Internet service provider reviews
Give feedback
Ужас.
Самое мягкое, что приходит в голову:
1. Скорость более чем в 5 раз меньше заявленной.
2. ТВ -- возможности меньше заявленных.
Обращался много раз в тех. поддержку, совершили чудо раза с 5: подняли скорость, но при помощи таких ужасных костылей и то не на всех моих устройствах интернет работает нормально. Это не смотря на то, что эти же устройства работали прекрасно даже у такого провайдера как у Ростелеком (а этот провайдер по-моему показатель того насколько можно быть плохим).
Ищу нормального провайдера и отключаюсь.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время на отзыв. Причины низкой скорости могут быть разными, если Вы обращались в нашу службу поддержки, то тогда какой ответ был получен от специалистов? Оформляли ли Вам заявку на техников? Также скажите, какие сложности возникали с услугой Дом.ru TV Цифровое телевидение? Надеемся, что решение еще неокончательное и Вы предоставите нам возможность помочь в разрешении сложившейся ситуации, для этого отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях (vk.me/domru_ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, возьмем в работу. Хорошего настроения!
На предыдущий отзыв провайдер рекомендовал еще раз проверить - проверила. Входящая скорость 20,93мбт/сек, исходящая 14,09 мбт/сек. При договоре в 150. Между прочим, за эту скорость они деньги с меня снимают ежемесячно, а предоставляют в 5-10 раз меньше. Это как называется? Обман потребителя.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Елена! По нашей информации с Вами связывались технические специалисты для консультации. Подключение производилось к сети 2.4 ГГц. Для получения сигнала на высокой скорости необходимо подключение к сети 5 ГГц.
С уважением, Альберт.
ПАО "МГТС"
Живём-с в глуши. Интернет в целом редкость, хотя и в городе обитаем.
Несмотря на высокую цену и низкую скорость в 10 Мегабит(с учётом отдачи 2\10), выходят весьма приемлемые условия сетевой безопасности, из-за которых в момент вспышки вируса "ХочуПлакать"(WannaCry) "компы" локальной группы были иммунными, в отличии от высокоскоростных почти-локальных иных интернет-провайдеров. :D
Правда есть ещё проблемы с пингом, но в целом приемлемо...
(Всё таки хотелось, чтобы затухание на линии приёма были меньше(т.е. <41db). Но для этого нужно достойное оборудование)
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв, а также за доверие к нашей компании! Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам!
Уважаемый Владислав!
Благодарим за обращение. По информации от наших технических специалистов, пинг до Азиатских ресурсов был уменьшен с 15.09.2017 г. Если у Вас сохранились, описанные Вами сложности, напишите пожалуйста контакты для связи на адрес service_control@inetvl.ru, чтобы мы смогли оперативно разобраться в ситуации.
С уважением, команда "АльянсТелеком" - вместе создаем лучший клиентский сервис.
Добрый день. Я официальный представитель компании "Интерсвязь". Каналов со временем будет становится все больше. Спасибо, что остаетесь с нами.
Здравствуйте, Владлен. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нас. Хотели бы провести полную диагностику. В ближайшее время наши коллеги свяжутся с Вами по e-mail.