Шикарнейший провайдер, цена и качество, ни единого разрыва за 2 года!!!Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые. Цены на тарифы привлекательные, есть кредит!!! СУПЕР!

У Ростелеком ужасный интернет, вместо обещенного 80Мбит/с 1.8 Мбит/с, после обращения в тех.поддержку ни какой реакции.
Собираюсь расторгнуть договор.

Это интернет,который из 30 мб заявленных выдает макс 15 а вечером и 1 мб нет.Обращение в службу поддержки обычно заканчивалось тем что они говорят что проблемма у Вас,решайте сами или вызывайте нашего мастера за 500 рублей.Лучше сидеть с юсб модема чем с этим.

В договоре 3000kb/s, и эта цифра только в нём! Сама скорость скачет. Обслуживание мягко говоря ужасное!А с такими ценами, сердце начинает стучать похоронным маршем.И главная беда в том что альтернативы этому НЕТ!

Пользуюсь Ростелекомом уже 2 года. После перехода с 3G модемов все казалось на высшем уровне. Впрочем, так и осталось, но бывают случаи дисконнекта (довольно редко), упадка скорости (почаще, но лечится простым звонком в техподдержку и приездом специалиста). Немного досадно, что в частный сектор сложно (почти невозможно провести оптоволокно).Но если взглянуть с другой точки зрения, не обращая внимания на мелочи, то открывается вид на вполне добросовестного провайдера, заботящегося о своих клиентах.

В Ростелеком пришёл полтора года назад. сидел на скрости 1,5Мбит/с. Работа по началу устраивала этого провайдера и решил увеличить скорость до 5Мбит/с и заодно подключить интерактивноеТВ.
До августа нынешнего года было всё просто замечательно. устраивала и скорость и работа интерактивного ТВ. В августе при ремонтных работах у дома порвали кабель и тут началось. Скорость постоянно скачет. загрузить сайт порою просто не возможно. И вот в связи с этим мои плюсы и минусы.
Первое - дозвониться в тех. поддержку практически не возможно, пока возьмёт трубку оператор может пройти пол часа а то и больше. всё это время вам отвечает автоответчик за ваш счёт он вам рассказывает о том что операторы заняты и просят вас не ложить трубку он сейчас подойдёт. Звоню с мобильного телефона и сами понимаете звонок мне влетает в копеечку. Наверное это самый большой минус на мой взгляд.
Теперь о плюсах.
Личный кабинет - в последнее время работа этой услуги вошла в норму и для меня она очень удобна.
Распечатка счетов и управление своими подключениями - это большой плюс для меня, как и оплата по картам.
Порадовала и то что при обращении в службу поддержки через личный кабинет - твоя просьба, жалоба или любая другая причина - не остаётся без внимания. Всегда перезвонят, объяснят, помогут. при необходимости сами переключат на оператора тех. поддержки и он поможет устранить неисправность в подключении интернета.
В связи с этим хочу выразить благодарность тем к кому я обращался. За их терпение и такт - порою мы бываем и грубы и не сдержанны, но в ответ я не слышал ни грубости ни раздражения. Спасибо Вам.
Ну и пожелание - хотелось бы чтобы и к нам провели оптико волоконную линию. Всё же скорость 5Мбит/с согласитесь это уже прошлый век и хочется более доступного и скоростного интернета.
Ниже вижу - оценить работу провайдера - твёрдая четвёрка за исключением службы поддержки.
как ни крути а дозвонится до неё ну ни как без проблем не получается.

Входящая скорость целый день 500 кб/с. До службы поддержки дозвониться просто не реально, можно сказать, что ее вообще нет.

провайдер обещял скорость до 30 мбит./сек а самая большая скорость была ночью после часа ночи и то до 8 мбит./сек

скорости по договору не предоставляют,то у них смена оборудования(апгрейд_) то у них серваки перегружены,то они просто пинают меня от оператора к оператору!!!

Не подключайтесь к этим аферистам ТТК подключил в течении месяца скорость 10 мегабит а по договору должно быть 60 мегабит сколько звонил оставлял заявки все бестолку опять перейду на мтт