Internet service provider reviews
Give feedbackя живу на 68 школе и обслуживаюсь почти год в этом провайдере. За все время инета не было раза три и то только потому, что у меня свет отключали во всем доме (как потом объсянили девченки в офисе свет отрубили на корневом узле, и у меня какое то айпиое, новый тип подключения). Честно скажу, нареканий к компании вообще нет. Девченки в офисе дают очень подробные консультации по оплатам, помогли рзобраться с личным кабинетом прям в офисе с моего планшета, помогли с перерасчетом и блокировкой(как раз для таких чайников как я )))). Я очень довольна, что ушла с ТТК!!!!
Precessing request, please wait
Добрый день, Аноним! Компания Стрела Телеком выражает Вам благодарность за теплые слова в наш адрес. С уважением, компания Стрела Телеком.
Здравствуйте, Олег!
Мы очень рады, что Вы полностью довольны работай нашего интернета.
Если у Вас появятся какие-то вопросы при работе в нашей сети - обращайтесь в любое время наиболее удобным способом:
- по телефону 8 800 700 55 00,
- по e-mail mail@yota.ru,
- через VK (https://vk.com/yota_help),
- через Twitter (https://twitter.com/yota_help),
- с помощью Facebook (https://www.facebook.com/yota.russia),
- в чате на нашем сайте http://www.yota.ru.
Желаем Вам отличного настроения и приятного пользования нашими услугами.
Здравствуйте, Алексей!
Нам, к сожалению, не удалось найти Профиль по данным из Вашего отзыва, поэтому мы не смогли проверить историю подключений. На Ваш e-mail мы отправили запрос информации. Ваш ответ позволит нам разобраться в ситуации.
заявленной скорости никогда не было. входящая скорость не больше 0.5 МБ\с, исходящая 5 МБ\с. (На какой черт исходящая в 10 раз больше?). Звонил оператору, сообщил какая у меня скорость, тот сказал что скорость действительно мала. Он сказал что вышлет специалистов проверить че там в подъезде (про то что это платно ничего не сказал). Часа через 2 приходят два человека проверяют на моем компьютере скорость. Скорость та же самая. Они говорят что это нормальная скорость и потребовали оплатить ложный вызов 500р. Не стал с ними ругаться, да и деньги то не особо большие. Попросил их хотя бы переобжать кабель (фиксатор на конектере отломился), они говорят это вам будет стоить еще 250р... капец... короче отдал 500р ни за что. пс: потом посмотрел прейскурант услуг ютеловский, про ложный вызов ничего не написано, а переобжим кабеля 50р всего.
Precessing request, please wait
Есть у сатирика Семена Альтова выражение "полная ЗДЦ", что означает - ПОЛНАЯ [ЦЕНЗУРА].
Так вот эта так называемая фирмочка "Связь" НЕ имеет права называться "полной ЗДЦ".
Имеет право называться "ПОЛНАЯ [ЦЕНЗУРА]".
Более поганого провайдера надо поискать. И счастье этой конторки, что мы еще не требуем по "Закону о правах потребителя" ВОЗВРАЩАТЬ наши деньги за НЕПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ, предварительно оплаченные услуги. Я уже устал с этой конторкой бодаться....
Оценивать не буду, потому что НЕЧЕГО.
Общая оценка "ПОЛНАЯ Ж..."
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Эдуард!
Мы рады, что Вы довольны качеством нашей услуги. Нам хотелось бы проверить, почему приходится переподключать модем. Если снова возникнут сложности, то, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным способом:
- по телефону 8 800 700 55 00,
- по e-mail mail@yota.ru,
- через VK (https://vk.com/yota_help),
- через Twitter (https://twitter.com/yota_help),
- с помощью Facebook (https://www.facebook.com/yota.russia),
- в чате на нашем сайте http://www.yota.ru.
Мы постараемся разобраться в ситуации и предоставить какое-то решение или рекомендацию по проблеме.