Internet service provider reviews
Give feedback
Отвратительный провайдер интернета.
Скорость не соответствует заявленной, постоянные просадки до 8мб при должной в 40МБ/c. Отключения на несколько часов несколько раз в месяц это уже традиция. Поддержка просто не отвечает или вообще сбрасывают звонки которые не бесплатные.
Никому не рекомендую данного провайдера.
ib4: Можете свои мантры про разберёмся оставить себе же. Если почитать отзывы, то вы уже года 4 решаете одни и те же проблемы и всё никак решить не можете.
Precessing request, please wait
Никита, мы сожалеем, но в Партизанске нет наших сетей. Вероятно, вы абонент интернет-провайдера Подряд-Регион, к которому мы не имеем никакого отношения.
Шестой день входящая скорость интернета меньше 1мбит! Обратная нормальная (60-70). Даже не знаю, что такого могло произойти, что ДАЖЕ в МОСКВЕ, не в тундре где-нибудь, не могут решить проблему! Жаль, что многолетнее сотрудничество с этим провайдером наверно придётся прекращать...
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения любой социальной сети. Постараемся разобраться!
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв :)
Долгое время был у другого провайдера, но решил попробовать что-то новое в своей жизни.
Меня хватило на 2 месяца, и это было ужасно:
1) Скорость стабильно ниже заявленной в тарифе;
2) Само качество соединение нестабильное. Буквально 4g интернет работает стабильнее. Если вы ещё и играете в онлайн-игры, то вообще забудьте, стабильно раз в час вас будет дропать;
3) Техподдержка просто нулевая. Дальше стандартной отписки, что им жаль, вы ничего не получите. Если пойдёте жаловаться в официальные группы - ваши комментарии будут молча удалять и всё.
4) Самый ужасный личный кабинет из всех, что я видел. Заходишь - написано, что пополниться надо через месяц. На следующий день сидишь без интернета.
И мякотка в том, что пополнять надо именно лицевой счёт, а не номер телефона, хотя кнопка для пополнения везде одна, инструкций тебе, разумеется, никто не даёт. И перевод денег из баланса номера на лицевой счёт раз на раз не приходится, иногда оно просто не работает.
Короче говоря, если альтернатив никаких нет, вы не очень притязательный пользователь, то пойдёт.
Если вы работаете из дома, играете или активно пользуетесь интернетом, то лучше обратить внимание на что-нибудь другое. Такое низкое качество интернета и обслуживания я вижу впервые лет за 5.
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Рады соответствовать вашим требованиям и получать столь положительные отзыв о работе наших услуг. Мы не остановимся на достигнутом и продолжим улучшать предоставляемый сервис:)
ООО Терабит радует нас надёжным и быстрым соединением в первую очередь. Техподдержка тоже на высоте. Правда, не круглосуточная, но, тем не менее, очень быстро реагируют на обращения и стараются моментально решить проблему. Последнее время, несмотря на коронавирус, всё идёт ровно и без проблем. Тьфу-тьфу, как бы не сглазить...
Precessing request, please wait
Пропал интернет. Позвонила в Севстар. Сначала ребята пытались решить проблему удаленно, но не вышло. Оформили визит мастера. Пришел на удивление в тот же день, видимо, повезло. Бахилы, маска. Разве что без противочумного костюма. Проблему нашел где-то в щитке в подъезде, решил проблему за полчаса. Заодно предложил попробовать цифровое ТВ, активировала тест-драйв, сразу все и подключили. Родители остались довольны, наверное, как закончится тест-драйв, подключу тариф с ТВ.
Precessing request, please wait
Спасибо за Ваш отзыв! Благодарим, что оценили работу нашей компании! Надеемся, что и в дальнейшем у Вас будут только самые положительные эмоции от нашего сотрудничества! С уважением, Ваш Севстар.
С момента поледнего моего отзыва, есть положительные сдвиги в лучшую сторону. Снизился пинг почти в два раза. Стабильно держится скорость в +\-70 Мбит при договных 100Мбит. Теподдержке ставлю 4-ку . Причина ,не пользовался их услугами. Поэтому , точную информацию о их них. Лучше спросить у тех, кто пользовался их помощью.
Так что, если дальше будут подвижки в сторону улучшения. Законно получат пять звёзд.
Precessing request, please wait
Николай, здравствуйте! Спасибо за отзыв!
Отличный провайдер в городе Долгопрудный, пользуюсь им уже больше 8 лет, работает без нареканий за всё это время. Сеть построена по технологии FTTB (оптика между домами, а в квартиру уже витая пара заходит), поэтому можно поставить практически любой роутер который Вам подходит. Если у кого-то проблемы, меняйте Ваш старый роутер на современные модели с двойным диапазоном на 2,4Ghz и 5GHz одновременно и всё будет отлично работать. Так же можно взять роутер в аренду от компаний CNR и TP-Link. Тарифы разнообразные, каждый подберет себе нужный именно ему, техподдержка хорошая. Удобный личный кабинет где можно самому поменять тариф и произвести оплату. Я рекомендую данного провайдера!
Precessing request, please wait