ISPs

Internet service provider reviews

Give feedback
        MegaFon
        rating rating rating rating rating
        Speed:
        rating rating rating rating rating
        Availability:
        rating rating rating rating rating
        Helpdesk:
        rating rating rating rating rating
        Price/quality:
        rating rating rating rating rating
        Жалобы по оплате

        Месяц назад а то и более обратились в компанию по установке wi-fi. Пообещали в течении недели перезвонят и предоставят услугу по установке интернета. Перезвонили только через месяц. Далее еще более не приятная ситуация произошла!! Оплатив все на месте, нам дали приложение к договору и АКТ, на котором прописано , что мы внесли авансовый платеж в счет абонентской платы 1000р!! Но интернетом я пользовалась не больше 1,5 дня!! После обращения в тех поддержку в грубой форме мне начали доказывать, что я ничего не платила!!! И что они верят СЛОВАМ мастера а не документам!!И интернет заработает только тогда когда я СНОВА оплачу!! Это что получается РАЗВОД такой?!?! И печать организации и подпись мастера ничего не значит? Может и компания эта - шарашкина контора?!

        Precessing request, please wait

        rating rating rating rating rating
        Светлана
        20.10.2013 at 18:35
        c. Moscow
        Svjaz‘-telekom
        rating rating rating rating rating
        Speed:
        rating rating rating rating rating
        Availability:
        rating rating rating rating rating
        Helpdesk:
        rating rating rating rating rating
        Price/quality:
        rating rating rating rating rating
        Обычный провайдер

        Единственный провайдер, предоставляющий интернет по оптоволокну в нашем населенном пункте. После их прихода наш бывший монополист Ростелеком закрывает у нас свой офис. Единственные проблемы это периодическое отсутствие итернета во время и после грозы.

        Precessing request, please wait

        rating rating rating rating rating
        Алексей
        20.10.2013 at 18:26
        c. Voronezh
        Yota
        rating rating rating rating rating
        Speed:
        rating rating rating rating rating
        Availability:
        rating rating rating rating rating
        Helpdesk:
        rating rating rating rating rating
        Price/quality:
        rating rating rating rating rating

        Собственно начан юзать yota, из-за отсутствия альтернатив, кабельные провы к нам только в этом месяце подтянулись. Из заявленных 6 mbs, имеем только рейтинг на speedtest, весь остальной трафик (p2p, stream, ftp, RTSP и даже "тяжелые" сессии HTTP) безжалостно рубятся шейпером. На все претензии, служба поддержки отправляет читать договор, где таки написано, что при большой загрузке Базовой станции трафик режется. Вот только вроде как Yota использует тоже оборудование, что и Мегафон, при этом у Мегафона скорость не режется абсолютно. Сам модем тоже не фонтан, греется ужасно (лучше юзать Huawei, от того же Мегафона). Повёлся на "безлимит", но лучше 20 Gb от сотовых операторов, чем такой Unlim.

        Precessing request, please wait

        rating rating rating rating rating
        Vladimir
        20.10.2013 at 18:19
        c. Moscow
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте, Владимир!
        Хотим обратить внимание, что модем действительно может нагреваться до 60 градусов Цельсия, однако это никоим образом не должно отражаться на качестве работы.
        Что касается вводимых ограничений на приоритет некоторых видов трафика, то он действительно имеет место быть, однако вводится только на часы повышенной нагрузки на сеть. Когда нагрузки нет, приоритет не снижается.

        Rostelekom MRF "Ural"
        rating rating rating rating rating
        Speed:
        rating rating rating rating rating
        Availability:
        rating rating rating rating rating
        Helpdesk:
        rating rating rating rating rating
        Price/quality:
        rating rating rating rating rating
        Ростелеком - больше возмостей.

        Ростелеком видимо решил, что сейчас 2004г. и установил скорость на своих тарифах от 128Кбит/с до 2Мбит/c.Служба поддержки может только послать проверить скорость инетернет и дать обещанный платеж.Мой тариф, как и остальные, меня не радуют 260р в месяц за 128Кбит/с + WiFi(с такой скоростью это видимо шутка).Провайдер плохой, подключайте его только если нет других вариантов.

        Precessing request, please wait

        rating rating rating rating rating
        JugneS
        20.10.2013 at 18:17
        c. Shadrinsk
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день. В Шадринске нет ограничений по скорости. Нужно разбираться. Прошу Вас написать нам в группу в ВК http://vk.com/rostelecomural . Также можно обратиться в твиттер тех. поддержки https://twitter.com/SupportRT
        Еще у нас появилась страничка в Facebook https://www.facebook.com/RostelecomUral
        Не забудьте указать логин.

