Internet service provider reviews Ростелеком МРФ Урал
Give feedback
Мне конечно всё равно на стоимость в 800 рэ/месяц, но вот качество связи - просто позорище. В КС2 половину шотов не регает, везде скачет пинг, 1 торрент уже вызывает везде лаги, потеря пакетов - постоянные проблемы. По ночам связь нормальная, но всё же это не оправдывает такую цену (скорее всего ртк просто вешает клиентов пачками на одни и те же линии для экономии). Говоря о цене, любят навязывать ненужные услуги, а избавляться от них - максимально проблематично.
Дом.ру лучше, в разы. Забавно что крупнейший провайдер предоставляет такое низкое качество услуг, даже у МТС мобильный интернет быстрее.
Processing request, please wait
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Если ваш вопрос не решен, вы можете обратиться к нам, удобным для вас способом:
- контактный центр - 8 800 100 0 800;
- личные сообщения в сообщество "Ростелеком" в соцсетях - ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official);
- чат в личном кабинете на сайте rt.ru или в мобильном приложении "Мой Ростелеком".
Мы все проверим и предоставим ответ.
Часто слышал, что у многих были проблемы с данным провайдером, но у меня никогда каких-то серьёзных проблем не было.
Никаких дополнительных услуг мне не навязали, никаких лишних списаний.
Скорость всегда соответствовала заявленной. Подключил доп. услугу на увеличение скорости до 500мб\с, получил даже чуть-чуть больше. Учитывая, что услуга стоит недорого. Подключалось всё быстро.
Служба поддержки отвечает не всегда быстро, но в этом нет ничего плохого.
Цена вышла мне 700р за 500мб\с, что я считаю очень хорошо.
Рекомендовать или не рекомендовать я не буду, каждый сам для себя пусть решает, стоит оно того или нет. В любом случае это всё ещё зависит и от города подключения.
Processing request, please wait
Здравствуйте, Михаил! Спасибо за ваше мнение, за то, что пользуетесь услугами нашей компании!😊
Первые пол года после подключения были замечательные, стабильный интернет, отзывчивая техподдержка, но потом начались проблемы. Сначала начались вылеты интернета не большие минут по пять но со временем время и частота отключений начали учащаться, техподдержка начала просто тянуть время а не стараться помочь решить проблему, апогеем стало увеличение стоимости абонентских услуг вдвое.
Processing request, please wait
Здравствуйте! Если у вас есть вопросы к качеству услуг нашей компании, пожалуйста, напишите нам в личку соц. сети "ВК", мы постараемся оперативно все разрешить.
Я пользуюсь услугами Ростелекома МРФ "Урал" уже несколько лет и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших интернет-провайдеров в нашем регионе. С самого начала использования их услуг я был приятно удивлен стабильностью и скоростью интернет-соединения.
Во-первых, скорость интернета всегда соответствует заявленной в тарифном плане. Я никогда не сталкивался с проблемами замедления или обрывов связи, что особенно важно для моей работы и личных нужд. Будь то онлайн-игры, стриминг видео в высоком разрешении или работа с облачными сервисами, всё работает безупречно.
Во-вторых, техническая поддержка Ростелекома МРФ "Урал" заслуживает отдельной похвалы. В редких случаях, когда у меня возникали вопросы или проблемы, я всегда получал оперативную и квалифицированную помощь. Специалисты службы поддержки всегда вежливы и компетентны, что делает процесс решения проблем максимально комфортным.
Также хочу отметить удобство и простоту использования личного кабинета на сайте Ростелекома. Здесь можно легко управлять своими услугами, просматривать историю платежей и получать актуальную информацию о тарифах и акциях. Это значительно экономит время и упрощает взаимодействие с провайдером.
Отдельно стоит упомянуть о разнообразии тарифных планов и дополнительных услуг. Ростелеком МРФ "Урал" предлагает гибкие решения для различных категорий пользователей, будь то домашние пользователи, малый бизнес или крупные корпорации. Это позволяет каждому клиенту выбрать оптимальный вариант, соответствующий его потребностям и бюджету.
В заключение, хочу выразить благодарность Ростелекому МРФ "Урал" за высокое качество предоставляемых услуг и отличный сервис. Я рекомендую этого провайдера всем, кто ищет надежное и стабильное интернет-соединение. Спасибо за вашу работу!
Processing request, please wait
Здравствуйте, Владимир! Спасибо за ваше мнение, за то, что пользуетесь услугами нашей компании!😊
Илья, здравствуйте! Если у вас есть вопросы к качеству услуг нашей компании, пожалуйста, напишите нам в личку соц. сети "ВК", мы постараемся оперативно все разрешить.
Здравствуйте, Кирилл.
Спасибо, что выбрали нас. Мы рады, что вы оценили наши услуги. Если у вас возникнут вопросы или вы захотите узнать больше о наших услугах, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по любому удобному для вас каналу связи:
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official);
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru;
- Номер контактного телефона поддержки 88001000800.
Рокеттелеком, [ЦЕНЗУРА] полная, если подключите то пожалеете.
Начну с того, что пользуюсь этим провайдером уже полтора года. Показал себя с худшей стороны. Летом было ЛА велись тех работы, после этого он перестал работать вообще, то есть до этого времени было всё прекрасно, потом перестал работать нормально, при тарифе 150 мб/с , начинаешь замерять скорость 30-40 мб/с. Я в месяце по 4-5 раза вызывала мастера, они разводили руками и говорили, что всё хорошо, в этот раз 7 октября опять была проблема с интернетом, скорость есть но ничего не грузит или скорости нет вообще или же нет доступа к интернету. Мне сказали ждать мастера, мастер приехал 9 числа 16:00 хотя говорили , что до обеда...
Он залезал на крышу говорил, что провод был натянут всё устранил должно быть всё хорошо, да , на самом деле, помог , но не надолго...
16 октября опять пропал интернет, составила заявку, мастер должен был приехать 18 числа до 18:00 и должен был позвонить, чтобы согласовать время, но он не звонил. ЧТО ПРОИСХОДИТ У ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА Я ПРОСТО НЕ ПОНИМАЮ. В ЧАТАХ ТИШИНА 3 МЕСЯЦА ПИШУТ НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ! НА ПОЧТЕ ТОЖЕ САМОЕ! МАСТЕРА ПРО ОПЕРАТОРОВ ГАДОСТИ ГОВОРЯТ АБОНЕНТАМ! ПРОШУ ОТРЕАГИРОВАТЬ НА МОЙ ОТЗЫВ!!!!!!!
Processing request, please wait
Свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для решения сложившейся ситуации.
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru