Internet service provider reviews
Give feedback
Санкт-Петербург, Выборгский р-н.
Тариф 20 Mbit и выше за 450 р.
Реальная скорость периодически падает до 10 Mbit, а сегодня упала вообще до 1-2 :( Работать невозможно. Тех поддержка отбивается стандартными ответами - роутер, настройки, проверим... и мало что меняется. Подал заявку другому провайдеру.
Precessing request, please wait
Добрый день.
Очень жаль, если Вы покинете нас так и не решив свою проблему.
В большинстве случаев смена провайдера не меняет ситуацию, а только отнимает время и ресурсы.
Рекомендуем Вам все таки написать нам на почту echo@i-zet.ru,Просьба отправить скриншот замера, номер договора и ссылку на этот пост.Также укажите, пожалуйста, ваш актуальный контактный номер телефона и время, в которое с вами было бы удобно связаться нашему техническому специалисту. Мы в кратчайший срок примем меры.
Когда подключился была отличная скорость,а уже несколько недель скорость совсем низкая.Техподдержка обещала всё проверить и сообщить,но этого не сделали.А жаль,я всем говорю что провайдер отличный и советую своим знакомым переходить на МТИС. Теперь буду молчать,чтобы не позориться.
Precessing request, please wait
Бай Флай что за ерунда!!!!!!!! Скорость прописана 512 а качает не выше 220 сейчас скорость у меня вообще 40кбс,кто то писал в тех поддержку??!!! Да туда дозвониться тяжелее чем до китая,до них только утром можно дозвониться....а вечером позвонил лег спать проснулся и только тогда ты услышишь АЛЛО...Европа да бог с ней,взять ту же Россию, 7гигов качают меньше чем за час,а у нас? на ночь надо ставить и то не факт что утром скачается, они урезают скорость какие бы деньги и не платил!
Precessing request, please wait
тех поддержка никакая сопливые девчонки
при любой проблеме решай все сам
пока все работает по-человечески можно пользоваться
проблемы своего оборудования вообще не секут
типа я тут смотрю до нас все доходит
переставьте драйвера сетевой карты
о чем тут говорить с такими специалистами
Precessing request, please wait
Подключил интерсвязь. Пользуюсь ровно месяц. Тариф 40 мб. Неделю хорошо все было затем тупо скорости нет. Звоню тех подам сидят казюльки читают с бумажки. Отправляют в безопасный режим. Если все норм то досвидания. Прошу соеденить с тех специалистом. Ни в какую. Фамилию свою не называет. НО самое главно после долгой беседы скорость резким чудом поднимаеться на уровень. Волшебство !))) Как обьяснить даже незнаю )
Precessing request, please wait
Добрый день! Меня зовут Константин Шевченко, я сотрудник компании Интерсвязь. Готов организовать для Вас диагностику. Для организации диагностики предлагаю прислать мне по почте номер лицевого счета и контактный телефон для уточнения деталей.
kostya_dzyu@intersvyaz.net
Уточняющий вопрос. А как вы поняли, что скорости нет через неделю? Вы руководствовались ощущениями или результатами замеров скорости? Из Вашего сообщения это не ясно. Сами ресурсы, которые меряют скорость, говорят, что не стоит делать вывод о работе интернета по итогом одного измерения. Для большей точности мы делаем серию измерений при помощи разных ресурсов и разными способами. А проверка скорости в безопасном режиме показывает, на сколько могут влиять установленные программы на компьютере на скорость доступа в интернет. С этой точки зрения, если проверка в безопасном режиме показала заявленную скорость, то это сигнал, что следует внимательно проверить другие источники, которые влияют на скорость доступа в интернет, которые к сети отношения не имеют. В любом случае Ваш вопрос нужно решать и мы заинтересованы в его скорейшем решение. По этому я жду от Вас информации.
нравится:
единственный ближайший доступный провайдер.
небольшая загрузка сети в месте подключения в результате чего скорость соответствует заявленной(иногда даже выше))
стоимость пользования соответствует оказанным услугам(за исключением тех. поддержки)
не нравится:
практически отсутствует служба поддержки(особенно в грозовой период телефон просто отключают чтобы не звонили)
не оперативность техников (длительное время восстановления сети после падения)
местный провайдер - независимый представитель провайдера с соседнего города из-за чего
использует технологию NAT в результате практически невозможно получить белый IP без дополнительной оплаты провайдеру(или без использования сетей типа Teamviwer или LogMeIn)
Precessing request, please wait
