Internet service provider reviews
Give feedback
Отвратительная работа службы технической поддержки.
Даже автоответчик по авариям у qwerty произносит числительные неправильно, так как тот, кто отвечал за осуществление записи, видимо, плохо учился в школе.
Операторы вежливы, да. Но три-четыре заученных фразы - предел, и постоянное преставление автоответчика по решению проблемы со дня на день - норма. Мол, проблема еще не решена, но планируемый срок решения - вчера.(ой, извините, мы еще не успели поменять заявленную ремонтной группой(а она существует в природе?!) дату в автоответчике).
Оператор техподдержки говорит то же самое, что и "автодятел".
Интернета лично у меня нет с 8 декабря и по сегодняшний день - 14-е.
Случай отключения не первый. За время пользования услугами данного провайдера (с середины августа 2011 года) - уже третий, но в первых двух сеть чинили быстрее.
Проблема в том, что, в случае серьезных проблем обращаться некуда - везде скажут, что информацией не располагают, и когда вернется сеть - не имеют понятия. Ждите.
Из плюсов - встроенное телевидение. Но честное слово, простейший тв-тюнер дешевле в плане нервов выйдет.
Precessing request, please wait
Подключился к комстару уйдя от ю-тел (в городе только 2 провайдера) когда подключился жалел сильно. были постоянные обрывы связи. начал делать проверку. нашел что проблема в оборудовании компании которое стоит сразу за квартирой. 2 недели они искали причину (я специально и м не говорил) потом когда у меня уже терпение лопнуло, я им сказал где и что у них не работает. на утро уже все было нормально. пользуюсь сейчас нормально. у компании все работает нормально, только там специалисты не важные...
Precessing request, please wait
Если Вы уважаемые так дальше и будете работать, то смотрите заголовок. В настоящее время домашним телефоном, ни кого не удивишь. Нужен ли он сейчас? Вряд ли кому. Сотовых в семье на каждого по две штуки. А обслуживание Ваше ни в какие ворота не лезет. Телефонные кабеля столбы держат. Не верите? Приезжайте на Сердовинский поселок убедитесь сами. То и дело провода руками обрывают цветособиратели, так как дотянутся до них только годовалому не под силу, а школьнику в полтора метра ростом не проблема. Недавно по такой причине трое суток сидели без телефона и Интернета. Не успели сделать сейчас опять валяется на земле, подходи собирай и в чермет. А мы опять жди когда сделают, тем более в субботу и воскресенье забили на устранение аварий. Так что о качестве Интернета вообще говорить не приходится. За 450 рублей люди имеют Интернет + телевиденье + сколько то минут бесплатных разговоров по России,а у нас? Плохой интернет + постоянные обрывы. Тех поддержка на вас клала, это про скорость соединения. Так что для частного сектора сотовые операторы находка, а такие как Ростелеком скоро как диназавры вымрут.
Precessing request, please wait
Уважаемый Аноним, спасибо за подробный отзыв. Теперь что касается скорости -если проблема существует, обращайтесь, пожалуйста, в службу технической поддержки или на сайт: www.samara.old.volga.rt.ru/?id=23287
Мальчишки и девчонки, Авангард - это полный 3.14здец!!! от обещанных 5 Мб имею с переменным успехом от 100Кб до 2Мб входящей, исходящая вообще толкает на мысли о суициде!! Я когда своим друзьям из больших городов говорю, что плачу по 2к за инет, который сродни модемному, они не верят просто...
Precessing request, please wait
За такие деньги должна быть не только скорость, которая оставляет желать лучшего, но и не должно быть никаких "включенных пакетов на максимальной скорости". Безлимит так безлимит, а так это... Нет слов!
P.S. А сейчас ещё и намеренно скорость урезают (например на торентах).
P.P.S. Сижу на нём тока от безысходности. Частный дом, а из беспроводных это всё же лучший.
Precessing request, please wait