Internet service provider reviews
Give feedbackЗдравствуйте! Мы очень рады, что вы довольны качеством наших услуг. Над совершенствованием сервиса работаем регулярно. Спасибо вам за ваш отзыв.
Здравствуйте, Валентина. Строго говоря, ничего ужасного в такой скорости не вижу, тем более действующего на нервы. Однако, если Ваш тарифный план поддерживает бОльшую скорость соединения, просим подключить кабель напрямую в компьютер без роутеров и прислать нам результаты тестов speedtest.qwerty.ru и speedtest.net на почту help@qwerty.ru с указанием номера договора или лицевого счета.
Интернет подключен более чем, 2 года.За использование эти два года испортились много нервов у много человек.Скорость должно быть 72.5 MB/секунды в Кбит\с это прмерно 600-700 но у меня есть в интернете только один человек максимум это 400.Где стальное???? Похоже к концу месяца перейду на другой провайдер.
Precessing request, please wait
у луганета как у пожарных, пока интернет работает всё хорошо, но стоит чему-то отвалиться и, создаётся впечатление, все адекватные сотрудники увольняются.
Каждый раз, каждый раз когда отваливается оборудование начинаются сказки. Проблемы могут быть у кого угодно, но не у провайдера. Последняя сказка используется для предприятий и частников без изменений:《проблемы с электричеством, это РЭС виноват. Сказка рассказана в двух разных районах города и не смешная. Научитесь честно отвечать за свои 《косяки》. Да цены ниже ЛДСа, но и стабильность работы похуже. Если нужен стабильный провайдер для офиса, то это не луганет.
Precessing request, please wait
В связи с техническими причинами, пришлось отказаться от другого провайдера (Башинформсвязь) и подключиться к Кристаллу.
Что сказать.. Это не интернет, это - лотерея.
Если на предыдущем провайдере - выделенка, я понимаю выделенка. Мои 100 мб/с всегда при мне, плюс/минус незначительные пару мегабит.
Здесь же при "до 30 мб" понятие ну ооочень растяжимое, т.к. ребята считают, что 2-3 мб/сек - это "до" и хватит. И, в принципе, не поспоришь, действительно "до". Но ощущение, что меня кинули не покидает.
Интернет нужен для работы и исключительно стабильный, в т.ч. исходящий, по этому такие перепады скорости никак не устраивают.
Резюме - не рекомендую.
Precessing request, please wait
Алексей, пожалуйста, проверьте скорость на сайте http://www.speedtest.net/, предварительно отключив все закачки и антивирус, а компьютер подключив напрямую. В случае, если скорость не соответствует заявленной, пожалуйста, пришлите нам скриншот замера на почту a.popov@ttk.ru. В письме нужно будет указать: номер лицевого счета, контактный телефон, ФИО и адрес.
Заранее спасибо!
Здравствуйте, Виктор. Пожалуйста, укажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
Доброго времени суток. Пришлите, пожалуйста, замеры скорости нашему сотруднику https://vk.com/rostelecom_yug. Он обязательно во всем разберется.
Более двух месяцев нет интернета т.е скорость 0.05 Мб/c при заявленных 10 Мбит. Жалоба в компанию ничего не изменила . Заявка составлена но воз и ныне там . Общение с сотрудниками в чате по решению данной проблемы безрезультатны . Эти сотрудники существуют только для того чтобы отгородить клиента от руководства проблем они не решают и не говорят.Считаю это свинством. Им нужны от нас только деньги .Зашел в центр обслуживания Yota г Мытищи Шараповский пр-д т.ц.Красный кит,там очередь из пяти человек на оформление с ними договора обслуживания. Вопрос свой я не задал но для себя сам нашел ответ. При таком количестве абонентов в моем регионе (округе с.Мытищи) и отсутствии развития базовых станций скорости невидеть. Только Yota упорно о этом молчит и ждет только денег. Да по моей заявке о улучшении скорости интернета срока решения НЕТ! Так мне ответил в чате оператор по кличке Александр эникей. Ставлю оценку 1 !
Precessing request, please wait