Internet service provider reviews
Give feedbackЕсли сложности наблюдаются в работе мобильного интернета при использовании режима 4G, который предоставляются абонентам А1 в сети инфраструктурного оператора beСloud, вы можете переключиться на 3G от А1. Если такая же ситуации также при установке соединения по 3G, вы можете оставить заявку по покрытию, наши коллеги проверят ситуацию: https://www.a1.by/ru/company/coverage-ask-question.
Если речь идет о работе домашнего интернета, то рекомендуем обратиться к нашим техническим специалистам в онлайн-чате: чат доступен на сайте https://a1.by в правом нижнем углу. Сотрудники смогут взять в работу ваше обращение, проверить ситуацию и предоставить вам обратную связь.
После польского интернета с пингом под 20 секунд (!!!) и 128 кб на приём - это как глоток свежего воздуха. Пинг в играх стабильный, даже по вечерам. Стримить в FHD получается без проблем. Скорость соответствует заявленной, даже несмотря на кучу подключенных устройств (3 ноутбука на 5 Ггц и 4 смартфона на 2.4 Ггц). Обрывы случаются крайне редко, и для их устранения достаточно просто перезагрузить роутер. Настроек у роутера хватает. Кстати, впервые вижу подключение через коаксиальный кабель. Подключён по 5 Ггц через две стены - сигнал отличный и скорость высокая.
Придраться можно лишь к скорости перезагрузки роутера - около 5 минут. Но это мелочи, как по мне.
Precessing request, please wait
Самый худший интернет,не берите никогда эту сим карту ,даже не вздумайте ее брать
Еще в 21 году взял симку и был ужасный интернет,я звонил пытался решить проблему,но не что не помогло,и пришлось просто переносить номер на мегафон. Сайчас решил взять Тинькофф E-sim думал что уже может быть щас нормально,но нет,2023 год все так же самый худший интернет,я не верю что кто то эти Тинькофф Мобайл пользуется ,никогда в жизни не возьму эту сим карту
Precessing request, please wait
Пользуюсь год и первые пол-года было все отлично,а затем интернет упал до минимума.
К примеру раньше скорость загрузки игры была 10 Мбит в секунду,а теперь дай бог 1 Мбит в сек.
Плачу 790р. в месяц на 500 Мбит.
Звонили сказали что у нас с оборудованием все нормально просто перезапустите и все.
Больше ничего не делали.
Precessing request, please wait
Доброе утро. Пользуюсь услугами теле2 почти год, мало того, что спустя полгода уведомления на получение смс отключились и я дня 3 не могла оплатить какие-то услуги и зайти в интернет банкинг, так сегодня возникла новая проблема с автоплатежом, который я вчера подключила с одной банковской карты на другую, но теле2 почему-то решил не списывать деньги хотя я утром пополнила баланс сама, но гигабайты и минуты накопленные обнулились. Позвонила в службу поддержки, там во всем обвинили меня, сказали, что я сегодня утром что-то подключала или отключала ????????♀️
Просрочки в оплате небыло, так как ежемесячный платеж у меня происходил 23 числа каждого месяца
Precessing request, please wait
Интернет компании сам по себе (скорость итд) - ок.
Но его просто нет :)
вечно что-то рушится, ломается, выключается, я поддержку их уже могу на день рождения звать, настолько часто я им звоню!
Только вот не буду, так как поддержка по-честному говорить ничего не хочет! Разговаривают на отвали, знать ниче не знают, просто во!
Precessing request, please wait
Перешёл с номером от Билайна в Летай(Таттелеком) под обещания безлимитного интернета за 590 руб/мес + домашний интернет и ТВ, сегодня номер перенесли, зашёл в личный кабинет и увидел что подключили к тарифу для умных устройств, аж с 1 Гб лимита и 1Мб!!!-1руб после, что при обычном трафике 50-100 Гб в месяц уже может вылиться в 50-100 тысяч рублей задолженности перед оператором связи.
Учитывая то что поддержка отказалась менять тарифный план ранее чем через 30 дней, а отдел продаж также не смог его изменить на любой другой , ситуация выглядит как способ развода невнимательных абонентов.
К слову в остальном поддержка также не смогла ни чем помочь, и домашний интернет и ТВ они не могут сейчас подключить к тарифу и обещанный бесплатный первый месяц тоже не могут предоставить.
Видимо рассчитывая что абонент перешедший с номером уже никуда не денется поддержка не очень спешит решать вопрос.
Поддержка 2е сутки не может решить вопрос, отвечает что вопрос на расмотрении, при этом активно публикует в интернете ложную информацию о моём отказе в смене тарифа.
Precessing request, please wait