ресурсов. Это связано с тем, что резко возросла нагрузка на сетях операторов Европы. Так как люди во многих странах находятся на карантине. Мы прикладываем все усилия, чтобы каждый наш пользователь мог комфортно пользоваться услугами. Стараемся оперативно разрешать вопросы клиентов. Рады, что вы с нами.
Здравствуйте, Александр!
Обеспокоены возникшими трудностями. Хотим разобраться в ситуации, поэтому передали информацию коллегам. Вскоре с Вами свяжутся по электронной почте для проведения диагностики.
Пользуюсь данным провайдером где-то с 2007–2008 года (тогда это был просто Стрим-ТВ).
К качеству интернета существенных претензий нет, при указанной в договоре скорости 100мб/с. (на текущий момент), скорость ~95 мб/c (скорость скачки файлов соответственно 11,5 мб/с), что в принципе не критично и меня устраивает. В целом за все эти годы сбои бывали, но их было относительно немного. Когда ещё сидел на более низких скоростях, нравилось ночное увеличение трафика сначала в 2 раза, а потом и до 100.
Сейчас использую тариф Весь МТС — Супер ТВ + белый IP. К домашнему интернету и безлимитному мобильному интернету, как и к сотовой связи претензий нет. А вот телевидение расстроило. Мало того, что это подключение по коаксиальному кабелю (в 2019-2020 КАРЛ!), так ещё и сбои происходят. Связаны они скорее всего с приставкой МТС (которая на самом деле Huawei), качество картинки и звука конечно отличается от общедомового подключения в лучшую сторону, но надеюсь, что переход на IPTV это вопрос времени
Precessing request, please wait
Пользуюсь интернетом от данного интернет-провайдера уже около 6 лет
За все время не наблюдалось ни одной проблемы с соединением не наблюдалось
Огромный плюс данного провайдера — скидки
За время пользования я получил скидку в 15%
Так же данный провайдер предоставляет интернет почти по всему городу и очень доступен
Топ за свои деньги
Precessing request, please wait
За 1 день до нового года перестали показывать телевизоры (снег). Провайдер не в состоянии оперативно устранить неисправность. (заявка принята 30.12 мастер придет только 01.01) Значит много вызовов и большие проблемы. Кроме того, вай фай в квартире пропал практически полностью. На лицо вынуждение приобретать роутеры новой линейки. Полный бессовестный развод!!!
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Юлия. По информации из заявки, сложности были у всего дома. Сигнал восстановлен 31.12. Если ситуация сохраняется или наблюдаются сложности с работой w-fi, напишите нам в сообщения сообщества: vk.me/domru. Выясним причины.