Internet service provider reviews (Rostov)

Give feedback
InTelKom OOO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Превосходный интернет провайдер, но с изъяном в в бюрократии

Всем привет! Не так давно мы с семьёй переехали в посёлок, где в месяц, раз по 6 выключают свет. У нас один интернет-провайдер ИнТелКом, казалось бы монополист и может забивать на стабильную работу интернета. Но нет... Как часы работает, даже тогда, когда выключают свет. А скорость! Мама Мия! Стабильный 1 гбит/сек стоимостью 950 руб. месяц.
Всё отлично, и я действительно впечатлён работай провайдера. Но есть и нюансы, мелкие, но есть. Например чтобы подключить выделенный IP адрес. необходимо написать заявление и отправить провайдеру. Например у предыдущего провайдера можно было сделать выделенный IP без заявления, в личном кабинете нажав на кнопочку. Это единственный минус который я считаю именно минусом - бюрократия.
Что касается подключения, то ребята приехали, всё аккуратно провели через крышу.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Rostovskaja proizvodstvennaja kompanija
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
отзыв

Подключен к этой компании более 10 лет. В течении этих лет отключения были только связанные с отключением электричества в городе и всего лишь один раз с глюком сервера (комутатора) который на весь дом (девятиэтажка). Пинг всегда отличный (играю в WOT). Сервис круглосуточный по телефону, при звонке всегда отвечают вежливо и вникают в ситуацию. В серьёзных случаях выезжают на дом (днём). Рекомендую!
Анатолий

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
ANATOLIY
05.03.2022 at 16:39
c. Rostov
Rostelekom MRF "Centr"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Скорость интернета

Ужасная скорость интернета. По договору 8мб, а в реальности до 3мб.А счет на оплату присылать не забывают.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Ольга
02.10.2019 at 22:01
c. Rostov
Rostelekom MRF "Centr"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Ну что могу сказать о провайдере…вроде бы интернет хороший…но например если кончаются деньги на балансе в выходные дни, на телефонные звонки вообще не отвечают, и сидишь на выходных без доступа к интернету, а в целом всё хорошо!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Кирилл
30.05.2019 at 20:33
c. Rostov
Комментарий представителя провайдера

Кирилл, здравствуйте! Ростелеком непрерывно работает над улучшением качества предоставляемых услуг и повышением качества обслуживания. Ваше мнение обязательно учтем в дальнейшей работе, мы всегда готовы принять во внимание конструктивную критику и обоснованные замечания. Если у вас имеются нерешенные вопросы, связанные с услугами компании, напишите нам на почту center@center.rt.ru. Будем рады вам помочь!

Rostelekom MRF "Centr"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Жулики еще те

Безо всяких оснований и предупреждений поднимают стоимость услуг. Потом морозятся, типа мне надо на их сайте сидеть и высматривать новости о росте цен.
Нормальные тарифы можно получить только если позвонить в службу поддержки и потребовать переключить на главного менеджера в региональном офисе или пригрозить разорвать договор (зависит от оператора конечно). Само собой, что цены и условия на нормальные тарифы типа моно 200, нигде не публикуются.
Ну и самая жесть - нет портов для подключения, вечная отговорка. Хотя свитч на техэтаже полупустой стоит.
А вот к интернету особых претензий нет, падает регулярно, но в пределах нормы.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Георгий
23.09.2017 at 04:20
c. Rostov
Комментарий представителя провайдера

Георгий, здравствуйте! Если Вы столкнулись с трудностями или у Вас имеются вопросы по обслуживанию, то нам бы очень хотелось рассмотреть Вашу ситуацию более подробно и помочь Вам. Для этого свяжитесь с нами, пожалуйста, через электронный адрес center@center.rt.ru и уточните номер Вашего лицевого счета. Мы ознакомимся с информацией и примем все необходимые меры для решения вопроса.

Rostelekom MRF "Centr"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
все отлично

Подключал тариф «навсегда моно» за 200 руб/мес. скорость по тарифу 50Мбит/сек. днем и 100Мбит/сек. ночью. Но в реальности всегда выше полтинника скорость. Иногда и днем до 100Мбит/сек. доходит. И по просмотру фильмов онлайн никаких проблем нет и по загрузке через торрент отлично. И видно когда грузит, скорость определяет 10-12 МБайт/сек. и это днем когда должна соответствовать 50Мбит/сек. по тарифу, а на деле выходит 80-90 Мбит/сек. Очень доволен всем. И личный кабинет кстати удобный.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Вадим
30.04.2017 at 10:45
c. Rostov
Комментарий представителя провайдера

Вадим, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв, а также за сотрудничество и доверие к нашей компании! Желаем Вам приятного пользования услугами компании Ростелеком!

Rostelekom MRF "Centr"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Пользуюсь интернетом 2 года. Пока были в Ростове устраивало все. Вдруг оказалось, что нас продали. Оплатила интернет и с 9 мая его практически нет. Зайти в личный кабинет и узнать о своем счете ничего не могу. За что плачу не знаю и узнать не получается. И зачем такой интернет?

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Марина
13.05.2016 at 09:49
c. Rostov
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Вы можете направить свои замечания по качеству работы услуг компании ПАО Ростелеком нам на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные:
- лицевой счет услуги;
- подробное описание возникающих трудностей;
- контактный телефон.
Мы обязательно проведем проверку.

Rostelekom MRF "Centr"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Удовлетворительное качество интернет соединения.

Пользуюсь услугами данного провайдера уже более 5 лет. Начиная с ADSL соединения и нынешним FTTx.
Практически ни каких сбоев. Скорость не пропадает и на линиях редко что случается. И даже если что то случается на линии, то в скором времени это устраняется. Удовлетворительный тарифный план, не слишком дорогой и достаточно высокая скорость соединения.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Максим
25.01.2015 at 15:11
c. Rostov
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! ОАО «Ростелеком» благодарит Вас за положительный отзыв о работе Компании. Ваше мнение важно для нас!

Rostelekom MRF "Centr"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Самый тупой провайдер!

Тариф дорогущий, на более дешевый не сменишь, потому что в списке предлагаемых есть только дороже! Заявку на смену и обращение к ним в службу поддержки просто игнорируются!В итоге, 640 р./м за тормозную. Ха что такие деньги берут - не понятно! Монополисты! В нашем городе других провайдеров просто не существует!И все вынуждены пользоваться этим дурдомом!
Работа с клиентами и качество связи ниже плинтуса!
Протестированная скорость не соответствует действительной!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Светлана
10.11.2014 at 14:43
c. Rostov
Комментарий представителя провайдера

Megafon (SZKTI)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Это печально...

В городе ОДИН!!! провайдер (Ростелеком) ...овно остальные полное ...овно. Модемный интернет ещё хуже. Выбора нет... когда это кончится.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Илья
04.12.2013 at 17:44
c. Rostov