При заявленной скорости 3МБит/с реальная скорость 0,315 Мбит/с. Скорость в 10 раз меньше...

Пользуюсь услугами данного связиста с 2008 года.Интернет,кабельное телевидение.Скорость чаще всего не соответствует заявленной,техподдержка-дозваниваешься быстро-но ответ чаше всего звучит так-у нас всё в порядке,проблемы в вашем железе и т.д.Был период дней 5 -с 10 до 13 часов вылетал из инета по несколько раз-рекомендовали обновить,сменить дрова сетевые и т.д)Только потом узнал что проводились ремонтные работы .Ни один не признался)Тарифные планы-мало и все такие ,как удобно не заказчику а провайдеру.Раздражает.Цены поднимают по 3 раза за год.Надоело,уже раздражает.Решил сменить связиста.Посмотрим как у других)

Адекватный провайдер (вернее стал им в последнее время). Брал и 1 и 6 мегабит - все держит. но из моего опыта больше 3-х смысла нет).
Доступность и нормальное соотн - цены и качества
Служба поддержки - 3 из 5 (с натяжкой)

Очень низкая скорость (и пинг). Очень слабая стабильность. При договоре входящая скорость была до 10МБт/с, теперь обрезали до 2 МБт/с. Но нет даже и этого вечером и в выходные. Один-два раза в неделю сбои в рабочее время (настраивают что-то). Поддержка: красивое и вежливое общение и никакого технического толку.

Ежемесячно оплачиваю интернет в сумме 650 рублей, по тарифу до 10 МГбит, безлимит, а в итоге получаю вышеуказанную скорость передачи и не стабильную работу интернета. БЕЗОБРАЗИЕ и ОБМАН. ПОЗОР Ростелекому!

Использую его и дома и на работе и довольно давно.
Бывают очень редко проблемы когда или связи нет, или скорость ниже, или периодически идут разрывы/потери пакетов, но это бывает очень редко по сравнению с другими провайдерами которыми пользоваться приходилось.
Тех поддержка радует опять же, дозвонится и решить проблему обычно не составляет труда и не отнимает много времени.
Нет внутренних ресурсов, но и зачем они? Если до популярных внешних сервисов 100Мбит.
Пользовался IP телефонией - опять же если сравнивать то отлично.
На работе используем:
Точек подключения PPPoE > 100
Телефонных номеров ~ 100

Подключил 20 мбит/с а на самом деле кое как достигает 2 мбит/с. В общем разводилово на бабки. Техподдерка по тел. Обещает все наладить но безрезультатно, еще при тестировании пытаются ввести в заблуждение, не все конечно есть нормальные ребята.

Пользовалась услугами и Ростелекома и ТТК и Эр-Телекома в разное время, опыт большой уже. Сейчас живу в новостройке, выбор небольшой из операторов, но есть. Уже как полгода пользуюсь услугами Сибтелекома и пока нареканий никаких.
Установили без проблем, скорость в норме, в среднем как по тарифу, техподдержка пригодилась всего один раз и оперативно помогли.
По-моему мнению, хороший оператор.
Только бы стоимость пониже сделали или услуг каких-нибудь интересных добавили.

На сегодняшний день по моему лучшее соотношение цены и качества, бывают проблемы с кабелем, но это исправимо.

С приходом МТС качество как мне кажется улучшилось немного, поддержка неплохая. Жаль, что сайт переехал... Теперь открывается по адресу www.altair-tv.com