В плане скорости все более менее нормально. Но очень напрягают частые перебои и отключения интернета. В службе поддержки работают ленивые люди, толком ни чем не помогают.

Реальные тарифы, при хорошем качестве услуг, это как показывает статистика, особо никто больше к таким результатам не стремится. В общем всё устраивает.
Обслуживание клиентов: на уровне) Помощи дождаться можно всегда и своевременно, меня по крайней мере за 1,5 года еще не разу не обидели. Всегда восхищала терпеливость и отзывчивость ребят из техподдержки. А может я просто счастливица, как и все абоненты) Только остальные абоненты умалчивают сей факт.

скорость выбранного тарифа не падает,нет разрывов(за 1,5 года не одного),служба поддержки всегда поможет или подскажет что случилось. лично мне этот провайдер понравился

Хороший провайдер, скорость выше заявленной,но, в тех. поддержку фиг дозвонишься, и часто бывают перебои

Скорость в теч.дня меняется, но в среднем держится на достойном уровне. По ощущениям, лучше чем проводной Ростелеком

вот уже почти как год пользуюсь ростелекомом провайдер так себе скорость постоянно пляшет то вверх то вниз вот сейчас при заявленных 5 мб выдаёт скорость 500кб.что в 10 раз меньше.наченаешь смотреть какой нибудь фильм так вместо положенного часа улетает 2 а то и больше.непонятно что они там трафик воруют или сами качают что нибудь.

На мой взгляд это лучший провайдер из всех существующих в оренбурге, ни одного перебоя, все стабильно и четко

Давно являюсь абонентом Дом РУ, недавно перешел на другой тариф. Обещанная скорость инета 50 Мб.с. на деле входящая скорость от силы 5 Мб.с.И эти тормоза уже довольно давно.В службе поддержки упорно говорят что у меня Железо не то,антивирус не тот,браузер тоже не тот,обновления не те, поэтому тормозит интернет.По ихним замерам у них все нормально, по 6и разным моим в десять раз меньше скорость. У них всегда виноват во всем плохом с ихней стороны КЛИЕНТ!!!Техническая служба никакая. Перехожу срочно на другого провайдера.Всем друзьям и знакомым не посоветую ни в коем случае не подключаться на ДОМ РУ.

Отличный провайдер, целиком и полностью доволен и скоростью и качеством соединения, а самое главное, скоростью оказания техпомощи.

Три раза обращался в "техподдержку", ни разу ни кто не приехал, все говорят ровно! Интернета нет, сайты открываются с 3го раза! Личный кабинет работает с 3го раза!Плохо одним словом!