Internet service provider reviews
Give feedbackСкорость при заявленной на тарифе 90, не падает ниже 94 )) туда обратно (то есть скорость внутренней сети в 100). Последний раз пропадал инет 2 Новых Года назад. Раз в квартал или полугодие, проводят видимо техработы по ночам. Но не критично, за прием мой пиСчи, укладываются. Возвращаюсь интернет на месте. Так как я не любитель помнить об оплате, И плачу на год вперед, мне это стоит 350р/месяц. Всем советую.
Precessing request, please wait
Среднее качество по не малой цене. Постоянно стали повышать тариф. Пытался с них уйти из-за их перебоев со связью, взял номер перешёл на теле2, мегафоновцы позвонили мне и предложили индивидуальное предложение, вместо 600 р, 450 р. Так продолжалось не долго, спустя год, тариф подняли до 650. Обещали смс пакет бесплатный, но это никого не волнует, списывают деньги, если вы допустим пытаетесь выйти из минуса, кинув допустим не доставщик 5 рублей на Сбербанк через смс, получаете замкнутый круг, у вас списывается сумма за отправку смс и того вы снова в минусе, потому писать надо сумму превышающую образные 5 р, допустим 50 р. Ловит где как. Скорость интернета при благополучной локации довольно не плохая.
Precessing request, please wait
Не грузит не чего , а если и грузит то ждать 3-4-5 часов чтобы что то скачать по 30 мин чтобы что то посмотреть , не чего по человечески не умеете делать , только обещаете что интернет будет лучше и скорость будет хорошая , ping 99999 грубо говоря но по сути так и есть , толь и делаете что пакеты услуг подключаете без ведома и все , а если хочешь лучше интернет на пару Мгбит то купи у нас телевиденье от Казактелеком , просто даже на совесть скажу что интернет никчемный не кому не посоветую такой !!!!!
Precessing request, please wait
Но однажды запороли нам инет. Заблаговременно пришла СМС на телефон, мол, будут работы проводиться по модернизации линии. Запланировано было это на пятницу (в понедельник или в середину недели такое нельзя делать, конечно же, надо под конец недели).
Монтажники при обновлении оборудования в соседнем подъезде то ли что-то не настроили, то ли забыли кабель подключить наш. Короче, накосячили.
На следующий день (в субботу) другой специалист не смог попасть в помещение с оборудованием, потому что не смог взять ключ у ответственного, т.к., тот работает по будням только.
В итоге инет отключили в пятницу днем (часа в 2), восстановили только во второй половине дня в понедельник.
Техподдержка домру мне это никак не компенсировала.
Больше таких случаев не было, все работает (тьфу-тьфу) нормально)
Скорость валит с микротиком AC2 по гигабитному кабелю, ежже.
Тариф 500 мбит, замеры по Самаре около 480 показывают на скачивание, на загрузку чуть более 500.
Навязчиво предлагают свои роутеры и пакеты с ТВ.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Станислав! Мы не хотели доставлять вам неудобства :( Если у вас возникают неполадки с услугами, вы всегда можете обратится к нам, чтобы мы помогли все исправить. Напишите нам номер договора в личку: vk.me/domru , прикрепив скриншот отзыва. Проверим историю обращений и проведем меры по работе специалистов. Спасибо за обратную связь)
Пользовался данным провайдером когда жил в Алмате, воевал за скорость долгое время, но проблему насколько помню тогда так и не решили. Ну и специалисты приходя замеряли скорость до сервера в Алмате, и говорили: "Ну норм же :)"
Теперь:
Работа удаленно, с самого утра потери пакетов по различным адресам, позвонил в поддержку, составили заявку, и сказали ждать, когда перезвонят.
Звонка конечно долго не было, позвонил опять, оказывается в течении трех рабочих дней будет отклик по заявке..
Потом оператор - "специалист" попросил замерить скорость, замерил скорость до ближайшего сервака, все ок, на это не жаловался. ответ:
Оператор - Ну нормальная же у вас скорость
Я - Да какая разница какая у вас скорость, если у меня все отваливается, ничего не работает
О - Ну мы только за скорость отвечаем :)
Precessing request, please wait
Подключила билайн интернет 100мб в г. Балашове, при общении с клиентами скорость падала до 23мб(ыото) есть и практически мы не слышали друг друга. При обращении в тех. поддержку в течении двух суток так ничего и не исправили и сказали что это интернет для домашнего пользования. Но в договоре мне не прописали, что если я буду пользоваться интернетом скорость будет 23мб.Итог мене не допустили до работы ,спасибо билайну и обучение прийдётся проходить по-новому. Перехожу теперь на Ростелеком там скорость 500мб, скорость для работы и игр, но надеюсь здесь я смогу избежать такие неприятные моменты, вот только вопрос. Почему так обманывают людей?
Precessing request, please wait