Internet service provider reviews
Give feedbackПодключил на днях себе интернет. Брал сразу пакет для смартфона и для дома. Выгодно получилось. За 750р у меня 200Мбит/c домашний и можно сказать безлимит на телефоне. При этом мне повезло, покдлючили со скидкой, попал на предложение. Все подключения сделали за один день, поэтому у меня теперь вообще проблем с интернетом нет.
Precessing request, please wait
Ну, по крайней мере в городе Брянск.
Начнем с подключения.
В отличии он других провайдеров, Дом.ru сделал все за один день и бесплатно (еще я по скидке роутер взял новенький)
В целом очень радует скорость интернета, никогда меньше 70-80 мегабит не бывает. Перебои редки и устраняют их довольно быстро
Из минусов — если подключать ради wi-f, лучше все-таки купить свой роутер, чем брать в аренду или еще что. Всяко лучше будем
В общем, рекомендую данный провайдер, очень порадовал, друзья со завидуют, когда у них интернет отрубается)
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Сергей! Благодарим за теплый отзыв и внимание к нашей работе. Нам очень приятно, что вы выбрали нашу компанию. Всегда стремимся делать пользование услугами и сервисом наиболее комфортным и рады, что наши старания не остались не замеченными. Хорошего настроения и приятного пользования!
Пользуюсь около двух лет, постоянные перебои с интернетом и телевидением, в один момент отключили HD каналы и потребовали доплату за них. По 3 — 5 раз в месяц стабильно перебои интернета и какие-то тех. работы по несколько часов. Сотрудник оператор хамил в трубку довольно в грубой форме. Бывало несколько случаев, когда пропадал интернет, я звонил и сообщал о проблеме, в ответ я слышал что с их стороны все хорошо и это у меня что-то сломалось, после попыток разобраться с роутером я купил новый, и о чудо, ничего не изменилось, тогда мне сказали ждать мастера 4 дня, вполне в их стиле, и им наплевать даже если у тебя важные переговоры с человеком из-за границы по тому же скайпу, сиди без интернета и жди мастера и если это будет проблема с их стороны то мастера не нужно будет оплачивать, лучше не придумаешь. И естественно никакой скидки за неудобства ты не получишь, зато если просрочишь платеж на недельку то отключат услуги. Сейчас перед новым годом мне присылают сообщение что я должен какие-то 5 евро или они отключат услуги, что это за бред? Да и дозваниваться до них можно по 15 минут. Единственное скорость, не супер, но и не плохая, но это скорее всего потому что я живу в районе где у всех все провайдеры нормальную скорость поддерживают, но таких районов у балкома мало, многие знакомые с разных мест отключались по причине слабого траффика. А положительные коментарии пишут сами сотрудники, чтоб компания совсем жалко не смотрелась, это ребенку понятно.
Precessing request, please wait
Всё отлично Подключил 100мб/с на 650р Скорость на высоте 95-96мб Всё отлично грузиться всё прекрасно в хорошем качестве, в играх тоже все отлично пинг 10-20мс кроме тех которые на ходятся не в росии То там пинг 40-50 Вообще шикарно, я всем даволен Просто хороший интрнет!
Precessing request, please wait
Каждый день провалы в интернете! Максимальная скорость 200 кб\с! Где мои заявленные 4мб
Где они? Каждый день провайдеру звонишь что бы они проблему решили! Присылают своего «инженера» он роутер перезагружает и на этом все! В играх 200-1200 пинга играть вообще не возможно. За что 6к плачу? За нестабильный инет? Да я лучше к билайну подключусь! В жопу ваш казак телеком!
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами! Уникальные предложения для новых абонентов существуют всегда, вполне вероятно, что ранее вы тоже подключались по одному из таких. Для наших верных абонентов действует система бонусов в личном кабинете: https://lk.goodline.info/good-bonus Обязательно попробуйте, если пропустили. Расторжение и повторное подключение, увы, не вернет вам статус новичка.
Операторы Фрегата своей коммуникацией делают всё, чтобы клиенты уходили от этого провайдера.
Как роботы твердят о 2-5-ти рабочих дней на ремонт и не двигаются с места.
Подать официальную жалобу не представляется возможным — на сайте отсутствует обратная связь.
В соц.сетях аналогичные отписки.
Интернет стал пропадать часто.
Буду менять оператора.
Не рекомендую никому связываться с Фрегатом!
Precessing request, please wait
Приветствуем, у оператора чата присутствует шаблон на оформление жалобы. Можно у них же оформить заявку на ремонт. Спасибо