Internet service provider reviews
Give feedbackУ данной компании только одна цель - развести вас на деньги. На клиентов им пофиг. Мастера некомпетентны, руководитель Светлана тупо повторят одно и тоже как попугай не пытаясь решить ситуацию. Имею опыт взаимодействия с разными провайдерами, но такого наплевательского отношения никогда не встречала
Precessing request, please wait
Приехали год назад на пмж по службе и начались наши мучения с провайдерами. Севстар сначала на рассматривали из-за цены. Но из-за отвратительного интернета и ужасного обслуживания у других провайдеров вынуждены были подключить Севстар. Надо отдать должное - за свою цену они и предоставляют нормально услуги и сервис у них приемлемый, поддержка 24/7, подключили в тот же день, как заявку оставили., все вопросы можно порешать онлайн, не надо никуда ездить с заявлениями и т.д. Пока всем довольны.
Precessing request, please wait
Спасибо за Ваш отзыв! Благодарим, что оценили работу нашей компании! Надеемся, что и в дальнейшем у Вас будут только самые положительные эмоции от нашего сотрудничества! С уважением, Ваш Севстар
Максим, здравствуйте! Мы обеспокоены вашим комментарием и хотели бы выяснить, с чем могут быть связаны подобные сложности. Просим вас в личных сообщениях указать ФИО владельца договора и номер лицевого счета или полный адрес подключения услуги. Мы обязательно разберёмся и постараемся вам помочь.
Пользуюсь более 5 лет. Из плюсов: работает очень стабильно. Из минусов: за последние 3года что то у них произошло и скорость упала до 85мб/с (ранее было стабильно 99-98) пинг почти везде увеличился в 2 раза, ранее до игровых серверов было 6-9мс стало 24-40, при подключении игровых тарифов ничего не меняется. Возможно это связано с выделением серого ip, раньше был белый. Служба поддержки в основном бесполезная.
Продолжаю пользоваться так как лучшего варианта нет.
Precessing request, please wait
Сергей, здравствуйте! Благодарим за отзыв, мы всегда готовы помочь в решении вопросов, вы можете написать нам в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте", "Одноклассники" или "Facebook". Обратная связь от клиентов позволяет нам работать над улучшением качества услуг.
Подключил интернет. Доступа к облачному хранилищу нет. Приехал монтажник, прописал DNS, выезд- 500 рублей, настройка- 500 рублей. После проведенных настроек роутер перестал видеть сетевые устройства. Просьба о расторжении Договора- только после оплаты 5000 рублей неустойки. Крайне не советую к сотрудничеству.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Роман!
Спасибо Вам за отзыв. Очень приятно слышать! Будем и далее стараться только радовать Вас качественной связью!)
Данным провайдером пользуюсь уже два года, всегда показывал стабильную работу как интернета, так и обслуживающего персонала. Всегда можно дозвонится до тех. поддержки за одну-две минуты. Выполнение заявки на оказание технической помощи от одного до трех дней.
Precessing request, please wait
Спасибо за ваш отзыв. ????Рады, что вы с нами.
Уважаемый абонент! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством нашей работы! Спасибо за то, что Вы с нами. С уважением, Ваш Севстар.
