Internet service provider reviews
Give feedbackЗдравствуйте! Спасибо за обратную связь ????
Объективно хороший провайдер на данный момент, сравнивая с другими провайдерами, в том числе и с провайдерами, которые предоставляют оптоволоконную связь. Для обычного человека, которому просто хватает пролистать соцсети, посмотреть видео, а также скачать что либо, и т.д., этот провайдер вполне подходит. И это еще самый базовый тариф, учитывая, что есть тарифы, с большими скоростями. Из минусов могу только выделить перебои которые изредка случаются, но сильно не создают проблем.
Precessing request, please wait
Добрый день. Спасибо за Ваши отзыв и оценку! Нам очень приятно :)
Здравствуйте! Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в одну из групп Vkontakte, Facebook или Twitter, постараемся помочь. Чтобы не потерять суть вопроса, будем благодарны, если вы также продублируете его в своём сообщении.
PING ms
35
DOWNLOAD Mbps
5.20
UPLOAD Mbps
29.02
И так весь декабрь. И с конца лета регулярные проблемы то со скоростью, то с отдельными ресурсами.
Отзовики вообще у этого провайдера не открываются частично, видимо, не единичная проблема.
Саппорт 5/2 с 9 до 18 шедеврален! Кому помогают, не ясно. Зато в вк активно блокируют недовольных.
Precessing request, please wait
Уважаемая Екатерина Евгеньевна.
За весь период пользования со дня подключения 16 октября 2020г. Вы не оставили ни одной заявки на неудовлетворительное качество услуг.
О чем могут говорить ваши самостоятельные "замеры скорости" и как Вы их выполняли остается вопросом.
С какими ресурсами кроме санкционных у Вас возникают проблемы, тоже не ясно, поскольку жалоб не поступало. Ресурс mumble-ru.cleanvoice.ru 20 октября 2021г в 3 часа ночи не работал вовсе не по нашей вине - есть множество причин тому что определенный ресурс не работает, в том числе проблемы на самом ресурсе. Например сейчас, когда я пишу Вам ответ, этот ресурс снова не работает - по http сбрасывает соединения, а по https ругается на просроченный сертификат. Полагаю, Вам это ни о чем не говорит, но факт остается фактом и Вы обращаетесь не по адресу.
В ВК не блокируют недовольных - блокируют спамеров и хамов. Оскорблять наших сотрудников и называть их "уродами" не следует, тем более что Вам никто не грубил.
Насчет сапорта 5/2 с 9 до 18 - абсолютное вранье. Сапорт работает в телефонном режиме ежедневно (включая выходные и праздники) с 8:00 до 22:00. Круглосуточно ведется контроль доступности услуг, работоспособности оборудования, целостности сети и обрабатываются заявки, полученные из личного кабинета, мобильного приложения и ВК.
