Internet service provider reviews
Give feedbackДобрый день, Олег! Нам очень хочется разобраться в описанной Вами ситуации и помочь Вам решить вопрос скорости соединения. С Вами свяжется наш сотрудник в ближайшее время. Надеемся на скорое решение вопроса и долгое сотрудничество!
Сервис гомеопата.услуги не стоят этих денег. Постоянно ваши находят проблему дома и потом 2500 в счет включают. А если честно поарешь на них 165 потом 2 3 дня нормально работает интернет. Короче воруют трафик у нас вот и все. Все клиенты казахтелеком откажитесь от них
Precessing request, please wait
Ирина, спасибо за обращение! Мы рассмотрим Ваш вопрос. Пока Вы можете посмотреть аналогичные каналы нашего ТВ на сайте myttk.ru.
Подключен к Ростелекому, пакет Интернет+ТВ. Оптика. Интернет без зависаний, скорость не падает. На ТВ каналов много, смотрю не все. Если пропустил передачу или фильмец — приставка в помощь, смотрю из архива. В поддержку не звонил, нет необходимости. Оператором доволен.
Precessing request, please wait
Тимофей, здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв об услугах компании. Ваше мнение очень важно для нас!
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв, а также за сотрудничество и доверие к нашей компании!
Желаем приятной работы в сети!
Александр, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что Вы довольны услугами компании. Надеемся радовать Вас и в дальнейшем.
Сегодня спустя месяц использования интернетом от Yota я хочу рассказать свои наблюдения!
Для начала хочу сказать, что я нахожись в центре города, рядом телеантена и вышки связи!
Модем 4G — Тариф 850 рублей в месяц
1. Скорость за все время не то, чтобы оставляла желать лучшего, она была никакая
2. Страницы очень долго грузились, даже не всегда мог зайти на 2ip чтобы проверить скорость
3. Видео в youtube при просмотре видео все время сбрасывалось автоматом на 240р-360р
4. Скачать по сути по ссылкам напрямую ничего не получалось, так как связь постоянно обрывалась или скорость была очень маленькая — приходилось пользоваться торрентом
5. Хорошие картинки в большом разрешении грузились как в 2000 — постепенно прорисовываясь
6. В «час пик» интернетом вообще нет смысла пользоваться
6. В тех поддержки за все время так и не помогли — причины:
— такая особенность сети, все в норме, мы сожалеем.
Теперь, что касается модема (возможно в нем из-за него и были все эти проблемы, которые описал выше)
1. Модем постоянно грелся, что в руках его нельзя держать
2. Постоянно пропадал из виду (проверенно не только с одного ноута, но и с других, так что проблему типа в ноуте можно исключить)
Судя по комментариям — проблема как я вижу не только у меня, а у многих, плюс большой процент людей на Ёте просто не пишут в группе о проблеме, а некоторые просто не знают про группу
Комментарии о плохой связи под каждым постом и по несколько десятков — а Yota все сожалеет
Подведем итог всего этого:
Как я понял Yotе безразницы на проблемы клиентов, за месяц ни одного не видел чтобы помогли — да и по себе вижу отношение
Интернет себя не оправдывает
В итоге 1 месяц беспонтового интернета и нервов и потраченно 4000 рублей (модем 3000 и 1000 на баланс)
Перешел на другого оператора и о чуда — скорость нормальная и все работает — тоже мобильный интернет и всего 300 рублей в месяц! Внизу скинул 2 замера (Yota и не стал писать оператора, дабы не сочли за рекламу, если нужно пишите в личку)
Скрины замера разместил в группе
https://vk.com/yotastop
Precessing request, please wait
Александр, здравствуйте! Прежде всего, хотели бы поблагодарить Вас за отзыв. В наше время очень важен постоянный доступ к Интернету, также современные реалии требуют высоких скоростей. Хотим отметить, что, ввиду особенностей беспроводного Интернета, максимальная скорость на максимальном тарифе будет до 20 Мбит/с. Также хотим отметить, что нагреваться модем может при слабом сигнале, что негативно влияет на работу Интернета. Александр, хотели бы провести с Вами полную диагностику сложностей для чёткого понимания ситуации.
Отправили Вам запрос на электронный адрес.
Постоянные разрывы соединения через роутер, эти ушлые колхозники даже уже при звонке в службу поддержки установили автоответчик с просьбой перегрузить роутер если пропал интернет :) Пинг просто конский, в онлайн-игры играть невозможно, при обращении с данной проблемой в группу в ВК просто добавили в черный список. В орбщем никому не советую, в России за эти деньги тариф 100 мбит/сек да еще и базовый пакет телевидения в 120 каналов, а эти ни Бога ни Дьявола не боятся с такими тарифами за такой интернет!!!
Precessing request, please wait