Internet service provider reviews
Give feedback
Самый ужасный провайдер.
Плюсы:
Их нет
Минусы:
1)Техподдержка всегда говорит что всё исправит, но не фига.
2)Скорость намного меньше чем указана.
3)Скорость постоянно падает.
4)Вечером скорость от 400-800 кб/с
5)В праздники может не работать в течении 2-5 дней
6)Зона охвата роутером меньше чем зона Wifi direct на моём телефоне
Итог: В общем лучше брать что нибудь нормальное, чем этот бред
Precessing request, please wait
Добрый день! Мы хотели бы подробнее разобраться в сложившейся ситуации. Не могли бы вы указать логин вашей услуги? Удобнее всего это сделать в официальной группе Ростелеком на Урале Вконтакте https://vk.com/board1568635
Пользуюсь четвёртый месяц всё было хорошо.Последние два дня скорость 8-10 пинг зашкаливает 480-1030 это полный капец.Тариф МОНО НАВСЕГДА за 200р. Подключал подумал во красота за такие деньги.Потом прочитал договор и всё понял ЧИСТОЙ ВОДЫ РАЗВОД.18 месяцев нельзя расторгать договор либо неустойка 500р за каждый месяц. Делайте выводы.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Вы можете направить свои вопросы по качеству предоставления услуги Интернет на электронный адрес center@center.rt.ru, указав следующие данные:
- лицевой счет услуги;
- подробное описание возникающих трудностей;
- контактный телефон.
Мы обязательно поможем.
Когда переходил в Дом.ru от другого провайдера, прочитал кучу негативных отзывов о Дом.ru. Так вот: по прошествии года пользования их услугами, создаётся впечатление, что большинство гневных отзывов написаны конкурентами.
Пользуюсь услугами интернета, телефонии и телевидения. Качеством очень доволен. Проблемы технического плана возникали, но к качеству работы техподдержки претензий нет: работают вполне адекватно.
По финансам: пару раз были ситуации некорректного списания денег с лицевого счёта, но оба раза без проблем был сделан перерасчёт.
Скорость интернета стабильная, IP белый. Очень радует наличие внутренних ресурсов с неограниченной скоростью.
Precessing request, please wait
Павел, благодарим за положительный и содержательный отзыв, будем стараться и дальше соответствовать вашим запросам
Вячеслав, добрый день! Действительно, на данный момент по Вашей модели телевизора наблюдаются ограничения в работе приложения "ЛайкТв", в связи с чем приложение может не корректно работать. Приносим извинения за доставленные неудобства. Наши специалисты работают над решением данного вопроса, но точные сроки еще не определенны.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете обращаться любым удобным для Вас способом: официальные группы в соц. сетях https://vk.com/sibsetru, https://ok.ru/sibsetru, почта info@211.ru или support@211.ru, whatsapp, skype, viber и Telegram +79137501201.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Всего доброго!
Никита, что именно Вас интересует? Напишите, пожалуйста, более подробно на почту a.popov@ttk.ru. Спасибо!
Раньше открывались порты, а сейчас - нет. В МГТС шлют. Точнее говорят: "Покупайте "Статический IP"".
Раньше работал VPN(hamachi), теперь - нет(не пингуется и не соединяется с другими пользователями). Так-же шлют.
Так же бывает, когда пропадает интернет.
И это всё GPON.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес blogs@mgts.ru, указав ссылку на Ваш пост. Также всегда готовы ответить на любые вопросы в официальных сообществах МГТС в социальных сетях Вконтакте или Facebook.
С уважением, Михаил.
ПАО "МГТС"
Произведите замер скорости и пинга напрямую, без использования роутера. Так же можем предложить выслать к Вам мастера на диагностику соединения. Мастер произведет замер скорости на своем ноутбуке и продемонстрирует результат, если скорость не будет равняться скорости оговоренной в договоре, мастер произведет устранение неисправности.
Укажите время Вашего обращения и имя сотрудника повесившего трубку, произведем проверку.
Скорость конечно не 100 Мбит/с, но около того, но при правильной настройке компьютера. При стандартных настройках скорость была примерно 50 Мбит, но после настройки стала более 80 Мбит. Так что пользователи, не всегда дело в провайдере, научитесь правильно пользоваться компьютером. В интернете множество статей про то, как ускорить интернет, а так же есть программы, которые сами со всем справятся. Кстати, прерываний интернета у ТТК не замечал уже года три, а до этого у другого провайдера, каждый час минуты на 3 перерывы были, что бесило жутко. Так что не буду делать рекламы программ и сайтов для настройки интернета, пробуйте, тестируйте и все будет работать.
Precessing request, please wait
Антон, благодарим за отзыв!
