Internet service provider reviews
Give feedback
Перешёл в Мегафон (Ростов-на-Дону) в апреле 2020 года после того, как МТС заблокировали раздачу интернета с телефона совсем. Теперь же мой пользовательский опыт в значительной мере улучшился.
Из преимуществ хочу отметить очень высокую скорость мобильного интернета: я, например, больше не нуждаюсь в услугах Ростелекома (худшее, что было со мной в жизни), так как интернет везде со мной. Недавно (декабрь 2020) Мегафон реализовали VoLTE, что даёт им конкурентное преимущество и говорит о постоянном развитии компании.
Из минусов — ужасную техподдержку и иногда по сути воруют деньги путём списаний за несуществующие смс (в России живём, что поделать — выбираем лучшее из худшего и терпим). Кстати, после того, как решил уйти от них из-за этого воровства в Билайн (худший оператор по качеству связи) — менеджер сделал мне «пожизненную» скидку и любые претензии в их адрес просто не имеют смысла за такие деньги, поверьте мне…
Плюс ко всему, в самом начале испытывал проблемы с приёмом сигнала и upstream/downstream каналами, писал заявки в техподдержку. Долго приходили одни отписки, вопрос не решался, но к концу года они, видимо, обновили или оптимизировали работу оборудования, так что теперь уровень сигнала и скорость интернета значительно выросли, за что им огромное спасибо!
Precessing request, please wait
Года 2 назад этот интернет был самым идеальным, но потом когда мы переехали этот интернет начал очень жёстко тупить. Я не знаю почему, но мы роутер даже поменяли и стало еще хуже. Мы каждый день почти звоним City net, но толку от этого нет. Мы скоро поменяем этот провайдер и всем своим близким тоже посоветуем, потому что у близких тоже такие же проблемы.
Precessing request, please wait
Подключили компас уже месяц пользуемся со слезами на глазах.Постоянные лаги отключения.Уже сутки нет итернета и не ожидается техподдержка видимо празднует-для чего номера телефонов непонятно.Есть желание рассторгнуть договор с этой конторой чем и займемся после их появления в сети.Сегодня 6.01.2021
Precessing request, please wait
Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы работаем для Вас и стараемся, чтобы у всех абонентов оставались только положительные впечатления от использования наших услуг. С уважением, Ваш «СевСтар».
Хотела поблагодарить менеджера Юлию!
28 декабря мы оставили заявку на подключение интернета в новой квартире. Но менеджеры сказали, что провести смогут только 11 января :(Мы уже было отчаялись, но… Случилось чудо! Менеджер Юлия пошла нам навстречу и интернет нам подключили 31 января! Ура! Спасибо вам огромное! К качеству связи претензий нет, все работает отлично!
Precessing request, please wait
Интернет устраивает. А в рамках акции объединяй, перешёл с wifire на чистый мегафон. (Кто не знает- wifire принадлежит мегафон у) И все бы ничего, но тв приложение, как для смарт тв, так и на их приставке- это полное позорище для такой компании… Даже по сравнению с их же wifire как небо и земля. Нет сортировки каналов, номера каналов вбиты намертво и неизвестно по какому принципу, невозможно смотреть и переключать, описание если через приставку- отсутствует. Архива нет. И многое многое другое. Помучался недельку и стал искать альтернативу их приставке и приложению. А ведь могли бы скопировать с wifire. До этого год сидел на wifire, бухтел иногда, но в основном все устраивало. Полазил в сети, оказалось плюются в сторону их приложения тысячи людей. Странно как-то, как будто специально провоцируют не пользоваться их сервисом тв
Precessing request, please wait