Internet service provider reviews
Give feedback
Долгое время провайдер был нормальным. интернет стабильный, скорость, пинг хорошие
но примерно с сентября 2021 года, у провайдера начались внезапные отключение интернета (на что они отвечают, ведуться работы в сети)
а с ноября 2021 года так и вообще каждый день пинг до гугла в среднем 110 (ну вы понимаете что если до гугла такой пинг, то до других ресурсов в интернете везде такой же)
больше месяца я звоню провайдеру и говорю об этой проблема, и наконец 16 декабря 2021 года получаю ответ
цитирую
"Скорость доступа по сети передачи данных, в том числе в сеть Интернет, зависит не только от технических особенностей услуг, предоставляемых ООО "Телеком-М", но и от действий третьих лиц: операторов связи, организаций и лиц, управляющих сегментами сети передачи данных (сети Интернет), не принадлежащих ООО "Телеком-М"; от состояния элементов сети передачи данных (телефонного кабеля, сетей передачи данных прочих операторов, а также доступности серверов и другого сетевого оборудования, с которыми оборудование осуществляет обмен данными). Показатели качества услуг распространяются и выполняются ООО "Телеком-М" только на ресурсы, расположенные на сети ООО "Телеком-М""
это квартирный дом, у меня в этом доме 2 квартиры
в 1 квартире интернет тариф максимальный (до 100* МБит/с) во 2 квартире вроде как минимальный тариф(до 10* МБит/с) квартиры в разных подъездах и в 2ух квартирах одна и таже история с интернетом.
Обращался к другим провайдерам (Ростелеком и Уфанет) Ростелеком просто дали отказ, уфанет сказали что только если половину жильцов согласиться перейти на их сеть. К чему я все это, провайдер тупо посылает клиентов с открытой проблемой, если у вас есть возможность подключить другого провайдера, смело это делайте
p.s. роутер у меня mikrotik hap ac lite (v6.49.1)
Precessing request, please wait
Агитировали раздавали брошюры Рокеткома, в договре фигурирует рокетком , а оказалось после мы узнаем, что наш провайдер Омикрон-ИП. Рудакова Дарья Андеевна .Второй месяц пользуемся, перешли с DSL Ростелекома, лучше бы не переходили. Еще и содрали 4 600 р. за подключение + 1700р. за первые 2 месяца абонплата. Скорость падает до 1 Мб.с , а то и вообще интернета нет. Техподдержка по удаленке протестили и говорят передадим информацию инженерам наладчикам. Я понял по отзывам, что провайдер безответственный и ему плевать на своих клиентов, а значит качества не дождемся. нас просто поимели!
Precessing request, please wait
Подключены к тарифу драйв с интернетом и тв. По телевиденью много интересных каналов и показывает качественно. Проблема, что была - это проблема с роутером, но быстро заменили на новый, поэтому не жалуемся. По моему мнению качество на высоком уровне у данного провайдера.
Precessing request, please wait
По скорости и качеству интернета соперником может выступать разве что северная корея.Я так понимаю интернет они поставляют прямиком из 2010 года и даже там берут самый медленный по другому я не понимаю как может быть постоянным пинг в 500 и скорость 5 мб.
Так что скажем прощайте данной компании!!!
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Михаил!
Простите, пожалуйста, что так подвели, ни в коем случае этого не хотели.
Увы, не нашли Ваш профиль в системе и не смогли проверить, были ли ранее обращения в поддержку, напишите нам, пожалуйста, в любой удобный канал поддержки, обязательно все проверим и постараемся исправить!
Обратиться к нам можно:
- на сайте http://www.yota.ru/ или в мобильном приложении;
- в смс-чате по телефону 0999 (бесплатно для абонентов Yota);
- в ВК: http://vk.com/yota
- в Facebook: https://ru-ru.facebook.com/yota.russia
- в Twitter: https://twitter.com/yota_help
- через e-mail: mail@yota.ru