Хотелось бы сказать, что то не хорошее в лицо дорогой администрации. "Может хватит дурака включать". Лично я уже устал от лагов и падения сети в самый не нужный момент. Совесть имейте. Вам звонить просто бесполезно, кормите унылыми фразами и учите как пользоваться командной строкой, либо просто трубку не берёте. Люди платят деньги не только вам, но и за определённый сервис в сети, а вы их обламываете - не хорошо, не по человечески. Нужно признавать свои ошибки.

Хочу проинформировать будущих клиентов Пчелайна
За период с 10.2011 г по 11.2012 г. Скорость интернета не превышала ни разу 12 мБ/с. Средняя скорость около 4-7 мБ/с. Заявленная скорость входящая 60 мБ/с. исходящая 40 мБ/с.
Давно бы сменил, нет альтернативы.
Не рекомендую. Просто ужас. (Очень мягко сказано)

не дай бог у вас будут проблемы с интернетом. тех поддержка никакая. меняют кабель - не помогло - начинаются умные разговоры или предлагают сменить провайдера
со своей проблемой будите сидеть долго (пока не прислушаетесь к их совету)

Жду как ко мне зайдет более вменяемый провайдер...типо Киевстара что-ли. У веги все проблемы походу у пользователя и 98% это нужно перезагрузить модем..Достало всем говорить номер договора и т.д. по цепочке..в итоге почти всегда тебе нечем в поддержке не помогут.

Последнее время частые разрывы, пинг ужасный, скорость скачет постоянно. Служба поддержки забила болт на обращения и просто их игнорирует ставя статус "Заявка не соответствует действительности", обращался в службу жалоб, такой же игнор, одни обещания. Видимо перейду на более надежного и дружелюбного провайдера.

Подключился к провайдеру около 4 месяцев назад, за все время использования не было ни нареканий ни каких либо тех работ. Все стабильно и достойно за те деньги которые я плачу. По моему это лучший и самый качественный провайдер в Москве.

Очень не стабильный и не качественный интернет.
Регулярно пропадает, или работает хуже оплаченного в 6-7 раз.

На прошлой недели пропал интернет. Позвонил с службу поддержки, сказали что составят заявку на следующий день с 12 до 15, должен был приехать техник либо позвонить. Никто не приехал и не позвонил, тогда я еще раз сам позвонил в тех поддержку, оставил еще какую то заявку и свой номер, и мне должны были перезвонить уже в течении 2 часов. И снова ни звонка ни чего. После этого пришлось разговаривать с операторами требуя решения проблемы и конкретных сроков когда моя проблема решена будет. Но операторы лишь кивали плечами и просили ждать, а две и вовсе попросили "ожидать" и скинули трубку. Как я выяснил с руководством/главным ответственным у них связаться нельзя потому что его вовсе у них нет, как они сказали. В итоге за час я позвонил им 4 раза объясняя свою проблему 4м разным операторам.Во время общения с последним мне позвонил техник и сказал что приедет в течении 5-10 минут. Итог:техник приехал,даже не смотря на то что рабочий день давно закончился и в течении 10 минут решил проблему мне и моему соседу.
Мораль- будьте настойчивей:)

Пользуюсь до 1024Кбит/с + умножения на 4.
В результате скорость 3 не выше, а исходящая вообще падает всегда. В техподдержку писали как от юриста, типа жалоба, так скорость была аж до 7мб/с. Потом снова вот так и все. Ссылаются на АТС, мол там не вовремя что-то включают или вообще забывают.

Не знаю как сама компания, но интернет последнее время у неё [ЦЕНЗУРА]!
Постоянно какие-то отключения и проблемы. Заявленную по договору скорость интернет соединения они не обеспечивают, особенно исходящую.
И за что, мы платим им, наши деньги?

ГДЕ ЖЕ ТЫ ОПТИКОВОЛОКНО-СПАСИТЕЛЬ НАШ, мы тебя очень ждём!