Пользуюсь около двух лет, постоянные перебои с интернетом и телевидением, в один момент отключили HD каналы и потребовали доплату за них. По 3 — 5 раз в месяц стабильно перебои интернета и какие-то тех. работы по несколько часов. Сотрудник оператор хамил в трубку довольно в грубой форме. Бывало несколько случаев, когда пропадал интернет, я звонил и сообщал о проблеме, в ответ я слышал что с их стороны все хорошо и это у меня что-то сломалось, после попыток разобраться с роутером я купил новый, и о чудо, ничего не изменилось, тогда мне сказали ждать мастера 4 дня, вполне в их стиле, и им наплевать даже если у тебя важные переговоры с человеком из-за границы по тому же скайпу, сиди без интернета и жди мастера и если это будет проблема с их стороны то мастера не нужно будет оплачивать, лучше не придумаешь. И естественно никакой скидки за неудобства ты не получишь, зато если просрочишь платеж на недельку то отключат услуги. Сейчас перед новым годом мне присылают сообщение что я должен какие-то 5 евро или они отключат услуги, что это за бред? Да и дозваниваться до них можно по 15 минут. Единственное скорость, не супер, но и не плохая, но это скорее всего потому что я живу в районе где у всех все провайдеры нормальную скорость поддерживают, но таких районов у балкома мало, многие знакомые с разных мест отключались по причине слабого траффика. А положительные коментарии пишут сами сотрудники, чтоб компания совсем жалко не смотрелась, это ребенку понятно.