Відгуки про інтернет провайдера Ростелеком МРФ Урал

Залишити відгук
Ростелеком МРФ Урал
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Ужасно

Отвратительное взаимодействие менеджера Ольги. Получив всю необходимую информацию по адресу, категорически отказывается отвечать на технические вопросы по подключению. Тем не менее, настаивает на заключении договора и продаже своих услуг

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Алексей, здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи:
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
- Номер контактного телефона поддержки 88001000800.
Мы обязательно разберемся и поможем.

Ростелеком МРФ Урал
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Эт хоум

Все нравится! Надёжный провайдер, пользуюсь несколько лет, вполне доволен. Адекватные цены и обслуживание. Операторы идут на встречу, помогают решать различные вопросы. Проводят акции со скидками, что делает использование провайдера более выгодным.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Владислав, здравствуйте.
Очень рады, что вы довольны нашими услугами. Благодарим за положительный отзыв! Если у вас возникнут проблемы или вопросы, будем рады проконсультировать вас:
Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
Чат в личном кабинете на сайте rt.ru.

Ростелеком МРФ Урал
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating

Интернет сначала был отличный. После нескольких лет использования разочаровалась в нем полностью. Приходиться постоянно перезагружать. Скорость 5 мегабит в секунду ерунда полная. Подключение к нескольким устройствам и интернет перестает нормально работать.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Аноним
04 березня в 16:51
м. Челябінськ
Ростелеком МРФ Урал
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Худшее качество связи

Мне конечно всё равно на стоимость в 800 рэ/месяц, но вот качество связи - просто позорище. В КС2 половину шотов не регает, везде скачет пинг, 1 торрент уже вызывает везде лаги, потеря пакетов - постоянные проблемы. По ночам связь нормальная, но всё же это не оправдывает такую цену (скорее всего ртк просто вешает клиентов пачками на одни и те же линии для экономии). Говоря о цене, любят навязывать ненужные услуги, а избавляться от них - максимально проблематично.
Дом.ру лучше, в разы. Забавно что крупнейший провайдер предоставляет такое низкое качество услуг, даже у МТС мобильный интернет быстрее.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Кирилл
29 січня в 17:40
м. Перм
Комментарий представителя провайдера

Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Если ваш вопрос не решен, вы можете обратиться к нам, удобным для вас способом:
- контактный центр - 8 800 100 0 800;
- личные сообщения в сообщество "Ростелеком" в соцсетях - ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official);
- чат в личном кабинете на сайте rt.ru или в мобильном приложении "Мой Ростелеком".
Мы все проверим и предоставим ответ.

Ростелеком МРФ Урал
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Достойный провайдер

Часто слышал, что у многих были проблемы с данным провайдером, но у меня никогда каких-то серьёзных проблем не было.
Никаких дополнительных услуг мне не навязали, никаких лишних списаний.
Скорость всегда соответствовала заявленной. Подключил доп. услугу на увеличение скорости до 500мб\с, получил даже чуть-чуть больше. Учитывая, что услуга стоит недорого. Подключалось всё быстро.
Служба поддержки отвечает не всегда быстро, но в этом нет ничего плохого.
Цена вышла мне 700р за 500мб\с, что я считаю очень хорошо.
Рекомендовать или не рекомендовать я не буду, каждый сам для себя пусть решает, стоит оно того или нет. В любом случае это всё ещё зависит и от города подключения.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Михаил! Спасибо за ваше мнение, за то, что пользуетесь услугами нашей компании!😊

Ростелеком МРФ Урал
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Очередная лапша на уши

Первые пол года после подключения были замечательные, стабильный интернет, отзывчивая техподдержка, но потом начались проблемы. Сначала начались вылеты интернета не большие минут по пять но со временем время и частота отключений начали учащаться, техподдержка начала просто тянуть время а не стараться помочь решить проблему, апогеем стало увеличение стоимости абонентских услуг вдвое.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Если у вас есть вопросы к качеству услуг нашей компании, пожалуйста, напишите нам в личку соц. сети "ВК", мы постараемся оперативно все разрешить.

Ростелеком МРФ Урал
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Ростелеком

Пользуюсь данным провайдером достаточно давно, бывали случаи когда подводил, но большую часть времени работают без нареканий. Хорошая тех.поддержка, но иногда чересчур долгая и оперативная работа мастеров.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Андрей
03 січня в 11:27
м. Перм
Ростелеком МРФ Урал
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Хороший провайдер

Я пользуюсь услугами Ростелекома МРФ "Урал" уже несколько лет и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших интернет-провайдеров в нашем регионе. С самого начала использования их услуг я был приятно удивлен стабильностью и скоростью интернет-соединения.

Во-первых, скорость интернета всегда соответствует заявленной в тарифном плане. Я никогда не сталкивался с проблемами замедления или обрывов связи, что особенно важно для моей работы и личных нужд. Будь то онлайн-игры, стриминг видео в высоком разрешении или работа с облачными сервисами, всё работает безупречно.

Во-вторых, техническая поддержка Ростелекома МРФ "Урал" заслуживает отдельной похвалы. В редких случаях, когда у меня возникали вопросы или проблемы, я всегда получал оперативную и квалифицированную помощь. Специалисты службы поддержки всегда вежливы и компетентны, что делает процесс решения проблем максимально комфортным.

Также хочу отметить удобство и простоту использования личного кабинета на сайте Ростелекома. Здесь можно легко управлять своими услугами, просматривать историю платежей и получать актуальную информацию о тарифах и акциях. Это значительно экономит время и упрощает взаимодействие с провайдером.

Отдельно стоит упомянуть о разнообразии тарифных планов и дополнительных услуг. Ростелеком МРФ "Урал" предлагает гибкие решения для различных категорий пользователей, будь то домашние пользователи, малый бизнес или крупные корпорации. Это позволяет каждому клиенту выбрать оптимальный вариант, соответствующий его потребностям и бюджету.

В заключение, хочу выразить благодарность Ростелекому МРФ "Урал" за высокое качество предоставляемых услуг и отличный сервис. Я рекомендую этого провайдера всем, кто ищет надежное и стабильное интернет-соединение. Спасибо за вашу работу!

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Владимир! Спасибо за ваше мнение, за то, что пользуетесь услугами нашей компании!😊

Ростелеком МРФ Урал
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Переход на оптоволокно в частный дом

В 14 году провели кабель с технологией ADSL, из-за того что оптоволокно дорого было тянуть на тот момент, в 24 году мне как раз таки поменяли линию на GPON с чем я конечно рад.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ Урал
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Скорость 500мб

500мб на лицо пацаны, у кого больше , это же прекрассно просто за 1000

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Илья, здравствуйте! Если у вас есть вопросы к качеству услуг нашей компании, пожалуйста, напишите нам в личку соц. сети "ВК", мы постараемся оперативно все разрешить.