Internet service provider reviews

Give feedback
UGMK-Telekom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
ХУДШЕЕ РЕШЕНИЕ В МОЕЙ ЖИЗНи

медленный,убогий,все время ломающийся провайдер
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ,если вы не мазохист,конечно и вам нравится постоянно нервничать из-за медленного интернета
Надеюсь они там все икают постоянно в офисе,потому что так часто и яростно я ни о ком не думаю

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Анатолий
03.12.2023 at 14:25
c. Kemerovo
Комментарий представителя провайдера

Анатолий, здравствуйте! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Информация по качеству работы услуги передана техническим специалистам. Пожалуйста, ожидайте решения Вашего вопроса.

MTS(ZAO «SitiKHoumNet»)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Меняют Тариф план 4 дня!

Меняют тариф 4 дня. И доказывают что это норма....
Позвонили поставили наивысший приоритет заявке...прошло 3.5 дня... НИЧЕГО НЕ ПОМЕНЯЛОСЬ

То Микротик домашний забанят на DHCP-оборудовании, так что ты на все выходные остаешься без интернета, дежурных сетевых админов нет видимо.

То просто разрыв соединения без понятной на то причины.

Техническая поддержка считает клиентов за идиотов, за тариф в 950 рублей.

ЭТО ПЕРВЫЙ ИЗ 10 провайдеров КТО МЕНЯЕТ ТП 4 дня!!!

Номер заявки на смену ТП: 1-782994189474

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Денис
03.12.2023 at 14:58
c. Novosibirsk
REAL
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Одно разочарование

Провайдер - полное разочарование. Постоянные проблемы с сетью, в месяц как минимум два раза отключается интернет в моем доме, в то время как у соседей с другими провайдерами все работает без нареканий. (у нас есть соседский чат, так если кто то в нем спрашивает "соседи у вас интернет работает?", в 90% случаев - это абонент Реала). Такое ощущение, что скорость только на цифрах хорошая, а по факту приходится смотреть сериалы с постоянными подгрузками через каждую минуту. В плюсы компании могу отметить оперативную работу службы поддержи, ребята молодцы, И цена, наверное, соответствует качеству.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
03.12.2023 at 16:01
c. Astrakhan
Комментарий представителя провайдера

Добрый день! Мы понимаем Ваше недовольство и приносим свои извинения за причиненные неудобства. Укажите пожалуйста номер вашего лицевого счета и опишите проблему пожалуйста.

Volna mobajjl
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отключили IPTV

Согласен с предыдущим отзывом! Мне на тарифе Солнце отрубили IPTV. Приложение TVIP Media пишет: нет доступных каналов! Оператор колл-центра притворяется, что не знает о проблеме и не предложил ее решить. В процессе общения связь оборвалась(может трубку положил). Не работает ни на телефоне, ни на смарт ТВ. Сказали бы, теперь это стоит столько-то, а не втихаря отключали услугу! ONT Huawei, если это вообще Huawei, в чем у меня лично сомнения- кал! На частоте WFi 2.4 ГГц , очень слабый сигнал, даже в двухкомнатной квартире. Пришлось кабелем подключать к нему свой Huawei AX 2, и уже с него раздавать.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Владимир
03.12.2023 at 16:40
c. Simferopol
INSTR.net
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отличный Интернет и провайдер

Интернет хороший не жалуюсь скорость большая какой год уже используем и нет больших сбоев интернет стабильный игры-видео-музыка скачивает быстро

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Людмила
03.12.2023 at 19:05
c. Volgograd
M2 connect
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Безответственные операторы!

Перешли в м2 из ростелеком из за скорости, установили интернет по тарифу 250мб/с 790руб, в первый день была проблема с кабелем, без интернета остались, на след день все починили, 2 дальности установили, 5g и 2,4. Второй раз на рабочем ноутбуке перестал подключаться, приходилось перезагружать роутер, вызвали специалиста, заявку приняли на 9 утра понедельник!!!! Но мастер сказал что рабочий день у него с 10 утра, а приехать сможет только к 15ч. Все бы хорошо, без интернета никто не умер ещё, но я работаю на удаленке, из за безответственного отношения оператора к заведению заявки второй раз теряю рабочие часы, кто их возместит? На линии просто отвечают, мастер с вами свяжется! Требую таких операторов штрафовать, за ошибки!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Алина
04.12.2023 at 07:32
c. Vladikavkaz
Telecoma, mul‘tiservisnyjj operator
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
списывают деньги как попало

Пользуюсь уже много лет, но в последнее время стала замечать списывают деньги неравномерно другими словами за один и тот же день могут двойную сумму списать так у меня уже украли около 80 руб, а в какой-то месяц мне вообще не хватило абонентской платы, обратилась в офис за разъяснением девочки так и не смогли мне объяснить как это получилось! Я просила покажите мне полный расчет,не показали! КОРОЧЕ МОШЕННИКИ!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Нина
04.12.2023 at 12:34
c. Krasnoyarsk
Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Жалоба

Интернет работает из ряда вон ужасно! Ребята ,так нельзя. Наведите порядок -это постоянно, оплата 100%,а пользуешься одной третьей.Как это понять?

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Валерий
04.12.2023 at 17:41
c. Tolyatti
Domashnijj Internet ot MTS
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
500 мбит с плохой скоростью и потерей

Раньше пользовался мтс и скорость 500 мбит было что в отправку что в получение. Сейчас же скорость на отправку уменьшилась. до 99-100. Обращался в тех поддержку, выслали мастера, мастер ничего не сделал сказав: "Мтс не может выделить больше скорости" А такой прикол с ограничением у меня с 18:00 и до 23:00. Не советую подключать, раньше был 600 рублей, интернет был 4 года, на 5 начали резать. Тариф щас 750 рублей и чисто это деньги на ветер. Планирую поменять попробовать оператора. Тот же РТК.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Дмитрий
04.12.2023 at 17:58
c. Tambov
Rostelekom MRF "Sibir‘"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Уже не торт

С удовольствием перешел на данного оператора в 20 году, и скорость вроде либо выше либо такая как в тарифе и поддержка классная (можно в 4 ночи обсудить проблему в чате). Но в 23 году начались проблемы. Какие то неисправности с тв приставкой, которые никак никто не может проверить. Поддержка в чате пишет "несколько минут, уточняю" и потом оператор уходит из чата и так продолжается долгое время перекидывая тебя между операторами. Сложно добиться от них даже банальных вещей. По поводу скорости и частоте сбоев проблем всё еще нет. Но если у вас их оборудование которое может сбоить - нормального отношения не дождетесь.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Алексей
05.12.2023 at 08:04
c. Omsk
Комментарий представителя провайдера

Сожалеем, что сложилась данная ситуация. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и своих услуг. По всем вопросам вы всегда можете обратиться к нам через любую обратную связь:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
Обязательно поможем.