Internet service provider reviews
Give feedback
Провайдер ущерб, скорость от 15мб до 30мб ( заявленная) а по факту 1-4мб видео на Youtube в качестве 480 смотреть не реально! КАЖДЫЕ 2-3 СЕКУНДЫ ПАУЗА секунд на 5!
Но зато в этот момент при проверке скорости показывает 22-26мб! это не реально!
YOTA порт при проверке открывает скорее всего, дабы обмануть честных плательщиков! так как есть реальные доказательства(скриншоты и видео) когда скорость интернета отсутсвует, при проверке происходят скачки скорости 0-25(30) потом скачек до 50(70, потом до 100(130) и заканчивается на заявленной скорости( 17-20) И все это ЗАМЕТЬТЕ!!!! Мб/с
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Дмитрий!
Максимальная скорость в нашей сети - до 20 Мбит/с. Есть определённые ограничения, которые не позволят получить скорость выше 20 Мбит/с.
Скорость зависит от совокупности технических факторов, параметров сигнала и от количества активных пользователей на секторе базовой станции, к которой происходит подключение.
В нашей сети действуют временные ограничения на некоторые ресурсы (торренты, скачивание файлов, аудио- и видеостриминг). Это делается для оптимального распределения сетевых ресурсов в часы наивысшей нагрузки на сеть.
Приносим извинения от лица Компании за неудобства.
Заявленная скорость 20 Мбит/с, однако тест на сайте показывает не более 5 Мбит/с. Соответственно "лазить" по интернету без тормазов невозможно. 20 Мбит/с можно увидеть только если скачиваешь файл большого объёма. В остальных случаях скорость маленькая.
Precessing request, please wait
При первоначальном подключении,я месяц наслаждался действительно хорошим интернетом, но потом заметил что скорость упала в два раза и при заявленной скорости 75/100 Мбит, в итоге получаю при хорошем раскладе не более 40 Мбит, наверно пора подумать о смене провайдера, раз они не выполняю условия договора.
P.S. дозвонился до оператора который сказал что надо повисеть на линии не менее 40 минут чтобы ответила техподдержка!
Precessing request, please wait
Все на аутсорсе, включая тп и инженерку. Работают из рук вон плохо. Подключение задержали на несколько дней. Перепутали договора, дважды. Скорость до заявленных 50 Мбит/c доходит только рано утром, когда канал более-менее свободен. Вечером получить 3 Мбит/с - уже счастье. Никому не советую это недоразумение, называющее себя провайдером.
Precessing request, please wait
В месте где живу, ни чего связанного с интернетом просто нет( Ловит нормально только Мегафон... Приобрёл (3g\4g модем) полгода на 3g работал нормально, потом все испортилось, не знал что делать... Взял на свой страх и риск 4g антенну, поставил на крыше, перевёл модем в 4g only, и вот оно!!! средняя скорость загрузки около 15мб (бывает и до 25 доходит) отдачи 2-5 мб, пинг в районе 60-80. Во общем я доволен)
P.S. Главное что бы не случилась такая же ситуация, как с 3g, с начало всё летает, по прошествии пару месяцев, всё ползает (и начальную скорость, ты уже ни когда не увидишь)...
Precessing request, please wait
Являюсь пользователем этого провайдера вот уже четвертый год. Совершенно никаких претензий нет и не было! Никогда не отключается интернет, скорость тоже на высоте. Обслуживание потрясающее, недавно подключили кабельное ТВ. Сделали всё очень быстро и совсем не дорого. Мы довольны! Надеюсь дальше всё будет так же хорошо.
Precessing request, please wait
В любом интернет-провайдере нас должно устраивать несколько параметров: скорость доступа к интернету, цена вопроса, доступность, насколько быстро решаются проблемы, если таковые возникают, дополнительные фишки. Я уже пользуюсь Коламбией 80 месяцев, поэтому могу поделиться своим опытом "общения".
Скорость и Цена.
На выбор пользователя предлагается сразу несколько тарифов, которые охватывают вкус любого пользователя: от помегабайтных до безлимитных. Причем "старым" пользователям предлагаются бонусы: больше пользуешься, больше скорость получаешь. Лично я остановился на "500", заявленная скорость до 50 мбит/с почти достигается в дневное время и до 100 мбит/с в ночное (главное, чтобы сетевая или роутер тянули). Цена тарифов, конечно, могла бы быть и чуть ниже, но с учетом цена/качество - вполне приемлемо. Более того, никогда не замечал снижение скорости при скачивании торрентов или просмотре онлайн фильмов.
Доступность, проблемы и их решения.
Доступ в интернет можно получить практически 24 часа в сутки. Разрыв происходит один раз в сутки, меняется сессия и далее все работает без разрывов. Если проблемы и возникают, то техническая поддержка иногда оставляет лучшего, ибо дозвониться, особенно в вечернее время, просто невозможно. Но факт есть факт: дозвонившись однажды, можно быть уверенным - проблема будет точно решена. И порой проблема может действительно быть в железе пользователя.
Прочее.
Из дополнительных "фишек" провайдера можно отметить несколько локальных ресурсов, например, файлообменник, форум или чат, телевидение, возможность создать свою страничку, личная почта.
Из большого минуса могу выделить только одно: очень скудная документация по настройке. Описаны лишь базовые настройки без каких-либо подробностей. Настройки роутеров, приставок или сети для одновременной работы локалки и интернета: все приходится искать на форуме, что, в свою очередь, порой напоминает свалку.
В целом, очень хороший провайдер. Среди имеющихся в городе Коламбия - лучший.
Precessing request, please wait