Отвратительная компания. Тех. поддержка не умеет решать вопросы, она вообще ничего не умеет, кроме обвинений вас в некомпетентности и жалких извинений если уж совсем нечего сказать. Общаться было максимально не комфортно. Из тех случаев когда я обращался в тех. поддержку с реальной проблемой, тех поддержка не помогла, только предлагали с ними поспорить. Каждый раз необходимо объяснять, каждому оператору одно и тоже, каждый раз он переводит на другого оператора и каждый раз приходится начинать сначала.

В последний раз, под самый новый год, телевизионная приставка выданная компанией для просмотра кабельного телевидения, ни с того ни с сего, вдруг задымилась. Телевизор подключенный к ней после отключения от приставки, перестал подавать признаки жизни. Естественно об этом было написано в техподдержку. Представитель поначалу извинялся за испорченный Новый Год. Обещал помочь.
Но вся помощь оказалась в замене приставки. Пострадавший телевизор для них просто не существовал.
В итоге потребовали предоставить претензию с бумажным договором, с экспертизой сгоревшей приставки, а также экспертизой сгоревшего телевизора.
После чего пообещали рассмотреть претензию в течении 60 дней !!!

Учитывая всё вышеперечисленное, никому и никогда не советую связываться с этой компанией!!!!!!! Дом.ру не может просто оказать услугу и взять за это деньги, каждый шаг будет сопровождаться проблемами и испорченным настроением. После нового года планирую уходить к другому провайдеру.

Дом.ру, телекоммуникационный центр, филиал в г. Екатеринбурге

Очень хороший интернет у меня пакет 2011 р.
Але есть некоротые проблеми з сетю.

Тех поддержка отвратная
Сам провайдер не заинтересован в решении проблем
постоянные отключения

Мне не нравится Белтелеком пытался подключить статический Ip адрес на счету 8.77 бел руб а ip стоит 5.50 нажимаю добавить и пишет недостаточно средств и поддержка там ужасная вообще не помогли

Провайдер вполовину урезает заявленную скорость. Тем не менее, интернет работает стабильно и цена по тарифу не высокая.

Последние пол года стабильного соединения нет. Звонили, писали и ничего, говорят исправили по факту нет.

Каждый вечер из заявленных 100 мбит/с выдает в лучшем случае 10-15 Мбит и пинг в 100мс при чем на их же сервер в 40 км
Молчу уже про серверы Европы или центральной части страны.
Буду переходить на другого оператора.
Еще и бабки при подключении содрали!
Не рекомендую

Интернет от Ориона проведён в квартире уже более 7 лет. За все это время случались, естественно, аварии: в нашем доме часто отключают электроэнергию, иногда по несколько раз в день. Все это не может не сказываться на домовых коммутаторах. Помимо этих ситуаций приходилось обращаться в техподдержку только при смене оборудования (тип подключения у нас ipoe - нужно либо прописывать на своем оборудовании старый мак, либо просить техподдержку регистрировать текущий). Интернет работает стабильно без обрывов и посадок по скорости. Техподдержка отличная, удобно, что можно звонить/писать в чат, очень оперативно регистрируют аварии по адресу и устраняют. Более 6 часов без интернета никогда не сидели. По тв и провайдерским роутерам ничего сказать не могу: тв не смотрю, роутеры покупаю самостоятельно в магазинах, самостоятельно настраиваю. В принципе, прекрасный провайдер по Крск.

Не знаю как другим, а мне нравится пользоваться услугами этого интернет провайдера. Мы смотрим с ребенком мультики на планшете, самое главное для нас, что мультики загружаются быстро и без зависания. Думаю, что мамочки меня поймут

Из всех провайдеров .Ростелеком .,пока ведет себя нормально. скорость радует .))Обслуживание хорошее ,Но очень навязчивые .Предлагают услуги ,пытаются Втюрить что по дороже,но можно просто отказываться и подключить то что надо )))Еще постоянно названивают .Это минус