        Rostelekom MRF "Centr"
        rating rating rating rating rating
        Speed:
        rating rating rating rating rating
        Availability:
        rating rating rating rating rating
        Helpdesk:
        rating rating rating rating rating
        Price/quality:
        rating rating rating rating rating
        Что за скорость сегодня 20.10.13

        Скорости вообще практически нет,видео онлайн не посмотреть хотя уплачино как за 30мбит.До теток с сервиса не дозвонится .

        Precessing request, please wait

        rating rating rating rating rating
        Алексей
        20.10.2013 at 17:44
        c. Smolensk
        Rostelekom (Dal‘svjaz‘), Rostelekom (Sakhatelekom)
        rating rating rating rating rating
        Speed:
        rating rating rating rating rating
        Availability:
        rating rating rating rating rating
        Helpdesk:
        rating rating rating rating rating
        Price/quality:
        rating rating rating rating rating
        Ростелеком

        Ростелеком режит ночью скорость наполовину, пинг нестабильный, редкие/переодические обрывы..!
        Обслуживание обонентов плохое!
        Получить разъяснительную информацию невозможно!
        Придлогают оптиковолокно, но пробросить/провести и не собираются!
        Провайдер плохой, не советую!!!

        Precessing request, please wait

        rating rating rating rating rating
        Обонент
        20.10.2013 at 17:13
        c. Yuzhno-Sakhalinsk
        Rostelekom MRF "Sibir‘"
        rating rating rating rating rating
        Speed:
        rating rating rating rating rating
        Availability:
        rating rating rating rating rating
        Helpdesk:
        rating rating rating rating rating
        Price/quality:
        rating rating rating rating rating
        подключайтесь проблем мало...

        ..лет пять у меня интернет именно с этой скоростью..проблемы были конечно но всегда
        получал помощь..одним словом...СТАБИЛЬНОСТЬ..

        Precessing request, please wait

        rating rating rating rating rating
        Сергей
        20.10.2013 at 16:32
        c. Barnaul
        Rostelekom MRF "Ural"
        rating rating rating rating rating
        Speed:
        rating rating rating rating rating
        Availability:
        rating rating rating rating rating
        Helpdesk:
        rating rating rating rating rating
        Price/quality:
        rating rating rating rating rating
        Ужасный провайдер

        Плохой провайдер с плохой поддержкой. Высокий пинг, низкое качество связи, потери пакетов, Грубят в поддержке.
        Ужас!

        Precessing request, please wait

        rating rating rating rating rating
        whocares
        20.10.2013 at 16:02
        c. Rezh
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день, whocares. Для решение технических вопросов напишите нам в группу в ВК http://vk.com/rostelecomural . Также можно обратиться в твиттер тех. поддержки https://twitter.com/SupportRT
        Еще у нас появилась страничка в Facebook https://www.facebook.com/RostelecomUral
        Не забудьте указать логин.
        Там же можете оставить претензию по работе поддержки - проведем расследование. Спасибо.

        Dom.ru
        rating rating rating rating rating
        Speed:
        rating rating rating rating rating
        Availability:
        rating rating rating rating rating
        Helpdesk:
        rating rating rating rating rating
        Price/quality:
        rating rating rating rating rating
        отличная компания

        Служба поддержки работает без нареканий. Пользуюсь услугами этой фирмы больше года, проблемы в основном бывают по выходным - падает скорость, а так впечатления самые хорошие! Всем советую!!!

        Precessing request, please wait

        rating rating rating rating rating
        Аноним
        20.10.2013 at 15:56
        c. Irkutsk
        Intersvjaz‘
        rating rating rating rating rating
        Speed:
        rating rating rating rating rating
        Availability:
        rating rating rating rating rating
        Helpdesk:
        rating rating rating rating rating
        Price/quality:
        rating rating rating rating rating
        качество

        Сутки без инета техподдержка не подходит к телефону переключусь к другому провайдеру.
        Очень не доволен потом огромные деньги не знаю за что

        Precessing request, please wait

        rating rating rating rating rating
        валерий
        20.10.2013 at 15:54
        c. Chelyabinsk
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день Валерий!
        Для компании важно предоставлять абонентам услуги высочайшего качества.
        Описанная Вами ситуация мне не понятна. Допущу, что возможны аварии (даже самая надежная техника дает сбои), при которых интернета может не быть около суток, но до тех поддержки Вы должны были дозвониться в любом случае. Мы долго работали над совершенствованием тех поддержки и добились того, что средние время ожидания составляет около минуты. В этом легко убедиться, позвонив к нам в компанию. Но и в этом случае наши специалисты должны были зафиксировать Ваш звонок и перезвонить.
        Предлагаю разобраться в сложившейся ситуации. Прошу прислать мне номер лицевого счета и контактный номер телефона по почте.
        kostya_dzyu@intersvyaz.net