Internet service provider reviews
Give feedback
Пользуюсь Ростелковом уже около 3-х лет
Плюсы:
- Высокая скорость за относительно небольшую стоимость (Тариф игровой, 890 р\м за 500мбит\с)
- Быстрая работа тех. поддержки.
- Предоставляют оптический терминал в аренду (У других провайдеров в моем городе выкуп обязателен)
- Гарантия плюс на оборудование, если с ним что-то случится, в этот же день приедет инженер и заменит его
- Бонусная программа
Минусы:
- В Квартиру заводится оптика, и из-за этого могут быть проблемы, если захотите заменить оборудование на свое.
Лично я сталкунлся с такой проблемой, что мне нужна приоритизация трафика, но данная настройка в оптическом терминале, который предоставляет ростелеком заблокирована (для того, чтобы продавать их "Игровое" решение сделанное в калабе с Huawei)
Либо покупать onu\otu за стоимость 2-х неплохих гигабитных роутеров.
- Переход на другой тариф осуществляется не сразу, а в течении 1-2 суток.
- Не заводят utp в квартиру
Precessing request, please wait
Владислав, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в лс официального сообщества "Ростелеком", обязательно разберемся во всех вопросах.
На момент написания отзыва 02.08.22 пользуюсь услугами Дом.ru на протяжении полугода.
Тариф использую игровой, тут помимо хорошей скорости я каждый месяц получаю отлиную плюшку, а это две игры в Steam, где пока производить оплату на сегодняшний день проблематично.
Да тариф не из дешевых, обходится 800руб в месяц, у конкурентов есть немногим дешевле, но этот в разы окупается играми, суммарная стоимость которых выйдет дороже тарифа, так что я рад что он подключен у меня.
Входящая скорость интернета по тарифу 513.76Mбит/сек
Исходящая скорость 462.53Mбит/сек/
Пинг 1мс
Этот результат выше среднего по Тюмени, что весьма радует.
Использовал для облачного гейминга, плохого тут тоже нечего сказать, скорость соединения отличная и задержек не наблюдалось.
Так же при скачивании тех же игр всё отлично (сейчас я обновил железо потому и качаю сам)
Проблем с перебоями интернета не наблюдал, отключали только когда оплату просрочивал, есть опция отложенный платеж что дает дальше пользоваться услугами провайдера.
Интерфейс приложения интуитивно понятен и удобен.
Был опыт использования другого провайдера в течении месяца, но билайн не поставлял нужную мне скорость, да и плюшек в виде игр ни у кого нет
Общение со службой поддержки так же отличное, время ожидания есть, но не большое, проконсультируют по заданным вопросам и помогут решить проблему, так же помогают с настройкой роутера.
Вызов специалиста на дом стоит 200 руб, первый раз бесплатно при подключении тарифа, вызывал для повторного подключения интернета так как пробовал другой. Сумма за вызов списывается с личного кабинета.
Кстати первый месяц стоил мне 1руб, эта акция есть и сейчас.
Так же есть система кешбека с накоплением баллов, что тоже радует.
При оплате тарифа за пол года будет скидка
Рекомендую данный тариф всем игроманам, в связи с той же окупаемостью в виде игр))
А так же данного провайдера для облачного гейминга, выбор тарифов большой.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Андрей. Благодарим за теплый отзыв. Рады, что вы по достоинству оценили наши услуги. Приятного пользования :)
Почему этот провайдер ужасен? Сейчас всё разъясню.
Первое, это то что 1 айпи адрес, да, 1 айпи адрес распределяется на всех пользователей кто подключен к этому провайдеру, и из за этого мы видим бан по IP в некоторых онлайн играх, яндекс каждый раз спрашивает меня "Вы не робот?".
Второе это очень сильное урезание скорости, особенно вечером, с обещанных 50 мбит\с уходит ниже 10 мбит\с, пинг тоже поднимается.
Третье это цены на услуги и тарифы, 600 рублей в месяц за 50 мбит\с которые могут в любой момент превратиться в 10 мбит\с. Цена выделенного IP шокировала, 500 рублей в месяц, я такого не видел ни на одном провайдере, даже мобильном.
Запускал сервер на этом провайдере через VPN туннель с выделенным IP, (уж извините, но платить 500 в месяц за тормознутый IP я не хочу) в итоге постоянные зависания, падения скорости и повышение пинга, даже через мобильный мегафон идет идеально в отличие от данного провайдера.
Техподдержка это вообще кадр полнейший, общаются некультурно, матерятся, когда проводили интернет посмели себе повышать на меня голос.
Когда на нашей улице появятся другие интернет провайдеры, хоть тот же самый ростелеком, подключу его.
Вообщем никому не советую иметь дело с этой конторой.
Precessing request, please wait
Благодарим за ваш отзыв!
Скорость довольно неплохая, для моего города так тем более, но вот пинги прям не радуют. Выше, чем у Ростелекома в среднем процентов на 30, до Японии так вообще жуть-жуть, через всю Европу и США, конечно, не гонит, но стабильно 120-130. У Ростелекома было 60 максимум. Да и скорость максимальная держится не до большого количества серверов, ощущается, что у провайдера небольшое количество пиринговых соглашений с другими. Может в будущем будет лучше, не знаю.
Precessing request, please wait