Internet service provider reviews

Give feedback
Rostelekom (Avangard DSL-Domashnijj Internet)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ростелеком.

Въехал в новый дом. Было 2 провайдера, Лайнер, Ростелеком. Выбрал Ростелеком, который предлагал оптику, тариф 35 Мб за 390р + роутер с WiFi в бесплатную аренду.
Пришел мастер, быстро подсоединил, подключил с роутера по витой паре к ПК, проверили, все хорошо. Пользуюсь третий год, ничего не слетает, никаких разрывов, о скорости сужу по закачке тортентов, соответствует тарифу. Все прекрасно.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день. Спасибо за выбор нашей компании. Будем стараться и дальше.

ByFly
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отвратительный интернет

Ужасный интернет!!!! На протяжении 4х месяцев работал с постоянными прерывами каждый день утром и вечером часа на 3 (Соответсвенно не работал интернет, не работала и ЗАЛА). Приезжали, наверное, все "специалисты" этого байфлая, все говорили разное, деньги брали, проблему не устраняли (кстати,чтобы дозвониться до колцентра, нужно ещё минут 40 на телефоне повисеть). Центр тех. поддержки тоже всегда говорит стандартные фразы по типу "перезагрузите модем". В итоге никакой помощи. Уже даже проводку сменили-не помогло. Потом сказали,что наши телефонные сети не тянут высокий тариф и попросили переключиться на самый простой. Переключились и что в итоге??? Интернет не работает. Не советую подключаться к этому провайдеру, потому что при проблемах причина точно не выявляется, все перенаправляют по 500 раз друг другу, выезда специалистов ждать бог знает сколько, когда он приезжает, то причину не устраняет.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Ирина
29.12.2014 at 21:32
c. Minsk
Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Заявлено до 55 Мбит/с + разгон ночью, и что?
Ни капли , сейчас, в итоге еле-еле 10 Мбит/с.
Хотел переключиться на Dom.ru, а вот ф*г, нету его у нас в доме. А Интерактивное телевидение , проводами от роутера, тупо остановились в развитии, как было лет 5 назад и всё. Самый дорогой провайдер.
А служба поддержки? Месяц ждали. Перебои на 1 минуту, на 5 минут, или на день

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Просьба написать подробную информацию о Вашей проблеме в личном сообщении на наш аккаунт вконтакте https://vk.com/rt.volga

Maginfo ZAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
скорость инета

время 24ч40мин
Скорость при обещеной псле 24ч 50Mбит/сек
магинфо выдаёт всего

входящая
↓1.57 Mбит/сек

иcходящая
↑1.19 Mбит/сек

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Сергей
29.12.2014 at 20:41
c. Magnitogorsk
Rostelekom (Avangard DSL-Domashnijj Internet)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Интернет

Дома пользуюсь интернетом от Ростелекома. Все круто! Спасибо за хороший интернет ! :) Буду думать подключать ли телевидение домой) Цифра в доме хорошая вещь! :)

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Петя
29.12.2014 at 20:40
c. Petrozavodsk
AKADO-Ekaterinburg
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
С переменным успехом...

Пользуюсь услугами данного провайдера очень давно, еще с тех пор как был Олимпус. Если сравнивать их друг с другом:
Олимпус: хорошее соединение и достаточно компетентные сотрудники, но бывали случаи перебоев в сети и долго не исправляли.

Акадо: соединение не всегда стабильно, но устраняют поломки сети быстро. А вот в плане сотрудников... Тех.поддержка зачастую не берет трубку, на e-mail запросы вообще не отвечает. На простые вопросы касательно проблем "зависают" или начинают говорить как по учебнику из книжного магазина.

Сам много работал с сетями и знаком с методами диагностики. Звоню в т/п с проблемой потери связи каждые 30-50 минут. Сразу говорю, что полностью проверил свое оборудование и пропинговался к Акадо, но за пределы их серверов сигнал не идет. Мне начинают заливать, что проблема либо у меня в настройках сетевой карты либо в настройках роутера.

Такая проблема уже месяца 3, итог моих, я думаю, понятен.

В будущем планирую менять провайдера, ибо такая пляска с бубном начинает надоедать.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, Александр. Нам очень жаль, что возникла подобная ситуация, если вы укажите номер вашего договора, то мы обязательно решим данную ситуацию.
С уважением, АКАДО-ЕКАТЕРИНБУРГ.

Rostelekom MRF "Centr"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ростелеком

Компания Ростелеком занимает лидирующие позиции на рынке телекоммуникаций в России, но качество интернет соединения оставляет желать лучшего. Соотношение цены и качества просто ужасное!!!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. К сожалению, Ваш регион не входит в перечень регионов, обслуживаемых МРФ "Центр".
В связи с этим, при возникновении трудностей в работе услуги, рекомендуем обратиться в Службу технической поддержки Вашего региона.

AKADO-Ekaterinburg
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Знаю этот интернет с олимпус нсп. Каждую неделю по одной проблеме, которая ещё решается по несколько дней. Сейчас меньше проблем, но все же бывают. Сейчас например скорость 120 кбит/с и пинг 800

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Данил
29.12.2014 at 20:24
c. Yekaterinburg
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, Данил. Была зарегистрирована авария у вышестоящего провайдера, в связи с чем наблюдались перебои с предоставление услуги интернет. Если проблема осталась, то пожалуйста обратитесь в техническую поддержку по телефону 300-10-30 или укажите ваш номер договора, с вами обязательно свяжутся.
С уважением, АКАДО-ЕКАТЕРИНБУРГ.

AKADO-Ekaterinburg
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Хороший провайдер!

Провайдер хороший, но иногда появляются огромные скачки пинга (до 1000), невохможно играть а в основном отличный провайдер, пользуемся уже 3 года, особых нареканий нет!)

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, Дмитрий. Подскажите пожалуйста пинг до какого ресурса вы замеряли и каким образом?
С уважением, АКАДО-ЕКАТЕРИНБУРГ.

ServisLajjn
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
ХУДШИЙ провайдер из всех возможных

После перехода сервислайна к цифре 1 скорость стала ОЧЕНЬ сильно проседать,вплоть до 700кбит\с при тарифе в 35мб\с. Подобное издевательство приводит к лютой ненависти и неизбежному желанию проливать реки крови, попутно уничтожая всё живое.

Очень надеюсь, что эта контора шантажистов как минимум закроется.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Артур
29.12.2014 at 20:19
c. Balashikha