Internet service provider reviews
Give feedback
Заказали цифровое телевидение.
Во-первых, Оплату за него сняли 11 января, а подключили 5 февраля при этом мы звонили в компанию 2-ком 2 раза в неделю и напоминали, каждый раз были только обещания. С нас сняли оплату за услугу, которую не предоставили, перерасчет не сделали!!
Во-вторых, По тарифу должно быть 90 каналов, показывает 6 !!! Сотрудники кивают на сбой в работе спутника. Телевизионная приставка блокирует работу Смарт ТВ.
В-третьих, пульт, который приложен в комплекте, работает через раз, часто не срабатывает.
Качеством услуги не довольна!! Безобразие!!
Precessing request, please wait
Никогда не любил писать отзывы, но накипело. Пользуюсь этим чудом юдом с лета 2014 года. пол года названивали менеджеры и уговаривали бесплатно поставить эту белую коробку. Думаю ну ладно как резервный поставлю. Сам пользуюcь с 2005 года еще со времен корбины, а теперь биллайном. Отличный провайдер скорости дает не столько сколько заявлено, но гораздо лучше чем gpon.И тут основной интернет(биллайн) не работал неделю, в квартире три планшета два компа и два ноута,еще пара iphone на биллайне все летает и качается на 5+, но на Gpon это жесть один комп еле еле пытается загрузить страницу я молчу о втором, только его подключаешь печаль оба вылетают роутер перегружается и все заново. Хочу обратиться к тех поддержке и менеджерам gpon или вы криворукие или наглые. Зачем вы подключаете людей не имея нормального оборудования?
Втсавил 4g модем (мегафон) все летает, белую коробку использую только потому что там теперь телефон, а так бы с седьмого этажа в окно выкинул бы, полный бред gpon.
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Мы очень сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Компании.
К сожалению, Ваш регион не входит в перечень регионов, обслуживаемых МРФ "Центр".
В связи с этим, при возникновении трудностей в работе услуги, рекомендуем обратиться в Службу технической поддержки Вашего региона.
В последнее время совсем все плохо даже в службу поддержки не дозвониться. Вчера вечером пропал интернет, почему и когда сделают вообще не понятно- сайт и телефоны компании очевидно работают через интернет кокого то еще провайдера, сегодня интернет появился, но есть 10% потеря пакетов внешней сети (очевидно того же провайдера), вообщем может в ооо система и не виноваты в этих проблемах (если только это не входящее оборудование самой ооо системы), но абонентам от этого не легче. Как ранее говорил, в службу пооддержки не дозвониться, сайт не обновлен и уже давно. по IP тв вообще мрак.
Precessing request, please wait
Добрый день! Просьба написать подробную информацию о Вашей проблеме в личном сообщении на наш аккаунт вконтакте https://vk.com/rt.volga
Буду менять провайдера однозначно! Обманывают клиентов! Где заявленная скорость LTE, при том что уровень сети практически максимальный? Операторы не дают нормального разъяснения, работают по шаблону, мол проблема не у них а у меня, у соседей та-же проблема. Уже месяца 3 как нет скорости, выкидываю 800 рублей на ветер каждый месяц! А ведь раньше был доволен, до 20Мбит/с доходило, сейчас максимум 2, много соседей пользуются мтс, и проблема одинаковая.
Разочаровали!
Precessing request, please wait