Internet service provider reviews (Milyutinskaya)

Give feedback
Rostelekom MRF "JUg" (Rostovskijj filial)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Почему?

У меня скорасть подключина 15Мб/с, но раздает только 2.5 Мб/с максимум почему ведь деньги плачу не малые, а скорасть вообще нету

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Вадим
18.07.2016 at 10:18
c. Milyutinskaya
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Вадим! Правильно ли мы понимаем, что Вы подключены к интернету по Wi-Fi? Если да, то попробуйте подключиться напрямую сетевым кабелем в компьютер, минуя роутер, и продиагностировать проблему. Сделаейте замер скорости, скриншот с результатом проверки скорости пришлите нам на почту: support@infra.rt.ru. Также сообщите точный адрес с указанием улицы, номера дома и квартиры, ФИО по договору, контактный телефон, номер лицевого счета, ссылку на Ваш отзыв. Постараемся разобраться в проблеме.

Rostelekom MRF "JUG"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Служба поддержки по главному телефону вообще никакая. Звонить просто бессмысленно, только если нужно оставить заявку и это будет стоит времени. Абонент у операторов по умолчанию "дурачок". Ничего кроме "включите и выключите" вы не услышите.
Служба поддержки по месту - это уже другое дело. Ничего плохого сказать не могу.
Скорость вполне устраивает и соответствует тарифу. Обрывов связи не наблюдается. Стоит дорого, но ничего не поделаешь, т.к. это не город.
Если не отбросить высокую стоимость, то меня все устраивает.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating