Internet service provider reviews
Give feedbackпользуюсь услугами этого провайдера около полугода. качество хорошее, скорость иногда бывает чуть ниже заявленной, но внешне это даже не заметно. техподдержка немного "тягучая", но дозванивался всегда с первого раза и никакого хамства. единственный минус это цена. когда все провайдеры в городе уже снизили цены сумма телеком для старых клиентов оставил цены на прежнем уровне. единственный вариант не платить за интернет больше чем сосед - переходить к другому провайдеру. а так все устраивает.
Precessing request, please wait
Не знаю как там в Москве, но в России Билайн [ЦЕНЗУРА]. Они ничего нихера не предпринимают по улучшению качества предоставляемых услуг. Скорость [ЦЕНЗУРА]. Нет возможности приобрести другой инет, только поэтому, чтоб был хоть какой-нибудь доступ в интернет, приходиться сидеть на Билайне. Да может всякие Мегафон или еще что не лучше, тоже [ЦЕНЗУРА], но Билайн все равно остается...
Precessing request, please wait
Так получилось, что кроме Домолинка вариантов нет - живу в частном доме.
Плачу 850 руб./мес, тариф - анлим до 12 мег.
Ничего подобного в помине нет.
Увы. Обрывы, низкая скорость и проч. "прелести" по высокой цене в месяц - в сравнении с конкурентами.
Поражен пофигистическим отношением компании как к абонентам, так и собственной торговой марке.
Говорю как проф. маркетолог - руководство Ростелеком - в ваших силах улучшить качество предоставляемых услуг, обновить техбазу и добиться нормального фидбека с абонентами.
Ведь уже сейчас бренд "Д." уже стал олицетворением:
- хамства и наплевательского отношения к абонентам
- отсутствием профессионализма - начиная от call-центра и заканчивая саппорт-работниками
С приходом нового директора в Воронеж Росттелеком, я быд уверен что ситуация стронется с места. Увы, Алексей, вы облажались.
Всего доброго.
Precessing request, please wait
Сидел на томике пол года назад, или даже больше, всё устраивало, кроме цен. Позарился на другого провайдера, у которого цены были в разы привлекательнее, да и скорость в тарифах гарантировалась выше.
С Января решил вернуться на томику, выбран новый тариф(всё равно дорогущий, но ладно), и ужаснулся. Скорость ужасная, пинги тоже. А стоит всё это как крыло от самолёта. Жаль нельзя забрать свои денежки за месяц, придётся сидеть до февраля, а так бу же давно бежал от этой томики, бежал без оглядки.
Precessing request, please wait