Плохая скорость инета. В выходные дни особенно. Смотришь фильм и несколько раз обрывается видио. Это я еще редко очень смотрю, нет времени, и на самом интересном месте отключается и виснет инет, это очень неприятно. Если связываешься с техпомощью по мессенджеру, то диалог на два часа. Тариф комфортный.

Год назад решили подключить Интернет в съемной квартире. Выбор пал на Дом.ру.
Мастер, пришедший по заявке, заявил, что необходимо купить новый (!) роутер и приставку к телевизору (телевизор был практически незадолго до этого куплен). "Случайно" у мастера с собой оказался роутер в упаковке. И как вы понимаете, не самый дешевый. Т.е. с самого начала нас поставили перед выбором: берите или не подключим.
Роутер пришлось оплатить сразу 100%. На приставку предложили рассрочку 36 м-цев. При этом ни слова не было сказано, что данная услуга действует ТОЛЬКО в Красноярске.
Несколько раз в течени года были проблемы с Интернетом: то скорость резко падала, то обрывы. Понятие оперативности решения проблем в компании - это 2-3 дня. Причем мастера надо ждать в течение дня (!!!). Т.е. отпрашивайся с работы, чтобы восстановить Интернет. На просьбу сузить время ожидания мастера до одного часа, ответ - нет технической возможности.
Через год пришлось сменить место жительства на другой город. Хотели переоформить договор на новое место жительства. Оказалось, что для этого необходимо полностью оплатить стоимость приставки, на которую давалась рассрочка 36 мес-цев. Причина: "нет возможности внутри компании перебросить баланс абонента с одного города на другой". При подключении об этом не было сказано ни слова: ни оператором, принимавшим заявку на подключение, ни мастером при установке. В договоре это тоже не оговаривалось. Т.е. компания Дом.ру одна, а баланс в каждом городе свой.
Договор был расторгнут по причине несоответствия завленным услугам.

Интернет хороший,обслуживание обычно быстрое, решают проблемы по телефону горячей линии,в случае если проблема не устраняется,то оформляют заявку и приезжает помощник в ближайшее время, в моём опыте это было обычно 2-4 часа

Это уже не провайдер. Такое ощущение, будто желто-полосатые сбагрили Телекоме своё старое, испорченное оборудование, а Телекома этого не замечает или даже радостно подставляет отсутствием интернета в самые не подходящие моменты. Всё просто резко изменилось. Из вполне стабильного провайдера превратиться в это унылое не пойми что... Служба поддержки утверждает, что проблема в оборудовании дома(роутер устарел), но при проведении диагностики и подключении устройства(компуктера) на прямую - результат абсолютно не меняется - интернета нет. Заверяют, что с линией всё отлично, но как это возможно, если связи нет?
Очень не хотел этим заниматься, но пожалуй придётся сменить провайдера. 3 раза за короткий промежуток времени без причины пропадала связь, а оператор утверждал, что всё отлично. Стабильность в остальное время имеет нешуточные "просадки".

Крайне не рекомендую. Очень жаль, что компания Дом.ру отказывается проводить мне интернет при условии, что дом точно подключен. Придётся выбирать не из лучших :(

Пользуюсь Орино-телекомом. Есть периодически просадки скорости и скорости выгрузки файлов.

Когда гражданине России пользуютца услугами видеплатформ

Идёт 2022 год а я не могу видео на Ютубе в фул НD посмотреть потому что интернет у меня от сфу. Я уже не говорю о постоянных отключениях. Просто так. Без объяснений. На сайте есть тупая формулировка, которая никак не отражает действительности. Ужасный интернет. Я считаю что люди обнаглели. И на фоне отсутствия хоть какой либо конкуренции просто ведут себя как свиньи. Вот сейчас вместо своей работы, сижу с телефона и пишу вам отзыв. Потому что интернет по стандарту (не работает)..

Это что за сервис, об отсутствии интернета сообщил в 10.33, сказали вышлем техников, целый день никто не приехал. Позвонил в 16.20, сказали перезвонят, но пришлось звонить самому, сказали завтра ждите. При высказывании претензий, бросили трубку, хотя я даже не повысил тон и не сказал ничего оскорбительного. Это так вы относитесь к клиентам? Вопрос к руководству, а может вам и не надо клиентов, сами как нибудь проживете?

Отличный провайдер, честная скорость, стабильный коннект, 24/7/365. Открытый для всех протоколов. Туннели не рвутся, не гнутся, не мнутся. )

Компания не сахар, в связи с нуждами использую два разных провайдера, раньше за свои деньги Игра-сервис был более менее терпимым, последний месяц просто ужас. Нужно сменить mac-адрес, вам в службу поддержки, от которой ответа как вы догадались можно ждать днями и ночами. Просаживается интернет? Оставьте свое обращение и мы ничего не будем делать. Полностью пропал интернет? О нет, как же так, сейчас мы все вам исправим(нет). Дозвонились спустя пару часов ожидания? Не удивляйтесь если через пол минуты они просто положат трубку. Мой совет ищите другого интернет провайдера.

P.S. Просадки до 5-10 мб/с нормальная практика у Govno-Servisa, которая происходила 3-4 раза в неделю и раньше. (За службу поддержи и скорость поставил бы 0/5 но к сожалению нельзя)