Internet service provider reviews
Give feedbackСамый худший провайдер из всех возможных что я встречал. Постоянный пинг, раз в месяц или несколько недель стабильно вырубается интернет и всегда какие-то отмазки. То света нету, то ещё что-то. Последнюю неделю вообще в каждый день вырубается от получаса до пол дня, а когда есть прыгает пинг. Мне как геймеру это принесло очень много нервов и злости. НИКОМУ вообще не рекомендую этот провайдер
Precessing request, please wait
Владимир, здравствуйте! Компания стремится на постоянной основе предоставлять качественные услуги. Хотелось бы выяснить причины снижения скорости соединения. Напишите нам на почту center@center.rt.ru ваш номер л/счёта или адрес и ФИО владельца договора. Всё проверим.
Пользовалась теле2 очень долго, в последний год связь и интернет все ухудшались, постоянно пропадал и зависал интернет, поддержка говорит, что мобильный интернет у них от 1 мбит/с и если 1 есть, то все ок, но в наше время это крайне медленный мобильный интернет. При попытках выяснить что происходит и как решить проблему, поддержка говорит, что в районах, где нахожусь мало оборудования, благодарят за информацию и говорят, что ничего сделать нельзя. Сменила оператора, скорость 30-80 мбит/с, получаю удовольствие от использования, а теле 2 последние полгода только бесил
Precessing request, please wait
Доброе утро. Заказали 09.11.21 услугу переезд. Мастера нам назначили на 13.12.21. Мастер молодец пришёл все настроил и после его ухода через час началось(((( мне меньше чем за сутки поменяли в одностороннем порядке 2 тарифа . Увеличили сумму абоненткой плата, добавили аренду оборудования. Несколько раз спрашивала и мастера и оператора что мне надо только переезд, у меня останется все так же как и было…. Да. У меня был интернет безлимит , мне сделали 30гб без предупреждения. Позвонила в поддержку сказали не чем помочь не можем. Обращение можете пойти написать в офис или сдать оборудование и перейти на другого оператора. Куда обращаться с таким вопросом? Что за самоуправство ? Почему без моего ведома меняют мне тариф?
Precessing request, please wait
Мы можем проверить, с чем могут быть связаны описанные сложности. Пожалуйста, напишите нам о них подробнее, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Когда-то пользовался ростелекомом, была вечная проблема звонишь в техподдержку, скорость там прям во время разговора увеличивают, со временем опять падает, опять звонишь... В АльянсТелеком уже много лет пользуюсь, всегда стабильный интернет, по 20 дней не отключают за неуплату, в долг списывается абонентская. Цены приемлемые. +Кабельное цифровое тв 200 каналов за 10 руб/мес.
Precessing request, please wait
Александр, доброе утро!
Спасибо за Ваш отзыв!
Рады, что Вы с нами!
"АльянсТелеком" - Вместе создаем лучший клиентский сервис.