Internet service provider reviews (Taganrog)
Give feedback
Работать никто не может, вечные проблемы с партнерами или погодой, с работниками - "никогда".
требуют платить ежемесячно день в день, а интернет из этого месяца работает 20 дней, На все вопросы почему\по какой причине ответ: мы ничего не можем сделать виноваты не мы. ответ прост компания ужасная, сотрудники в лучшем случае необразованные в худшем не заинтересованы в своей работе по причине стабильной зарплаты не зависящей от работы интернета у пользователей.
Precessing request, please wait
Условия договора формальные. Тариф меняется в оплате услуги без согласования. Обращения к провайдера отличаются от реальных результатов. Руководство не рассматривает обращения по существу. За период март, апрель, и в мае 2022года оценка Неуд!!!
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы
ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
Да, возможно связь от МТС не самая лучшая, но по крайней мере лично меня порадовал чистый звук по технологии VoLTE, который доступен не у всех операторов, а также стабильное наличие связи даже на пересечённой местности (!)
Скорость не самая лучшая, но стабильная. Пинг особо не скачет, это радует
Precessing request, please wait
Перешел на оптоволокно от Мегалиник около 6 лет назад с ростелекома. А почему перешел? А потому что монополист ростелеком отказался тянуть оптику в частный сектор, а Мегалник протянул. С тех пор всё работает отлично. Раз в месяц может пропадает интернет, но быстро поднимается. Скорость не падала никогда. Тариф 100 мбит/с. Сейчас померил скорость до московского сервера —
DOWNLOAD 92.73 Mbps UPLOAD 75.36 Mbps Ping 32ms. Всё чин-чинарем так сказать. Провайдер хороший, всем советую.
Precessing request, please wait
Скорость вечером не падает. Сбои лучаются очень редко (за год часа 2 не было сервисов и то, из-за того, что электрики в нашем районе работы свои проводили и часть домов обесточивали). Цена — минимальная среди конкурентов. Техподдержка — адекватная, вежливая. Менять провайдера и мысли не возникает.
Precessing request, please wait
После последнего письменного и телефонного обращения прошло 5 дней. Ситуация не изменилась. Обещанного звонка из техподдержки с разъяснением так и не было. Скорость интернета более чем в 30 раз меньше указанной в договоре и в настоящее время составляет 3мбит/с. Никому не советую связываться с этой компанией, благо существует альтернатива
Договор № 614381633
Precessing request, please wait
Добрый день! Передала ваше обращение региональной технической поддержке.
В последнюю неделю стало совсем ужасно. Постоянные разрывы с серверами, общение в чатах таких мизерных приложений, как дискорд, ватсап, вайбер, ВК тоже выдают ошибку соединения. Я понимаю что народ дома сидит из-за режима самоизоляции, и сервер перегружен, но это не наша забота, мы платим деньги за интернет, а не вечно выскакивающее сообщение об ошибке подключения!
Precessing request, please wait
Ольга, здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для проведения проверки и решения вопросов, просим вас написать в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте", "Одноклассники" или "Facebook". Обязательно постараемся помочь.
Л/с № 614724516.
В последние несколько дней скорость интернета от ТТК активно стремилась к нулю, и сегодня она его наконец достигла!
И это в то время, когда нужно работать из дома…
Думаю, что после окончания режима самоизоляции ТТК сильно недосчитается своих абонентов!
Precessing request, please wait
Добрый день! Передала ваше обращение региональной технической поддержки