До 2015 года проблем по скорости не было. С нового года скорость не соответствует заявленной 10 Мбит/с. В марте 2015 года в вечернее время и выходные дни скорость падает менее 0,2 Мбит/с. 8 Марта простые страницы HTML открывались более минуты, а страницы с картинками вообще не открывались. Служба поддержки на мои претензии советует сменить пакет. Я думаю, что лучше сменить провайдера.

Самый [ЦЕНЗУРА] интеренет!!! подключился на 5 мбит скорость еле дотягивает до 1 мбита пинг скачет до 2500
вы что там делаете ув Господа бабки гребете!! решайте проблемы и звонить до Вас часами это просто кошмар

Отличный провайдер! Раньше был клиентом дом.ру, бежал от них как от огня. На ИС все устраивает, кроме цены статики. Ребята, пожалуйста, скиньте цену на статику, а то 280р в месяц это перебор!

скорость прыгает от 0 д0 230кб
16.49 - 000кб
16.53- 244
16.55- 219кб
16.55- 000
17.00- 000
17.11- 000

Пользователь YOTA c момента появления в Краснодаре. Так был рад появлению провайдера с правильными принципами, что стал Вашим пропагандистом и агитатором в Краснодарском крае на общественных началах. Но хорошее дело не должно оставаться безнаказанным, и скоро началось... Без уведомления отключили передатчик в моем районе и сигнал пропал (Краснодар, ул. Дежнева). Никто в течение нескольких месяцев не мог объяснить причин, только намеки и недомолвки. Писал, разговаривал, просил сообщить о перспективах, даже подумывал поменять место жительства, то есть купить дом в районе с хорошим покрытием ради любимого провайдера, но что-то удержало. В конце концов перешел на другого провайдера ( еще хуже старого), как обнаружил случайно через несколько месяцев, что сигнал YOTA cнова появился. Спасибо сотрудникам за сюрприз. Но тут уже появились другие проблемы - скорость. Чушь собачья, что скорость зависит напрямую от качества сигнала. При цифровом сигнале эта зависимость не линейна! Избавьте своих клиентов от извинений и сожалений. Начинайте работать! Выполняйте договорные обязательства - тогда не придется извиняться. Впрочем сожалеть легче, чем работать.

Лучший провайдер.Хорошая скорость.Редко бывают проблемы.Цены хорошие, но повышаются.Он у меня уже 3 года(если не больше)
Минусы: Цены повышаются.
И всё, минус в нём нету.
Они нам всё подключили.
У них есть отличная тех.поддержка, они знают всё!

Хорошее качество интернет-соединения при разумной цене. Новейшие технологии GPON. Статический "белый" ip без дополнительной платы.

смените мне провайдер на RIVANET у ТСИ медленная скорость интернета в играх пример в кс 1.6 пинг было 60-50 стало 130

Ужасный провайдер!!! часты скачки скорости , не редкостью бывают разрывы связи, которые устраняются самостоятельно в течение 3-15 минут .
Дозвониться до тех поддержки нереально , приходиться ждать не менее 1 часа.
Я бы не стал жаловаться на скорость + еще она не доходит до 2-3 мбит как положено ,но то что она часто просаживается это ужасно не говоря уже о пинге который не опускается ниже 150-200 , а то и поднимается гораздо выше до 700-999 и если он становиться ниже 150 то не на долго . Коротко говоря накипело

Скорость ниже заявленной, постоянные обрывы. В случае если удалось дозвонится в техподдержку отвечают: - пропингуйте, перезагрузите роутер, проверьте розетку, проверьте настройки, переустановите виндовс и.т.д.
Ладно я с этим справляюсь, но как быть,юзерам которые даже слов таких не знают: мамы, сёстры, бабушки. Ну, что тут можно сказать?! Экономия на зарплате посадили в офисе чайника - эникейщика. Дали список с вариантами ответов - работай.
Для тех кто не может дозвонится:
Технические вопросы можно задавать с понедельника по пятницу с 9:00 до 20:00, суббота, воскресенье - с 9:00 до 19:00 по телефонам:

+7 (36561) 6-15-09 - городской
+7 978 833-63-00 - мобильный (МТС Россия)
+7 978 833-63-01 - мобильный (МТС Россия)
+7 978 833-63-02 - мобильный (МТС Россия)


По финансовым вопросам можно обратиться по телефону 6-14-20 в будние дни с 9:00.