Оцениваю провайдера на 4-, раньше часто, звонил, ругался из за скорости, как только заказываешь 20/10 не выдерживают скорость, а 10/5 держали нормально, но все равно с занижением скорости на 10-15%. Сейчас ТП двойная выгода 2012 в принципе доволен, телевидение и интернет за 650 рублей и скорость вроде бы держат 27-29/12-14. Дозваниваюсь до абонентской службы максимум за 3-5 минут, правда специалисты не всегда квалифицированные отвечают на вопросы, лучше перезвонить 2-3 раза и тогда уж точно можно будет получить нужную информацию.

Слов нет. Одни мысли. Матерные. Если по существу- 6Мб/c оплаченного интернета, по факту 1,5 с периодическим скатывание вплоть до 100кб/c/ Обрывы. Службы теххподдержки нет(вообще). Вот такие дела.

Не говоря о скорости интернета, а скорость кака, после 6 вечера НЕВОЗМОЖНО посмотреть МИНУТНЫЙ ролик ютуба без загрузки! но и работают там амбициозные утырки! только сейчас - какой то дежуривший клоун техподдержки на создавшую тему пользователя у которого нет интернета ДВЕ НЕДЕЛИ с перерывами, спросил адрес, я ответил что он может посмотреть по айпи его адрес, забанил )
ну и не говоря об управлении в компании...так как приходилось сталкиваться, такое впечатление что попал в СССР...всем по...й на тебя!

Хуже некуда, по всем параметрам просадка.
Полный пакет негатива.Дозвониться невозможно. Скорость в 15-ть раз ниже заявленной. Оплатить через банк- онлайн невозможно.

Заявленной скорости нет, постоянные потери пакетов до 30%. Вечерами можно сказать даже серфить не получается. Еще обрывы частые.

Доступ в интернет большую часть времени стабильный. Но по вечерам (в промежуток от 20:00 до 23:00) бывает что интернет вроде бы подключён, а зайти никуда не может пишет "сервер не найден", через какое-то время всё начинает работать, поработает 5-10 мин. нормально и опять... - но это бывает не каждый день.
Когда интернета нет совсем (например разъединило и не подключается) то дозвониться в тех поддержку очень сложно, но если дозвонишься попробуют помочь или объяснят что у них случилось, ребята там грамотные сидят.

Но вот дозвониться им в случае чего - это просто... беда, беда...

раньше лучше было понабрали народу а аппаратуру не улучшают. Бывший СТС. Скорость [ЦЕНЗУРА], тормозит. Не дозвонишься до операторов службы поддержки. не какой помощи! не советую не кому. НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ! отстой полнейший. Деньги гребут, помогать не хотят. ждал подключения 2,5 недели пока сам не пришел и не начал выяснять что да когда...

Первый месяц все работало как часы. Раза два только что-то отмирало ночью на несколько минут, но потом приходило в норму.
СРАЗУ! СРАЗУ ПОСЛЕ снятия денег со счета за второй месяц пошли лаги. Играть в Онлайн игры НЕВОЗМОЖНО. Лагает через каждые три минуты. Что Вов, что ЛоЛ.

В целом, провайдер меня устраивает. У него крайне редко случаются сбои, скорость не ниже, а иногда даже выше заявленной. из минусов - во первых это ну очень плохая тех поддержка. Туда очень сложно дозвониться( я так подозреваю что иногда она вообще тупо не работает) плохая телефония ( постоянные помехи)и очень плохая IP телефония(точнее она не очень плохая, а просто не работает большую часть времени.
Мой совет, если пользоваться услугами данного провайдера, то только интернет.

Надоела эта скорость(домосед) в Японии вот 6 мб/сек как минимум а то и 60! а тут попробуй 1 дождись.

О службе поддержки даже говорить не буду... Цена норм, но по сравнению с другими странами это дорого 7$