Тормозит бесконечно. Очень жалею, что перешла на этого провайдера. Прерывается само. Платим много. Скорость медленная.

постоянно какие-то проблемы!!! 01.08.2016 перешла с древнего тарифа «промо1» 475 руб. до 20 мбит/с на «базовый3» 420 руб. до 25 мбит/с. тормозит, хотя раньше не тормозил, телевизор со смарт тв не работает, а раньше работал! антивируска хорошая, программ никаких не скачивали. в чем проблема? в скорости, мбитах? скорость вх-14мбит/с — проверяли на сайте ростелеком. до перехода остаток на моем счете был 400 руб., после -30 руб. прежде чем сменить тариф звонили на горячую линию-консультировались, никаких дополнительных списаний не должно было быть. написала в техподдержку, ответили — так как с 1-3 происходит закрытие расчетного периода, то сумма счета отображается некорректно. я думаю, если этого не заметить, то вы будете должны ростелекому. почему же ростелеком не заботится о своем статусе? почему отпускает своих клиентов к другим провайдерам? Рыба гниет с головы и наверное начальству наплевать на клиента, который выбрал ростелеком, лишь бы набить свой карман! думаю перейти к другому провайдеру.

Скорость даже близко не соответствует заявленным 50Мбит/с, еще притащили свой прошитый роутер с липовой сетью, абонентская плата не соответствует заявленной.

Тариф 240р.=100мин. разговора, через 3 недели «доплатите 150р. за100мин. » Поехал взял распечатку звонков: краснодар, чечня. Никогда туда не звонил. Заплатил за смену номера (100р. )заплатил тариф240р, через 2 недели=150р, через неделю опять кончились 100 мин., но я столько не в состоянии проговорить. Куда деваются мои минуты? У меня симка в телефоне

Первые два дня интернет летал даже на 3g, но на третий день начался ужас.скорость упала до такой степени что даже музыку в вк невозможно нормально послушать не говоря уже о видео хотя бы в 360р. Хотя speed test показывает аж 10mb что является ложью. В тех поддержке ничего не сделали, а только ответили что мы пазбеоемся в данной проблеме. Ни ногой больше в эту недоyota не ступлю и друзьям тоже скажу что бы не подключались к ней. Жаль потраченных 300р потому что такой интернет даже за бесплатно не нужен.

Билайн конечно не отличается высокой скоростью в нашем городе. Но показатель 3-4 Мбит/с для бюджетного телефона с WCDMA (UMTS) просто очень средне, но крайне раздражает скачкообразность: подскок до 11 Мбит/с, потом падение до 0,5 Мбит/с.
Базовых станций данного провайдера в моем городе много, но именно системы UMTS (WCDMA/3G/(4G пока отсутствует)) крайне мало и нагрузка на них бешенная из-за чего пинг и скорость просто шокирующие… Ко всему ещё добавляется наличие одного офиса на город в 40000 человек…

после ужасного интернета от би лайна и полного отсутствия техподдержки решил поменять провайдера и наткнулся на обьявление от ростелекома о 200мбит\с за 330руб в месяц и оборудование и установка безплатно. позвонил в компанию получил полную консультацию и заказал установку. теперь отценки: 1поддержка-вежливые менеджеры которые быстро решили все мои проблемы-5. 2установка-приехали неразговорчивые парни и быстро и качественно всё сделали. 3первые два дня пищал от восторга потом стал обращать внимание на мелочи. ТЕПЕРЬ НЕДОСТАТКИ-1менеджеры утаивают информацию по пинцыпу не спросили можно не говорить это не обман. 2многие нюансы узнаёш только из договора который видишь когда уже всё установленно и подключено. К примеру скорость не 200мбит в сек, а ДО 200 ТО ЕСТЬ СКОЛЬКО УГОДНО у меня разные програмы в выходной показывают на вход от15 до 80 мбит\с на выход80-95мбит\с и это с учётом абсолютно нового кабеля у нас на районе и сервака у меня в доме. ВЫВОД с одной стороны я доволен теперь спокойно смотрю видео играю в игрушки хотя по ощчщениям скорость реально в районе 20мбит\с и неизвестно какое качество будет в НАТУРЕ у других компаний.

На сегодняшний день на мой взгляд лучший провайдер. корость восстановления удивляет! вежливость свежие тарифные планы.

Подключился к провайдеру около 2 лет назад. Все устраивает, но часто ведутся тех. работы. Цена хорошая, не кусается. Всем советую!

О данном провайдере говорить все или ни чего…
при заявленной скорости 30 мб/с на самом деле скорость 2-3 мб/с, пинг 105
обрывы по 3-4 раза в сутки, стабильности ни какой! Советутю проверять скорость на speedtest на том сайте где им выгодно… т. е. вешают лапшу простому покупателю.
Что касается службы поддержки претензий нет ребята делают все что зависит от них.
хочется спросить у провайдера… а за что собственно Вы берете деньги? Не нравится работать уйдите с рынка, дайте работать тем кто хочет!